当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
挨拶に始まり、挨拶で終わる。物事をハッキリ、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)感じがよく、全ての事に対して丁寧かつ迅速に対応してくれた。書類の扱いも手際よく、時間をかけずにやってくれた。ラインでのやり取りもスムーズだった。仕事中でも問題なく事が進み、車を早く受け取る事ができた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)清潔感あり、こちらの要望を的確に読み取り、てきぱきと要領よく、説明、商談を進めていただけ、安心感、満足感がありました。とても信頼できる大変よいご担当者でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)希望の車種を伝え比較検討している中で、価格だけではないグレードや装備の説明がわかりやすかったのと、オプションについては忖度なしに良し悪しを伝えていただき、適度なものを付けることができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの予算に合わせるように努力して頂きました。全般的に誠実なご対応でした。これからもよろしくお願いします。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めての車購入でとても不安でしたが、こちらのペースに合わせて知りたいことを丁寧に教えてくださったので、とても安心して購入することができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)気さくで明るく話しやすくわかりやすい説明で話していただいて物事含めて全てがスムーズに進み、とても満足しております。
わがままも聞いていただき迅速な対応ものすごく感謝してます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明が的確で良かったです。
知識もあり、安心出来ました。店内の雰囲気も活気があり気持ちが良かったです。
こちらの無理な要望を聞いていただき感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当は菅野様でしたが、粘り強く交渉いただだき、1番高い査定額を出してもらいました。おかげさまで、気持ち良く売却することができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)一つ一つとても丁寧にご説明して頂きました。
メールでのやり取りも迅速にご返信・ご回答頂けました。
納車当日は担当の別の方に対応していただけましたが、その方の対応にもとても満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)今回は少し無理なお願いしたのですが、納車日も12日 早めていただき大変助かりました。
現車を見ないで購入しましたが、色々とご説明いただいたので安心していられました。
実際に車を見た時に、想像以上に良かったので大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって話を聞いていただきました。わからないことも教えてくださり助かりました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)迅速にフレンドリーに対応していただき、ありがとうございました。即契約でしたが、商談時も待ち時間が少なくて、スムーズに手続きしてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって対応してもらった。
ダメなポイント、良いポイント両方話して頂いたので、妥協せずに納車できた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご連絡をいただくとき、いつも感じが良く的確だった。こちらに落ち度があっても、サラッとスピーディーに対応してくださった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)分かり易い説明と、納車前までの連絡が逐一あり、こちらの不安要素を払拭してくれました。押し付ける事もなく、謙虚な姿勢でいてくれました。私の来店当日、一足先にお目当ての車が契約されてしまい、かなり凹みました。しかし、これがめぐり合わせとでも言いましょうか。同じ車種の違う車両を紹介された時、一目惚れし、かえって良い思いをさせてもらいました。
店長さんには色々と申しましたが、忘れて下さい。
その後の配慮にも満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)精神誠意、良い条件にしようとしてくれていたのが、伝わり大変気持ちよく取引出来ました。今後も利用したいと思える対応でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切に説明してくれて無理強いさせられる事がなかった。こちらのことを考えてくれていることが伝わってきた。無理と伺ったが、試乗ができるとありがたいと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)良い車をご提案頂いた。初めてSUVランドを利用したが、雰囲気も良く良い車両が多かった。スタッフの方も皆様笑顔で明るかった。また利用します。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの要望にも寄り添って
検討してくれたりしてもらえた。
子供が居たため塗り絵など出して頂き
子ども達が退屈せずに済んだので
ありがたかったです。ネクステージには2度お世話になり
対応もスムーズなのでこれからも
お世話にさせて頂きます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)