当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ちゃんと正直に話をしてくれた。わからない事を嘘つく事なく隠さずに、その後ちゃんと調べて対応する。その姿勢が非常に良かった。
また、どうすれば私が気持ち良く購入出来るか、購入後満足度が続くかをしっかりと考え、一生懸命提案をしてくれました。誠実に商売をする様に指導されている事がわかりました。色々と噂はありますが、社員さんの姿勢を見れば顧客第一である事は分かります。
非常に満足の行く買い物でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明も、わかりやすく、とても、丁寧に、していただきました、!今の車を、買った時、サービスも、店の雰囲気も、よかったので、次も、買う時は、ネクステージでと、決めてました!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から感じよく対応して下さり、安心し車の購入が出来ました。今後大切な足となる愛車選びが出来たこと、嬉しく思います。丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。今後共、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)対応や説明が丁寧で気持ち良かった。訪問したその日に決めるつもりはあまりなかったが、希望する車があったことと担当の対応が良かったこともあり、その日に購入を決めた。お店全体の雰囲気や、担当以外のスタッフの対応も良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)担当して頂いた尾形さんは昨年12月
に続き二回目のご商談でしたが、終始とても誠実な方でとても良いお取引が出来ました。今まで我が家で2台御社に売却いたしましたが、いずれも大満足でした。
次回も是非よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応が的確でとても感じが良かったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)知識があり、接客態度も良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても親切でした。
説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明がとても分かりやすくて良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に対応していただきました。
お人柄がとても良く、いつも気持ち良い接客でした
ご利用時期:2023年03月(ご購入)ローンの不安があったが、しっかりと話を聞いていただき、精一杯、迅速に対応していただいた。
他社のお店で、同じようにローンの相談をしたときは、新人だったということもありましたが、意図が伝わらなく残念な対応をされたことがありました。
今回、ネクステージさんの店舗に気になる車があって同じようにローンの相談をしたときは、ネガティブなことを言わずに真摯に素早く対応していただき、即決できました。
タイヤの保障やサービスサポートについても安心です。
コーティングもしましたが、高くなると売りにくくなるとかではなく、必要なものは勧めるというスタンスがいいと思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)終始丁寧な対応で、こちらの要望に合わせて対応いただき大変良かったと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)金額面やローンプランなど担当者の体験を交えながら親身に対応してくれました。連絡もこまめに頂き、不明点なども逐一確認してくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)自身の経験を含めた分かりやすい説明を丁寧にしてくださり、親身になっていただいたことで安心して購入を進めることができた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)若いのに色々な知識があり車のことを教えてくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初からよく説明して丁寧に対応してくれました。
スタッドレスタイヤの問題も、こちらの要望通りに対応してくださりとても助かりました。
今後のメンテナンスも安心してお願いできると思います。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初から対応がよく、若いのにしっかりした担当さんでした。
息子の車選びで数カ所まわりましたが、こちらの要望にも一生懸命答えてくれたので、御社での購入に決めました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明がわかりやすく、親しみやすい点が非常に好感が持てました。
また連絡も密にあり、安心してお任せできました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)車の条件など相談しながら自分のペースに合わせて話をしてくれた。連絡も程よい頻度でくださりやる事が明確化されてわかりやすかった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)明るく優しい丁寧な接客だった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)