お客様の声・クチコミ(車検・整備)
実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
ネクステージ 北九州店
3.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2020/11/14 30代 男性
代車の車のシートが汚れてました。/不潔感を感じました。/
店舗からのメッセージ
この度は代車の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 満足して頂けるよう再教育を致します。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ネクステージ 北九州店
2020/11/14 30代 男性 | 評価 | 総合 3.0
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|---|---|
| お客様の声 | 代車の車のシートが汚れてました。/不潔感を感じました。/ |
| 店舗からのメッセージ | この度は代車の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 満足して頂けるよう再教育を致します。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 |
ネクステージ 刈谷店
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/11/14 40代 男性
代車の料金が無料という事を最初に教えて欲しかった。その他はコスパも良く満足です。
店舗からのメッセージ
この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後は説明不足や漏れが出ないように改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。
ネクステージ 刈谷店
2020/11/14 40代 男性 | 評価 | 総合 4.0
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|---|---|
| お客様の声 | 代車の料金が無料という事を最初に教えて欲しかった。その他はコスパも良く満足です。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。 ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後は説明不足や漏れが出ないように改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 |
ユニバース 名古屋
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/11/14 50代 男性
基本料金以外のプラスオプションや修理費用がメンテナンスパックで保証出来ると良いです。
店舗からのメッセージ
貴重なご意見ありがとうございます。今後も、サービスの向上に努めてまいります。またご利用のほど宜しくお願いいたします。
ユニバース 名古屋
2020/11/14 50代 男性 | 評価 | 総合 3.7
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|---|---|
| お客様の声 | 基本料金以外のプラスオプションや修理費用がメンテナンスパックで保証出来ると良いです。 |
| 店舗からのメッセージ | 貴重なご意見ありがとうございます。今後も、サービスの向上に努めてまいります。またご利用のほど宜しくお願いいたします。 |
ネクステージ 北九州店
2020/11/14 30代 男性
| 評価 | 総合 4.3
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|---|---|
| お客様の声 | 特に無し |
| 店舗からのメッセージ | またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 |
ネクステージ 刈谷店
3.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2020/11/14 女性
最初に対応した窓口の女性が事務的な対応だった。
店舗からのメッセージ
この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。 次回ご来店時には全員で笑顔でお出迎え出来るように接客向上に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。
ネクステージ 刈谷店
2020/11/14 女性 | 評価 | 総合 3.0
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|---|---|
| お客様の声 | 最初に対応した窓口の女性が事務的な対応だった。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございました。 次回ご来店時には全員で笑顔でお出迎え出来るように接客向上に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 |
ユニバース 名古屋
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/11/14 50代 男性
無し
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。
ユニバース 名古屋
2020/11/14 50代 男性 | 評価 | 総合 4.0
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|---|---|
| お客様の声 | 無し |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をお待ちしております。 |
ユニバース 千葉柏
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2020/11/14 男性
車検と修理も合わせてお願いしました。ディーラー的な修理も料金も/お客のニーズに合わせてくれお得感ありで助かりました。/またあれば修理もお願い致します。/
店舗からのメッセージ
ご返信ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。
ユニバース 千葉柏
2020/11/14 男性 | 評価 | 総合 4.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 車検と修理も合わせてお願いしました。ディーラー的な修理も料金も/お客のニーズに合わせてくれお得感ありで助かりました。/またあれば修理もお願い致します。/ |
| 店舗からのメッセージ | ご返信ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。 |
ネクステージ 新潟南店
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/11/14 男性
とくになし
店舗からのメッセージ
このたびは車検ご入庫有難う御座いました。車検後の無料点検も実施させて頂きたく思いますので、ご来店お待ち致しております。
ネクステージ 新潟南店
2020/11/14 男性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | とくになし |
| 店舗からのメッセージ | このたびは車検ご入庫有難う御座いました。車検後の無料点検も実施させて頂きたく思いますので、ご来店お待ち致しております。 |
ネクステージ 北九州店
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/11/14 40代 男性
無し
店舗からのメッセージ
お客様にご納得して頂けるように、努めて参りますので、宜しくお願い致します。
ネクステージ 北九州店
2020/11/14 40代 男性 | 評価 | 総合 3.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 無し |
| 店舗からのメッセージ | お客様にご納得して頂けるように、努めて参りますので、宜しくお願い致します。 |
ネクステージ 甲府バイパス店
4.5 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2020/11/14 40代 男性
予約がとりずらかったです
店舗からのメッセージ
この度は車検のご入庫いただき誠にありがとうございました。 ご指摘頂きありがとうございます。お客様のご予約の件ご迷惑おかけして申し訳ございません。 改善出来る様スタッフ一同努力いたします。何卒今後ともよろしくお願い致します。
ネクステージ 甲府バイパス店
2020/11/14 40代 男性 | 評価 | 総合 4.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 予約がとりずらかったです |
| 店舗からのメッセージ | この度は車検のご入庫いただき誠にありがとうございました。 ご指摘頂きありがとうございます。お客様のご予約の件ご迷惑おかけして申し訳ございません。 改善出来る様スタッフ一同努力いたします。何卒今後ともよろしくお願い致します。 |
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