当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いろいろな質問に丁寧に応対して頂いた。
県内に該当する車が無く、県外からの車だったので、実際に目視することがてきなかったが、気に入った車となりました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)終始実直な対応で最後にはこのお店に来て良かったと思える満足感がありました。また従業員全ての人達の生き生きさが伝わってきました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの希望にあわせた、提案をしていただきました。商談がスムーズにすすみました。進捗の連絡は、メールでもよいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対する返答の明確さ。ご自身の経験も踏まえ、購入者目線でオプションなどを提案いただけるところ。相談のしやすさ。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明がたくさんあったので、担当者が早口で話しを進めてくれたのでありがたかった。白根は遠いので帰りの時期を気にしていました。感じの良い方でよかったです。こんなに買うまでの手続きが長いと、どうでも良くなって、本当はもう少しじっくり検討できたら良いなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切に対応していただきました
展示以外の車のご提案もあり希望に多く沿った車を購入できました店舗内に雑誌等をおいていただけると待ち時間が過ごしやすいです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者の方の「一生懸命」さ。人気の車種でなかなか条件含め納得の行くものが見つからない中、一生懸命に提案をして下さいました。また、「身なり」も爽やかできちっとしていました。以前も車の購入をさせて頂き、点検・車検でもいまだお世話になっており、その「信用性」はかなり高レベルです。
なので今回の購入は、前回と同様で同じ営業担当の方にお願いをしました。間違いはなかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私の希望している車を一緒懸命に探していただきました。
私が時間がないため、時間の変更をしたり電話をしたてばかりで、忙しい中、ご迷惑をお掛けしたのに、優しく的確に対応していただき担当の方に感謝しています。
色々、サービスもしていただき、感謝と満足でいっぱいです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)下取りを高く取っていただきとてもありがたかったです。その他も丁寧でよくしていただきました。
とても満足してます!ありがとうございました??
ご利用時期:2024年05月(ご購入)終始笑顔で冗談に対する受け答えが良かった 説明もしっかり これから車の知識や販売、営業の経験値を積めば大きな責任を任せられる人材になると思いました 販売店が近所であり点検整備等でまたお世話になるので成長が楽しみです
ご利用時期:2024年05月(ご購入)挨拶や表情も良かったので車の条件等相談しやすかったです。私共の予算オーバーでしたが、条件の見直しなど満足できる内容にしていただいた事で購入に至りました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)明るく元気があり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうごさいました。。また何かありましたら、よかったお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切で丁寧でした。また、我々の要望にも熱心に対応してくださり大変満足しております。出身が同じということもあり、親近感もありました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)色々と値引きや、何度も同じような質問にも丁寧に答えてくださったこと初めての利用でしたが、セールスの姿勢がが顧客第一の目線ではなく、会社の利益第一なんだなという印象を受けました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)重山さんは細かい連絡、その他親身になって対応いただき本当に満足でした。アフターの対応など充実させていただくと嬉しいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)一所懸命。
入社間もないとおっしゃってましたが、むしろ好感を持てました。知ったかぶりをすることなく、分からないことはひとつひとつ先輩に確認しているところに撃たれました。色々あった業界と認識してますが、背伸びしない姿が信頼に繋がりました。
お気に入りの車でドライブに誘いたいくらいです。
すみません。調子に乗りました。。こちらこそ業務上お世話になっております。引き続きの御取引を宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)細かなことも面倒がらずに誠意を持って対応頂いた。
言葉遣いも丁寧で、また終始笑顔であったことに好感が持てた。アフターの3年保証に加入しましたが、代金がかなりの金額になるにもかかわらず、具体的な保証の内容が分からないため、内容を紙にまとめたものを交付してもらえたら有り難いと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当者さまには丁寧で親切、そして誠意をもって対応していただいたおかげで初めてのネクステージさんからの購入も安心してできました。
素敵な出会いにとても感謝しております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)明朗で親切かつ丁寧に対応してくれました。彼の情熱と専門知識に感謝です。アフター(オイル交換、ワイパー交換、次期車検等)の良さに感謝です。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)購入前の相談、商談時、購入後の説明どれも丁寧に対応して頂いた。
無理な相談などについても真摯に対応して頂いた。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)