お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新宮買取店
車種：セレナ
忘れものをバス停まで届けてくれた。 どのようにして帰るのかまで、聞いていた所がすごい。責任者に変わる所が時間かけてる感じがした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：ソニカ
アンケートの支払いについてですが、まだ通帳にて確認できておりませんので、わからないとさせて頂きました。近々確認させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：アウトランダー
スピード感があり よかった。若い社員さんで 礼儀など キチンと 教育されていて テンポが よかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：コルト
親切にはなしを聞いてくれて、礼儀正しい方たちでした。 安い取引なので、申し訳ないのに、丁寧な対応でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：フォレスター
丁寧で納得のいく接客と、こちらの意見をキチンと聞いてくださり非常に満足出来た売却でした。 売却を決めるタイミングも急かすことなく、こちらが納得いくまで待って頂いたのも有り難かったです。また機会がありましたらご利用させて頂きます。 ただ特に暑い日でしたので、少しエアコンの温度を低くしてもう少し涼しくして頂いた方が良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：デイズルークス
思うがけない冠水被害にあい、修理にも回せない、ゼロ査定は嫌だ、の中で少しでも高額査定を望んでいた私でしたが、その気持ちを汲み取り時間が掛かったにも関わらず最後迄、お付き合い頂き、ありがとうございました初めての冠水被害で右往左往していたとき、ネット検索からのお付き合いになりました。このような時に検索出来る事の有り難さを知りました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 尼崎店
車種：ヴェゼル
言葉使いや、身だしなみはしっかりされており満足できました。 今回の買い取り時に、案内漏れがありましたが迅速に動いて頂いたかと思います。責任者挨拶は、チーフの方でしたが不快でしかなかったです。下取りについては、御社のご判断であるなら何もいいませんが、修復歴ありの申告をなんの確認もなく、修復歴なしで書類作成するのはいかがかと、思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：レンジローバーヴェラール
担当は引き渡し日が休みだった。 その事は予め連絡があって、代わりの人に対応してもらった。 持って行ったら書類のチェックだけで、アッサリと終わって。 その後でLINEで連絡をもらって終了した。担当が居なかったとしても、引き渡し時にもう少し車を見て対応してもらいたかった。 書類のチェックだけで終わり。今まで大事にして来て隅々まで綺麗にして持って行ったのに、実物があるか無いかでお終いは寂しい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：プリウス
分かりやすく丁寧な説明で、案内もスムーズでした。売却時期、希望金額など、こちらの理想を叶えて下さったのと、この営業マンの方なら安心して任せられると思った為お願いしました。また売却の際はお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：デミオ
担当の方の対応など全てにおいてよかったので、他社での見積もりはお断りして売却させて頂きました。ありがとうございました。担当して頂けたので息子も納得のいく車を購入できました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
最初から丁寧な言葉でとても好感をもてました。２回目査定を頼んだ時も早く対応してくれてとても感謝です。色々対応は良かったので、また機械がありましたら、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：プレミオ
父の形見の車という気持ちを汲んで頂いたおかげで、引き渡し日を少し先にして頂きました。父のゆかりの場所をドライブをして思い出を作る事ができました。有難うございました。特にありません。 お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 東近江買取店
車種：ヴォクシー
丁寧な言葉で対応も良かったです。 ネットでは、あまりいい感じを受け取れないコメントが多々ありましたが、今回は好印象でした。 是非また、利用したいのでクリーンなイメージ作りに努力して頑張って行って欲しです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 時津店
車種：ミライース
買取の現状を正直に説明されたところ。対象者に対して何回もメールは送らないほうがいいです。(しつこく感じる。) 強化キャンペーン実施中です。一度ご来場されてみませんか？ と1回送るくらい でちょうどいいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ワゴンＲ
まぁら、今の世の中普通かと？丁寧さは普通以上！次の車はネクステージで、探そうかとおもいますまだ、車買ったことないし、どんなもんかわからないけど、買い取りで店出る時もレクサス並みの、送りだったな！好感しかなかったご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：ＸＶハイブリッド
会社の買取・販売方法について、丁寧に分かりやすく説明された。 査定額について、何度も上司の方と相談して頂き、丁寧な対応でした。車の買取に突然伺ったにもかかわらず、丁寧で速やかな対応を頂き、誠に有難う御座いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：コンチネンタル
とても親身になって相談にのってもらってありがとうございました。ネクステージは銀行ローンを組めない人をターゲットにしているのかなと思うくらいローンを組むと金利が高いので金利をせめて4%以下にした方が良いと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 弘前店
車種：レガシィＢ４
話しやすく、誠意が見られた。引き取りの一択しかなかったが、こちらで指定の場所に納車等、選択肢があってもよいのでは？実際、今回は納車に神経を使い、後から考えた時に『自分で持って行くという選択肢がなかったのか!?』と思った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：ノア
暑い中一生懸命仕事をしながら、少しでも高く買い取れるように、上司と話し合ってくれてた。 もう少し査定の時間が短縮出来たら、良いかと思います。30分程々お待ち下さいと言いながら、実際1時間以上かかったので！色々大変でしょうが。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ＡＺワゴン
爽やかさ、誠実さを感じた。納税証明書が無いことがわかっている状態で伝えられた支払い日に入金がなく問い合わせたところ 納税証明書が無いことで税務署に確認を取っていたことを振り込み日が遅れていると説明された 一言の謝罪も無く不快。ご利用時期：2024年09月（）