当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回は少し無理なお願いしたのですが、納車日も12日 早めていただき大変助かりました。
現車を見ないで購入しましたが、色々とご説明いただいたので安心していられました。
実際に車を見た時に、想像以上に良かったので大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって話を聞いていただきました。わからないことも教えてくださり助かりました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)迅速にフレンドリーに対応していただき、ありがとうございました。即契約でしたが、商談時も待ち時間が少なくて、スムーズに手続きしてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって対応してもらった。
ダメなポイント、良いポイント両方話して頂いたので、妥協せずに納車できた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご連絡をいただくとき、いつも感じが良く的確だった。こちらに落ち度があっても、サラッとスピーディーに対応してくださった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)分かり易い説明と、納車前までの連絡が逐一あり、こちらの不安要素を払拭してくれました。押し付ける事もなく、謙虚な姿勢でいてくれました。私の来店当日、一足先にお目当ての車が契約されてしまい、かなり凹みました。しかし、これがめぐり合わせとでも言いましょうか。同じ車種の違う車両を紹介された時、一目惚れし、かえって良い思いをさせてもらいました。
店長さんには色々と申しましたが、忘れて下さい。
その後の配慮にも満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)精神誠意、良い条件にしようとしてくれていたのが、伝わり大変気持ちよく取引出来ました。今後も利用したいと思える対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切に説明してくれて無理強いさせられる事がなかった。こちらのことを考えてくれていることが伝わってきた。無理と伺ったが、試乗ができるとありがたいと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)良い車をご提案頂いた。初めてSUVランドを利用したが、雰囲気も良く良い車両が多かった。スタッフの方も皆様笑顔で明るかった。また利用します。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの要望にも寄り添って
検討してくれたりしてもらえた。
子供が居たため塗り絵など出して頂き
子ども達が退屈せずに済んだので
ありがたかったです。ネクステージには2度お世話になり
対応もスムーズなのでこれからも
お世話にさせて頂きます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
混雑している時間はさけるように連絡をしてくれたり、誠意が感じられた。これからもお世話になると思います。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても明るく丁寧で、自分の要望をしっかりと聞き取ってもらえて大変良かったです。また、お話もお上手で、雑談にも付き合ってもらい嬉しかったです。店舗自体が良い雰囲気で、車はもちろん、店舗内までとても綺麗にされている店舗だと感じました。これからも車の事をお願いしたいと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車も気に入りましたが丁寧にサポートしていただき、とても熱心で納得のいく説明があったので購買に繋がったと思います。貴社の社員全員の雰囲気が良く、店内に入って歓迎されている事が伝わってくるので嬉しいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)爽やかさと誠実さが見られる雰囲気で良かったです。各種報道では言われていますが、誠実な会社であることを願っています。これからよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)契約内容など丁寧な説明がありよかった。任意保険の詳しい説明やアドバイスがあり助かった。
世間で騒がれてる中古車販売店の問題等あるので信用をなくさないようにしてもらいたい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な説明や、販売、保険の知識の確かさ、そして人柄により、ずっと安心してお任せすることができました。そのような理由で、購入は御社1社だけで速攻で決め、その時点で他社見学の選択肢は排除となりました。
今は良い車に出会えた事に感謝しております。友人にも勧めたいですね。販売スタッフ、事務スタッフの方が元気良く、いきいきと仕事をしている姿はとても良いですね。ずっとこのままでいてください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても丁寧でよかった。
車に詳しそうな感じや、分からないところは適当に返さず確認してから返答してくれる等、誠実さがよかった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)明るく元気が良い。
信頼感がある。接客に力をおいているのが見てとれます。
これからも顧客の笑顔のために頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)スムーズに手続きを実行していただいた点決断から最短でご対応いただき満足しています。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)真剣さと、なんとかしたいという姿勢が感じられたから購入しました。購入からの対応姿勢などを見ていきたい。購入時は、全く問題ないです
ご利用時期:2023年10月(ご購入)