お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
迅速かつとても丁寧な対応に、大切な車をおねがいできるかなと思いました。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：モコ
走行不能車も心良く引き受けてくれました。 接客態度も良かったです今後、車検などもお願いしたいと思いますご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 岡山買取店
車種：ポロ
組織・システムがグダグダすぎる 担当が仕事を理解出来ていない わかってれば、取引することはなかったご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＥＳ
下取交渉に対し、正直な対応をしてくれた点引取は陸送専門会社の方が来られたが、会社からの引取会社や担当者の事前報告なく、車キーを渡す際不安を感じた（引取担当者は対応良かった）。 引取の対応改善すれば会社への信頼感高まるのではご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 豊田東店
車種：クラウンハイブリッド
私の愛車を高く評価してくださいました。その事が言葉や態度で伝わりとてもいい商談ができました。 とても気持ちがよかったです。 ありがとうございます。 また今後もお願いしたいと思っております。店舗のドリンクはもう少し改善が必要かも！ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 高松買取店
車種：フォレスター
LINEで取引の連絡が可能だったこと。当初の査定価格の下限を下回る買取金額の提示には驚いた。下限を切る提示はどうかと思った。最終的には相談の結果下限の金額で買取して頂けたので満足でした。買取金額は比較的高いです。取引はスムーズでした。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 岸和田店
車種：モコ
詳しく説明いただきました！ さわやかで、好印象でした！廃車や、納車の時、店に持っていって、次は、取りに行って!自分で行かなければ行けない事が、車がないのにーって…そこら辺が不満でした！それが、他のサービスに繋がっているんだろなぁ！って、納得した！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：インサイト
最初の挨拶から最後までとても丁寧に対応いただき担当の方の真面目さが伝わって安心して売却できました安い車両にもかかわらず担当してくださった方から電話でアポの方全ての方が丁寧でした今回初めて利用しましたが知人などにもお勧めしたいと思うくらい良かったです ありがとうございましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：シビック
査定及び買取額の説明が明瞭だった。 売り手側の希望を聞いた上で、高い買取ができるよう検討・調整いただいた。 売買の合意形成後から諸手続き、さらに買取金の払込まで速やかな手続きが行われ十分満足できた。今回は良好な売買契約であり、機会があれば再度査定をお願いしたいと思われる。 若い査定士に対応していただいたが、今後の活躍を期待したい。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ヤリスクロス
・誠実な対応と買取金額と査定内容の説明も明瞭で十分納得できた。・応対時、LINEとのやり取り時の返答、契約内容の説明等も速やかで信頼できるものであった。・クルマの売却ですから、最初は多少の不安はありましたが、担当者の応対振り、売却金額は納得出来、口座への入金も速やかであった。 ・スマホでの契約 契約書署名がスムーズに出来ず私のような高齢者は戸惑い。ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ジムニー
第一印象から爽やかで良かったです。 一番最初に希望額を聞いてくれて 限りなくこちらの要望を第一に考えてくれ 駆け引きなどしない人で とっても良かったです。 おかげで満足できる買取り金額でした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ロードスターＲＦ
お会いした社員の方全員、しっかりとした接客をして頂きました。質問には明確に答えて下さり、安心できました。迅速にお取引が完了したことに感謝いたします。安心してお任せできました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：エブリイ
他社との金額比較も最大限に売却額を本部センターと何回も交渉頂いて、納得して行く金額提示して頂いた点 御社に決めた後、他社への断り手法も詳しく教えて頂いて、御社に安心して売却出来た事感謝しております。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：３０８
営業の方の的確な説明とその場での口頭での金額提示が他社よりも高かった。更にその日の夜に送って頂いた見積書の金額が口頭での金額よりも上乗せがありました。私達に寄り添った営業でしたので買取をお願いしましたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：セレナ
説明がわかりやすく、返事も迅速で 丁寧な対応をして頂きました。店先の道路は車の往来が多く年配の方は店から出にくいと感じました。ガソリンスタンドのようなサポートをしていただければありがたいと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：シビック
LINEでタイミングよく納車時期の問合せをしていただきありがとうございました。マメに気にしていただき良かったです。また、手続きが迅速で丁寧な対応で良かったです。最初の金額提示がLINEであり良かった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 松本買取店
車種：ＴＴクーペ
初めから丁寧な物腰で好感がもてた。契約してからであるが同郷(大阪)だったのもいい印象だったし、今後もネクステージで頑張ってもらいたいと感じた。うちは今のw205で3台ネクステージにお世話になってる。欧州車ばご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 蒲田店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
とても親切で、お願いしたことも丁寧にやっていただきました。いつも笑顔で対応していただき好感が持てました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：エクストレイル
こちらの要望の中を聞いてくださり、熱意がある上、押し付けなくとても感じよい。聞いた事は全て答えてくださり、信頼がもてました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：パッソ
ご丁寧に説明していただけたので、購入から納車まで安心して手続きを進める事ができました。ご説明も親切で分かりやすかったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）