当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
笑顔が印象的な担当者で
質問に対しても
分かりやすい返答をしてくださりとても良かった担当者からの引き継ぎを
徹底してお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)初めて訪問したときからとても親身に相談に乗って頂き、納車時もこちらの都合で無理を言ってしまいましたが、快く対応していただけたので良かったです。
気さくで話しやすく、とても好感をもてる接客をしていただけました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
接客態度がとても丁寧だった。とても低姿勢だと感じた。担当者が不在にも関わらず、納車までスムーズに完了できたことを大変喜んでおります。ありがとうございました。対応していただきました皆様に感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)通販型の商談となりましたが、ご連絡のレスポンスが早くて、安心してお取引出来ました。遠方からお伺いさせて頂き、開店前の到着になってしまいましたが、臨機に対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)通販型の商談となりましたが、ご連絡のレスポンスが早くて、安心してお取引出来ました。遠方からお伺いさせて頂き、開店前の到着になってしまいましたが、臨機に対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)来年購入の予定で下見だけのつもりでしたが…、担当してくれた方が終始 親切丁寧に
お勧めしてくださったので、つい購入してしまいました(笑)
車もとても良い物が見つかり、満足です。
ありがとうございました!
お店の雰囲気もとても良いなと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)来年購入の予定で下見だけのつもりでしたが…、担当してくれた方が終始 親切丁寧に
お勧めしてくださったので、つい購入してしまいました(笑)
車もとても良い物が見つかり、満足です。
ありがとうございました!
お店の雰囲気もとても良いなと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
接客態度、丁寧な説明、的確で論理的の会話全てが良かったです。セールスマンとしてリクルートしたい程です。非常に良く指導、トレーニングされていると感じた。騒がれている業界の中で、ガバナンスもしっかり取れていると思う。信用できました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
こちらの希望に添えるように
親身になって対応していただきました。
感謝してます。代車に余裕があるといいかもしれませんね。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
とても親切で一生懸命で知識豊富なため、頼りになり、ありがとうございました。安心してお任せできました。
すごく爽やかで素敵な方でした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)良くなかった点はまったく思いつきません。安い車なのにこんなにしてもらって申し訳ないくらいです。会社の同僚が東店で買った時とても良かったと言っていて 目当ての車が白根のお店にあったので迷わず決めました。高級車がたくさん並んでて買えないけど眼福でした。会社の人に聞かれたらきっとネクステージさんをおすすめしますねー。今後のメンテも安心だし良い買い物できました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)良くなかった点はまったく思いつきません。安い車なのにこんなにしてもらって申し訳ないくらいです。会社の同僚が東店で買った時とても良かったと言っていて 目当ての車が白根のお店にあったので迷わず決めました。高級車がたくさん並んでて買えないけど眼福でした。会社の人に聞かれたらきっとネクステージさんをおすすめしますねー。今後のメンテも安心だし良い買い物できました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こちらの要望をちゃんと聞いていただき、最善を尽くしていただけて大変感謝してます。今までディーラーでしか購入した事がなかったのですが、ディーラーより満足度は高かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)購入の際の対応も、納車の時もとても良くして頂いて大変気持ちがよく購入させて頂きました。これからも現在の対応を維持させてください。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)明るくハキハキ話す。
笑顔、感じが良い。契約時の細々した工賃が外注との事ですが割高に感じました。
ただの修理、その他持ち込みの時よりも多少は
安くなれば納車時のあれこれを頼み安いです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)スムーズに手続きも運び、細かな心遣いが良かった。今どき、中古車業界が騒がしいですが
担当が良かったのか、貴社のイメージは上がりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)人当たりが良く、説明が丁寧。
オプションを紹介する際、無理強いはせず
予算内で納まるよう、相談に乗ってくださいました。知人に勧められるお店だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつも明るい笑顔でハキハキと説明していただき、こちらの要望にもフットワーク軽くきちんと対応して下さいました。新卒とおっしゃってましたが、とてもそうは思えない程落ち着いた接客でした。無理矢理 保険を勧めるなどもなく、対応はとても良かったと感じました。後はしばらく車に乗ってみて、キチンとした点検などが行われている事を確認できればと思います。売ったらそれきりという事が無いように願います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)すごく丁寧に説明して貰えて良かったです。親身になってご対応いただき助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)非常に分かりやすく丁寧に対応いただいたと感じています。質問にもすぐに調べて回答頂けました。今後もお世話になりますが、引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)