当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
電話は繋がりにくいですが
LINEをすればすぐに返信をくれるから助かります!
車検証などもデータで送ってくれたりしたので保険の手続きもさ
納車してから不具合が多々あるが
すぐに対応してくれて助かります
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当スタッフの接客も感じが良く、下取り額含め、値引きに付いても何度も交渉してもらい、他社より良かったので、購入を決めました。ありがとう。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)お店に初めて行った時から納車まですごく丁寧に説明などしてくださったことがとても良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な対応いただきありがとうございました。
不良部品+ルーフ取付が早期に完了出来ると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)予算を少しオーバーしましたが、オプションのサービスをしていただき、予算オーバー以上の満足感です。担当の方の丁寧な接客にも好感が持て、安心して購入することができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)押し付けるような営業ではなく、こちらが有益になる選択肢を提案していただいたこと。接遇も過剰でなくてよかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)愛想良く販売意欲があってメリットデメリットの説明もちゃんと聞かせてくれて私としても購入意欲が湧きました。またよろしくって思いました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)いろいろな質問に丁寧に応対して頂いた。
県内に該当する車が無く、県外からの車だったので、実際に目視することがてきなかったが、気に入った車となりました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)終始実直な対応で最後にはこのお店に来て良かったと思える満足感がありました。また従業員全ての人達の生き生きさが伝わってきました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの希望にあわせた、提案をしていただきました。商談がスムーズにすすみました。進捗の連絡は、メールでもよいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対する返答の明確さ。ご自身の経験も踏まえ、購入者目線でオプションなどを提案いただけるところ。相談のしやすさ。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明がたくさんあったので、担当者が早口で話しを進めてくれたのでありがたかった。白根は遠いので帰りの時期を気にしていました。感じの良い方でよかったです。こんなに買うまでの手続きが長いと、どうでも良くなって、本当はもう少しじっくり検討できたら良いなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切に対応していただきました
展示以外の車のご提案もあり希望に多く沿った車を購入できました店舗内に雑誌等をおいていただけると待ち時間が過ごしやすいです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者の方の「一生懸命」さ。人気の車種でなかなか条件含め納得の行くものが見つからない中、一生懸命に提案をして下さいました。また、「身なり」も爽やかできちっとしていました。以前も車の購入をさせて頂き、点検・車検でもいまだお世話になっており、その「信用性」はかなり高レベルです。
なので今回の購入は、前回と同様で同じ営業担当の方にお願いをしました。間違いはなかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私の希望している車を一緒懸命に探していただきました。
私が時間がないため、時間の変更をしたり電話をしたてばかりで、忙しい中、ご迷惑をお掛けしたのに、優しく的確に対応していただき担当の方に感謝しています。
色々、サービスもしていただき、感謝と満足でいっぱいです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)下取りを高く取っていただきとてもありがたかったです。その他も丁寧でよくしていただきました。
とても満足してます!ありがとうございました??
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始笑顔で冗談に対する受け答えが良かった 説明もしっかり これから車の知識や販売、営業の経験値を積めば大きな責任を任せられる人材になると思いました 販売店が近所であり点検整備等でまたお世話になるので成長が楽しみです
ご利用時期:2024年05月(ご購入)挨拶や表情も良かったので車の条件等相談しやすかったです。私共の予算オーバーでしたが、条件の見直しなど満足できる内容にしていただいた事で購入に至りました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明るく元気があり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうごさいました。。また何かありましたら、よかったお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切で丁寧でした。また、我々の要望にも熱心に対応してくださり大変満足しております。出身が同じということもあり、親近感もありました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)