お客様の声・クチコミ(車検・整備)

実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。

ユニバース　堺

3.5

2021/03/22 50代男性

長期でお預けとなるので、その間にお願いしていたことについて、完成度が思っていたようになっていなかった。/もし別途料金が必要ならば相談していただきたかった。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はお客様とのヒアリングをしっかり行い、抜け漏れない対応ができるよう努めてまいります。何卒宜しくお願い致します。

2021/03/22 50代男性

評価	総合 3.3 価格 3 提案内容 3 接客 4
お客様の声	長期でお預けとなるので、その間にお願いしていたことについて、完成度が思っていたようになっていなかった。/もし別途料金が必要ならば相談していただきたかった。
店舗からのメッセージ	この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はお客様とのヒアリングをしっかり行い、抜け漏れない対応ができるよう努めてまいります。何卒宜しくお願い致します。

評価	総合 3.7 価格 4 提案内容 3 接客 4
お客様の声	色々勧めなくても、最低限の車検費用を提示してくれると好感がより良くなると思います。
店舗からのメッセージ	ご返信ありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。

評価	総合 1.3 価格 4 提案内容接客
お客様の声	声が小さい
店舗からのメッセージ	貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

評価	総合 4.7 価格 4 提案内容 5 接客 5
お客様の声	いつもありがとうございます。
店舗からのメッセージ	この度は当社の車検サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

評価	総合 4.3 価格 4 提案内容 4 接客 5
お客様の声	急な日程変更にも柔軟かつ迅速に対応していただきました、非常に感謝しております。/内容や料金にも不満点はございません。/また御世話になると思います。
店舗からのメッセージ	この度は当社の車検サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

評価	総合 3.7 価格 3 提案内容 4 接客 4
お客様の声	補償の部分をもっと説明してほしかった
店舗からのメッセージ	ご返信ありがとうございます。保証内容の説明内容が足らず申し訳御座いませんでした。スタッフ一同これからも精進してまいります。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。

評価	総合 4.0 価格 4 提案内容 4 接客 4
お客様の声	細かな要望にも丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
店舗からのメッセージ	この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、さらにお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またのご来店をお待ちしております。

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