当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当スタッフの方始め、接客された店の方は感じがよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車両本体価格が他社よりも安価な設定になっているように感じました。ただ、手数料等の諸経費が割高になっているように思いました。それとお客様対応については、大変立派だと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変スムーズに購入できました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は大変お世話になりました!これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)一番最初に担当してくださった方から何人もの人に変わり、すこしとまどいましたが、みなさん真しに対応してくれました。わからないことや、まよっていることに一緒に考えてくれて本当に良かったです。ただひとつ、少々おまち下さい。と言われてから次くるまでが、とても長いです。どこにいるのかもよくわからなくて、時間によゆうがないとお話をききにくのは無理だと思いました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前、また購入後の初期対応(フロントカメラのヒビ等)も含め、真摯にご対応いただけました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)エンジンスターターもほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)最初は、行き違い(担当者)雑な対応一方通行の会話だったのでクレームしましたが、店長から丁寧にお詫びしてもらいその後、問題なく円滑に納車してもらいました。忙しすぎるのかもしれませんね(担当者)納車後、ミッションが大がかりなトラブルに見舞れましたが、丁寧に対応してもらいました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切な対応と、車のメンテナンス状態が良く、大変満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入した車に大変満足しております。また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)対応が良く、十分満足しました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)加賀さんから車を購入できて良かったです。有難うございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)時間外の対応等とても良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの接客が気持ちよく素晴らしいと思います。ただ実際に車を見に行った所が立体駐車場で薄暗く状態がよくわからなかったのが残念でした。車を外に出してくれた方が良かったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当してくれた方がとても親切で安心して車を買う事ができました。 次もまた購入する際は、SUVLANDに行きたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)他の車の提案もして欲しかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)良くしていただきました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフの人数が少ないのか、販売台数が多かったのか忙しく手が回っていない様に感じた。約束事も忘れられているのでメモを取るなどの対策が必要ではないか。冬用のワイパーが付属されていなかった。口約束だったので当てにしていた当方にも責任ありか?総合的には満足していますので故障には頼りにさせていただきます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)キズなどがあった場合、処理、修理などどのくらいで出来るのか、提安などあればいいなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)