当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
1人目の方が実態をおかし、その後担当してくださった方は質問にきちんと答えてくれました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)契約までの説明対応がよかった。定期的に納車状況連絡があったのでよかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの希望するオプションや予算に対して、親身に色々ご提案頂き感謝しております。
大変良い買い物が出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)好みな車の雰囲気など、上手く言語化出来なかった部分も汲み取っていただき、適切な車の提案をしていただいた。希望の納車日まで間に合うよう対応していただいた。店内も話しやすく居心地、雰囲気とても良かったです
ご利用時期:2024年08月(ご購入)新人さんでしたが、一生懸命対応していて好印象でした。今後もよろしくお願いします。岩手のお店でもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)不明な点に付いてはきちんとご回答頂き、大変助かりました。
説明も丁寧で分かり大変分かり易かったです。今後もメンテナンス等お世話になります。
何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)良いところも悪いところも話してもらい好感がもてた。この度は大変良い車を購入できました。
下取りも予想より高く大満足です。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こまめに連絡を頂き、こちらの都合に合わせて納車日を決めてもらった。商談や説明を受ける部屋などにパーテーション等で、他のお客様と顔を合わせなくても良い様にしてもいいのではと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い担当者で、たまたま共通の話題もあり話しやすかった。また、わからないことは直ぐに他の方に確認してくれたため、安心して商談を進められた。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明が丁寧で分かりやすかった。質問に対して、簡潔に適切に答えていただき、十分理解できた。ありがたい対応だった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)熱心に対応していただき、とても良い車に出会うことができました。必要なこともきちんと親切丁寧に教えてくださいました。良い車を推していただき、今はとてもしあわせな気持ちてす。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)購入するか迷っていたのですが、親身になってきちんとした対応をして頂いたのでとても気持ちよく購入することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ちゃんと正直に話をしてくれた。わからない事を嘘つく事なく隠さずに、その後ちゃんと調べて対応する。その姿勢が非常に良かった。
また、どうすれば私が気持ち良く購入出来るか、購入後満足度が続くかをしっかりと考え、一生懸命提案をしてくれました。誠実に商売をする様に指導されている事がわかりました。色々と噂はありますが、社員さんの姿勢を見れば顧客第一である事は分かります。
非常に満足の行く買い物でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明も、わかりやすく、とても、丁寧に、していただきました、!今の車を、買った時、サービスも、店の雰囲気も、よかったので、次も、買う時は、ネクステージでと、決めてました!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から感じよく対応して下さり、安心し車の購入が出来ました。今後大切な足となる愛車選びが出来たこと、嬉しく思います。丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。今後共、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)対応や説明が丁寧で気持ち良かった。訪問したその日に決めるつもりはあまりなかったが、希望する車があったことと担当の対応が良かったこともあり、その日に購入を決めた。お店全体の雰囲気や、担当以外のスタッフの対応も良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当して頂いた尾形さんは昨年12月
に続き二回目のご商談でしたが、終始とても誠実な方でとても良いお取引が出来ました。今まで我が家で2台御社に売却いたしましたが、いずれも大満足でした。
次回も是非よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が的確でとても感じが良かったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)知識があり、接客態度も良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても親切でした。
説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)