お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 名東
車種：ハリアー
買取もスムーズに高額査定でした。 車は買う予定なかったですが、予算以内の提案してくれて良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 西尾店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な説明や提案がありました。 当然と言えば当然ですが、気持ちよく車両を決めさせていただきました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 西尾店
車種：ジープ・レネゲード
納車日にこちらの都合で遅い時間になりましたが、当日の担当者の方はとても丁寧に対応をしてくれました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：デイズ
接客がとても丁寧で商談も気持ち良く進めることが出来ました。 初めての中古車の購入だったのですが無理な要望も聞いて頂き、大変満足しています。 また機会が有れば利用したいと思います。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：アクア
不明瞭な点に対する適切な説明や車の知識がない人に対してわかりやすい言葉での説明、車両や保険に対して積極的に金銭的負担を軽減していただいた部分が良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：ハイラックス
初めて来店した時から最後までしっかりサポートして頂けたので大変助かりました‼︎ 欲しかった車を購入することが出来たので感謝しています‼︎ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：２シリーズ
新人スタフッフの石岡さん。一生懸命な対応が印象的です。新人は客にとって決してプラスな事ではない。でも、あなたが担当でなければ他の場所で購入していたと思います。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 仙台宮城野店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
当初の担当者が怪我されたため、不在となり、対応者が毎日変わった。最終的に誰が担当なのか不明。聞いたことに対しての説明はちゃんとしてくれたと思う。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：エクストレイル
とても親切丁寧な対応をして頂いた点。 連絡も都度迅速にして頂いた点。 話もわかりやすく、押し売り感がなくとても気持ちの良い商談ができた点。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 葛飾店
車種：スカイライン
自分も客商売していますので、どれくらい良かったかは理解出来てます。不在でも社内の横並び、伝達がスムーズで良かったです。繁盛してる感じはありました。 １つだけ言わせてもらえるなら混んでいて 車をどこに停めていいのか悩みました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 草津買取店
車種：パッソ
簡潔明瞭に査定してくださり、 私の事情も理解してもらえたので好感がもてました。 一括見積りのサイトから申し込んだのですが、最初のアクションの時に引き渡し日がわかってからの方が良いと教えてもらえたらよかったかな。と、思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：シャラン
対面でのご対応は非常に良くしていただきました。 基本的に外回りされているので仕方ありませんが、LINE(文面だけ)でのやりとりだと素っ気なさを感じます。 必要に応じて使い分けてほしいです。特にありません。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 野々市買取店
車種：ＲＸ
親身になって車の売却の相談にのって頂けた。サービスキャンペーンでエンジンオイル、ワイパーブレード、リモコンの電池交換が、家族の車でやってもらえるというチラシをいただいたが、輸入車は、ダメと現地で初めて言われたので、最初からチラシに載せておいてご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大崎買取店
車種：ＡＺワゴン
真面目そうで地元出身だったので応援したくなりました。この入力フォーム、使いにくいです。特に最後のこれ、スマホの種類にもよるのでしょうが、打った文章を見ながら書けないのはやりにくいです。アンドロイドスマホで入力してみた方は居なかったんでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：タント
査定額の提示が早かった 査定額の交渉に真摯的な対応であった 悪かった点を担当者に伝えた時、素直に謝罪があった 査定時の担当の対応で好印象か悪印象が決まると思うので、査定者の教育を再度見直していただきたい。他社よりも圧倒的な高値をして下さったのは、さすがだと思いますご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 豊見城買取店
車種：デミオ
とても丁寧な対応で好感が持てました。言動からお人柄が垣間見えて、安心してお取り引き出来ました。説明もすべて丁寧で明瞭でした。責任者の方がわざわざ挨拶に来て頂いたり、入金の連絡をもらったり、とても丁寧で顧客を大切にする、信頼のある会社だと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：プリウス
自車を会社まで持込みすることが大変でした。 初めての会社で場所が不明だが、ナビを使って何とか辿り着いたが？持ち込みはどうかと思う。引き取りすれば良いと思う？自車持ち込み制度は改めた方が良いと思う？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：タント
丁寧な査定で、説明もわかりやすく、好感が持てました。店舗に伺ったらスタッフがほぼ全員若い方だったのが心許なく不安に思いました。査定担当の方は若くてもしっかりした方で丁寧だったので良かったのですが。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ＬＳ
暑い中、丁寧に対応して頂き安心して査定していただきました。 また大変話しやすく良かったです。 査定後の対応も電話、メール連絡なども迅速な対応をして頂き、不安な点が全くありませんでした。 大変満足です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：エルグランド
説明が明確でとてもスムーズなお取り引きができました。 こちらの都合に合わせて車両の引き渡し日を少し待っていただけたのでとても助かりました。 契約後、随時電話やラインにてやりとりができて安心感がありました。ご利用時期：2024年09月（）