お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 四日市店
車種：ヴィッツ
お忙しいところ こちらの要望に 比較的気持ちよく答えて頂けました。 対応してもらい 有り難く思っています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アルファードハイブリッド
言葉遣いも丁寧で一生懸命対応しようとして いた姿勢は良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：デイズルークス
スマホを使いこなせないでいると、一緒に登録していただいたり、面倒をおかけしました…ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：ムーヴ
私からの唐突な無駄話にも嫌な空気せず、きちんと聞いてくれていました。すごくありがたい事と思います。疑問にも、わかりやすい例えも、理解しやすかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ＸＶ
とても親身になって対応いただいて、入店前にお店に抱いていた印象以上でしたので大変満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：セレナ
豊富な知識のもと、こちらの希望に合う車を探して頂けたり、サービスしてもらえた点。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ｅＫワゴン
契約時に予算内で金額を決め担当者に伝えたらいろいろな車を探してもらいとても良い対応だと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：タント
納車する車のレッカー移動の件のお話の際、こちらの気持ちに寄り添った言葉掛けが、とても嬉しかった。 ありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：タンク
納車日の日程変更の電話がありました。日程がわかったら教えてほしいと伝えたにも関わらず、日程がよくわからない状態で連絡が来たりした。その後ようやく日程が決まりご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ヤリスクロス
親切。丁寧にご対応頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：タント
接客姿勢やマナーがよかった メールにて適時進歩連絡をいれてくれたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
車種：ＬＳ
購入時のオプションの内容や価格の説明も分かりやすく、買ってもらおういう熱意がありつつも押し付けない様な距離感がとても好印象でした。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 福井店
車種：ヴェゼル
以前買ったフィットはホンダのディーラーでしたがホンダよりも活気があり、担当の方は丁寧で清潔感があり、わかりやすかったです。アポ無しで訪ねたのに丁寧に対応頂きありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：ヤリスクロス
担当者が人事異動により途中で交代されましたが、お二人とも丁寧な言葉づかいで好感を持ちました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 野々市買取店
車種：レヴォーグ
対応が誠実で、買取条件等こちら側の希望、意見をよく理解しようとしてくれた。また、大切に使用してきた事を認知され、豊富な付加オプションにも理解を示された。接客コーナーの開放感もあり清潔で明るい店内であるが、特に車両買取はプライベート感が強くため、高い仕切り板か、遮蔽性の高い買取コーナーがあれば最適であると思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：マーチ
一括査定サイトからの連絡で、最初から丁寧なメールの文面で、好感が持てた。出張査定に来てくれた時も、すごく分かりやすく説明をして頂き感謝しています。1度、同じ会社の本部？の方から、売却を決めた後に、一括査定サイトからです、と連絡が来たので、強いて言うなら、全国展開されてる間での連絡の強化がなぁと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高松買取店
車種：エクストレイル
ご担当者さまは、終始丁寧に対応してくださいました。ご自身の経験談などを交えた話しの進め方は、打ち解けやすく、好感を持てました。 税金の譲渡の書類の提示がありましたので、やはり税ストップされるのだろうと思います。 こちらとしては、譲渡ではなく返却してほしいところです。 車両的に、安くはないですからね。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：ＸＣ６０
とても親切・丁寧な応対で良かったです。 今回で2回目ですが、書類の提出後から入金までの対応・速さも迅速で、その都度担当者さんからの連絡も頂け安心してお任せできました。売る時は高く買う時は安くという勝手な言い分です。が、出来るだけ希望に寄り添っていただけると有難いです。今回も、良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：Ｖ６０
日中仕事が忙しく、お電話がなかなかできない中でメッセージを使って円滑にやりとりすることができました。御社の買取金額の高さは噂には聞いていましたが、本当に満足のいく価格で買い取っていただき助かりました。今後もこういったことがあれば必ずご連絡をさせていただきますので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：デイズ
相場感や査定根拠が分かりやすく、提示額のタイミング、金額も納得できるものだった。他社と比べて一枚上手だった。どの業者さんも、出張査定が当たり前のようだが、そのコストを抑えて(来て貰う、メール等での簡易査定を気軽にできるようにする)等、高く買取できる根拠や、やり方を工夫してほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）