当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客が丁寧で良かったと思います。▲決算時期のためか、入金までの期間が1週間しかなく、ローンを組むのに苦労した。決算時期であっても、3週間程度の猶予があると良いと思いました(一部入金でも処理して頂けると良かったと思います)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)メンテナンス契約の中で、オイル交換他をネクステージの店舗へ行く必要があるのが不便。改善に期待します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)また利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回購入店舗は現在住んでいる地域とは別な県で購入いたいました。アフターサービスがなかなか受けられないので、メンテナンスや手洗い洗車などを行ってくれるディーラーを紹介して欲しいなぁ、、、と思ってます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての中古車購入でしたが親切に対応頂き助かりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・納車時は、事前にキズを確認してほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)店舗内対応時、店員の方の対応スピードが遅かった。(裏に戻る度に大分時間がかかった)事前に資料作成依頼をしていたが、忘れられていた。県外店舗からの購入だったためギズの程度がわからず(ランクで説明)悩んだ。実際の写真(全景、近景)等で見せていただきたかった。 契約後もこちらから連絡しないと進捗がわからなかった。 ネットで保証内容が確認できると良かった。 下取車の忘れ物等の確認や保管は助かりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・過去の整備情報が知りたかった。が「ない」との回答だった点のみ不満。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車までいろいろ手続き等やっていただき感謝しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)要望が多かったと思いますが、親切に対応していただき満足のいく買い物ができました。 購入希望の車が決まっていたので、スムーズに話が進みまた、サービスも追加していただき、ありがとうございました。 1点、下取り価格0円で下取りできなかったのが残念です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧な対応、説明等ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大満足でした。ありがとうございます!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)電話した日に契約することができ、欲しい車を購入できたので満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車は、土・日曜日も対応していただきたい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)丁寧に対応していただけて満足です。 細かく質問やお願いをしましたが全てに対応していただけました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の状態がとても良く、大満足です。 スタッフの方々の対応もとてもよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回インターネット経由で遠方から購入させて頂きました。納車まで年末のお時間のない所こちらの我がままにも大変親身になって耳を傾けて下さり、終始安心してお取引し現在安心して乗車しております。御社の店舗内やスタッフ様のご対応全てが素晴らしく売り上げが多いお店だと納得しました。今回は本当に当方の我がままや希望に全力でご対応下さった仙台泉SUV専門店 寺田店長・伊藤副店長様ありがとうございました!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)仙台泉SUV店の鈴木さんにとても気持ちの良い接客をして頂き、とても信用のできるお店であると感じました。今後、整備や車検等でお世話になると思いますが、安心してお任せできると感じております。引き続き、よろしくお願いします。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)事故に合い、急きょ購入が必要となりました。 近所で、良さそうな車が多く並んでいるお店という印象だったので、突然、閉店間際に伺いました。 なかなか契約にふみ切れず、一日待ってほしいと無理を言ったにもかかわらず、快く了承して頂きました。 中古車を購入するのは初めてでしたが、メンテナンスがしっかりとされており、新車のような乗り心地で大変気に入っております。 すべての対応に誠意が感じられ、ここで購入して良かったと思っています。契約から納車まで10日程で、本当に助かりました。 お世話になりました鈴木さんには本当に感謝しております。 家族でまたお世話になるかと思います。 仙台泉店SUV専門で11月にヴェゼルを購入しました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)とても親切、ていねいに対応して頂きました。 何でも相談・話しやすく納得する内容での購入に至りました。 本当にありがとうございました! いい車を深していただき感謝です!
ご利用時期:2019年11月(ご購入)