お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小山店
車種：ノア
親切丁寧でマメな方でした。 接客はもちろん 言葉遣いも良く穏やかな感じを受けました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 仙台宮城野店
車種：ゼスト
とても丁寧な対応をしていただきました。 また、説明もわかりやすかったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 高松店
車種：ＸＶ
前車車検が無く時間が無くよく動いてくれたと思います ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 高松店
車種：プリウス
素敵な対応でスムーズに車を購入することができました。ありがとうございます！ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：タント
契約の話だけでなく趣味の話もさせて頂いたので楽しく、退屈しませんでした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 外環東大阪店
車種：デイズ
最後迄丁寧で、こちらの気持ちを理解してくれるので、とても良い取引でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 米子買取店
車種：タント
対応が丁寧で親切。他の社員もこまめに動きまわって、見ていて気持ちいい｡ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 焼津店
車種：ハスラー
担当者が休暇日であっても 複数の他の人が上手く繋いでくれ 安心できた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：Ａ６
接客は他の買取業者や正規ディーラーより、とても心地が良く満足できました。やはり、勢いと元気がある営業より、今回の担当者のような低姿勢で落ち着きがあり明瞭に答えてくれる接客はリピーターにも繋がります。ネクステージ伊達店はとても気に入りましたので、また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ヴォクシー
厚木店に初めてお邪魔した時の担当の対応が、高圧的で以前利用した港北店とは違い嫌な気持ちになった。今回納車日が具体的に決まりLINEにて問い合わし、再来時同じ担当なら変更してもらおうと思った具体的には、高く買い取って欲しい気持ちで伺ってるのに、うちも商売だから安く仕入らたい。希望の金額を教えてくれなど査定に伺ってそう言う言い方はないんじゃないかな？と思った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ｅＫクロススペース
丁寧にご説明して頂きました担当者の方以外(特にカウンター内の女性スタッフ)は、いらっしゃいませや、ありがとうございましたなどの挨拶も無く、感じはよくなかったが、買取価格と代車を準備してもらい、担当者の方が安心出来たので契約したご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横須賀買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
スムーズに買取金額を提示してくれました。買取査定の時と担当者がちがいますが、 引き渡し時に対応してくれた方が振り込み予定日の説明と実際の振り込み日が大きく違いがありました。実際は説明を受けた予定日より遅く 適当に言われた気がします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：アルテッツァ
応対も丁寧で親切、物腰の柔らかい方で好感が持てました。初めて新車で購入して20年、大切に乗って来たつもりの愛車。 大事にしてきたものの経年劣化が目立って来ました。最後まで迷いましたが親切丁寧な応対と査定額に決断しました。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｃクラス
査定者は連絡が遅いが、店舗責任者はメールなど連絡が早かった。外車王、ネクステージ、他にもあるようで連絡した名称と連絡がくる名称が違ってわかりにくい。すぐに査定させてと言いながら、休んで人がいないとリスケされよく聞くと最初から無理な時間設定だった。やめてほしい。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：レヴォーグ
強引な進め方ではなく、謙虚な姿勢で応対をしてくれた。こちらが、不安や不愉快になるようなことは一切なかった。最後は人で決めさせていただきました。社員研修が素晴らしいのか。採用人事課が素晴らしいのか。どちらにしてもユーザー側からすると安心して依頼できると思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 日立店
車種：クラウン
丁寧な対応で良かった。 買い取りや購入を検討するときは、またお願いしたい。代金の支払いについては、支払い手続き完了のメールは来ましたが、まだ確認してないので、(わからない)と回答しました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：パレット
初めての車の買取査定で色々分からないことが沢山あったのですが、査定場所の変更にも快く応じてくださったり、質問にも誠実に丁寧に答えてくださったのでとても安心感をもてました。ありがとうございました。けいご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松阪買取店
車種：Ｘ１
非常に丁寧に対応いただきましたので、こちらに決めさせていただきました。遠方に住んでいるため、郵送や車両の陸送などお手間おかけしましたが、非常に丁寧に対応いただき、あらためましてありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 神戸北店
車種：フリードハイブリッド
話が上手だった。担当者の自宅が近かった。聞き逃しかも知らないが、引き取りに違う業者が来ることを知らなかったので、前もって言っといて貰えると安心だった。 でもLINEで繋がっているので、すぐに確認できて良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 早島インター買取店
車種：ウェイク
こちらの希望時間（平日夕方）の訪問査定、引き渡しを通していたでけたので。区によって担当店舗が違うとの事でしたが、初めから一番近い店舗をこちらで指定出来たら良かったと思いました。職場の近く家の近くが寄るには最適です。ご利用時期：2024年10月（）