当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一括査定で他社さんと同時に見てもらいましたが、説明も丁寧で、とても感じの良い担当者さんでした。契約後はLINEでやり取りができるのが良かったです。必要書類なども再確認なとしやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定に関する説明は出来て当たり前と思っていますが、それ以外の事についても自社を良く見せようとする事だけではなく冷静かつ端的に説明して下さった態度に誠意と誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定の時、5点満点中で4.5点と分かりやすい言い方をしてくれました。その日のうちに査定金額を提示してくれました。とても早い対応が良かったです。
とても早い対応で良い会社だと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧でとても親切でした色々な噂を耳にしておりましたが、不安を一蹴するくらい誠実な対応だったので安心できました。入金まで迅速な対応をしていただき大変助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に説明してくれた。
本社と交渉し、高額で買い取ってくれた。迅速に査定に来てくれ、思っていたよりも高額で購入してもらえたので、良かったです。
代金の支払いも遅延なく行われました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定時に次回近隣の店舗まで行けばプラス査定と聞いていたが、(買い替え車の購入の如何に問わず)それ以前に売却をきめたところ、立ち消えになった。不満ではないがよくわからなかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)小山さんは
初めての出張査定を一生懸命汗びしょびしょになりながらも優しく丁寧に分かりやすく説明していただきました。また機会がありましたら小山さん指名で車購入したいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧かつわかり易い説明で、テンポが良かったです。最終的にlineでのやり取りになりましたが、その際に、伝達ミスや、わかり難い表現があり、引き渡し日は若干不安でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)態度、言葉づかいが誠実な印象で、他店と交渉すればもう少し高く売れるとも思ったが決めてしまった。お店の外観及び店内の雰囲気が爽やかで清潔な印象で気に入りました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)息子に任せての売却でしたが
わかりやすいメールのやり取りでスムーズに売却できて良かったです今回は車の水没しての引き取りありがとうございました
助かりました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)礼儀正しく好感が持てた。説明も丁寧で、こちらの疑問に対する答えも明解だった。また機会があれば、利用したいと思っています。その際にはよろしくおねがいします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)わかりやすい説明で誠実な印象だつた他社では買取り価格が曖昧で、今売れば高く買う等、急かされ信頼出来なかったが、御社は価格もはっきりして信頼出来た。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取詳細をちゃんと伝えてくださいお願い致します。
次からはネクストでは買取をお願いしません!次の車の買い替えは御社ではお願いしません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)大変お世話になりました。
誠実さがあり安心して車をお願いできました。すぐに対応していただきとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応がよかった、笑顔が、良かった、金額も、頑張ってもらった、素晴らしい対応だと思うアドバイス、などありません、
最高の対応だと思います
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社より少しでも高く店と電話で交渉してOKを貰う努力をしてくれた点。車を引渡し後、3営業日の振込が2営業日後に早まればベスト。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応もこちらの要望もこちらのいいようにもってってくれて、他社の断られた内容も自分の思うようにやってくれた。次回もお願いしたいと思います。何度か売却させていただいてますが、金額を変えず陸送で持っててくれるのは自分みたいに年に数回車を売却する人間にはありがたいです。他社は必ず持ち込み、もしくは陸送費を高額取られるので続けてほしいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定に来てくださった多田さんはとても礼儀正しくそれでいてフレンドリーでとても感じが良かったです。他の会社の人があまり感じが良くなかったので引き立ったのかもです。駐車場まで迎えに出て下さっていてとても感じが良かったです。
2階に上がったら沢山の若い人が仕事をしていて信頼に繋がります。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)約束時間に遅れることなく、厳守していただき、挨拶も気持ちよくしていただいた。
車の状態について、しっかり調査し、契約もスムーズにおこなわれました。
全体的にとても良い対応で信頼でき、感謝しています。また、機会がありましたらお願いしたいですね。この度は、お世話になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)たまたまの休みかも知れませんが、直接話が出来なかった事は、前回の真逆だし、折り返しの連絡無いのは失礼かと⁉️丁寧な方と、今時の方の見分けをしないと、とあるメーカーさんみたいに成りませんか?今回の担当者さんが、マニュアル通りで、前回の林さんより、気持ち良く話せ無かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)