当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の山本康平さんは熱意ある営業で大変頼もしく
明るく申し分の無い方でした。社員教育も徹底されて
信頼出来る会社だと感じました。大規模災害発生が予期される昨今
防災品などの展示販売等があれば
良いかなとも(ポータブルバッテリー、付属ソーラーパネル、車載インバータ等)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)全てにおいて完璧でした。
この人になら任せられると思い御社に売却を決めました。
親身になり話を聞いてくださり、こちらの要望も色々聞いてくださりよかった点しかなかったです。
感謝しております。
ご縁がありましたら、また高橋さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真面目そうで地元出身だったので応援したくなりました。この入力フォーム、使いにくいです。特に最後のこれ、スマホの種類にもよるのでしょうが、打った文章を見ながら書けないのはやりにくいです。アンドロイドスマホで入力してみた方は居なかったんでしょうか。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親身になって車の売却の相談にのって頂けた。サービスキャンペーンでエンジンオイル、ワイパーブレード、リモコンの電池交換が、家族の車でやってもらえるというチラシをいただいたが、輸入車は、ダメと現地で初めて言われたので、最初からチラシに載せておいて
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対面でのご対応は非常に良くしていただきました。
基本的に外回りされているので仕方ありませんが、LINE(文面だけ)でのやりとりだと素っ気なさを感じます。
必要に応じて使い分けてほしいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)簡潔明瞭に査定してくださり、
私の事情も理解してもらえたので好感がもてました。
一括見積りのサイトから申し込んだのですが、最初のアクションの時に引き渡し日がわかってからの方が良いと教えてもらえたらよかったかな。と、思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)自分も客商売していますので、どれくらい良かったかは理解出来てます。不在でも社内の横並び、伝達がスムーズで良かったです。繁盛してる感じはありました。
1つだけ言わせてもらえるなら混んでいて
車をどこに停めていいのか悩みました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての査定で、何もかもわからない状態だったけど、優しく丁寧な対応で安心できました。車を持っていった時に対応してくれた方は、帰りの交通手段について具体的に尋ねた時に、きちんとした答えがもらえなかったことは、残念だった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)清潔感がありハキハキと分かりやすく、関係ない質問にも丁寧に答えていただき好感が持てましたこの度はありがとうございました。
満足いく査定をいただいたので、決めさせていただきました。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣い、心遣いがとても良かったです。中古車販売店に売却するのが初めてで不安でしたが、担当者が親切な方で安心して進めることができました。また売却する際は当社に連絡させて頂きます。今回は良い取引を有難うございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧で感じの良い好青年でした◎
対応に満足しております◎入金までに少しタイムラグがありますので改善されるとなおよろしいかと思います。
売却側としては商談成立した以上少しでも早く現金化したいのが人の常だと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉使いも丁寧でしっかり話を聞いてくれました車の引き取りが自宅まできてくれるとよかった
会社まで持っていくのは家族をもう1人つれていかないといけないので日時をあわすのが大変です
近くの駅まで送迎があればよかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明が明確でとてもスムーズなお取り引きができました。
こちらの都合に合わせて車両の引き渡し日を少し待っていただけたのでとても助かりました。
契約後、随時電話やラインにてやりとりができて安心感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い中、丁寧に対応して頂き安心して査定していただきました。
また大変話しやすく良かったです。
査定後の対応も電話、メール連絡なども迅速な対応をして頂き、不安な点が全くありませんでした。
大変満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)接客がとても丁寧で商談も気持ち良く進めることが出来ました。
初めての中古車の購入だったのですが無理な要望も聞いて頂き、大変満足しています。
また機会が有れば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)不明瞭な点に対する適切な説明や車の知識がない人に対してわかりやすい言葉での説明、車両や保険に対して積極的に金銭的負担を軽減していただいた部分が良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めて来店した時から最後までしっかりサポートして頂けたので大変助かりました‼︎
欲しかった車を購入することが出来たので感謝しています‼︎ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)新人スタフッフの石岡さん。一生懸命な対応が印象的です。新人は客にとって決してプラスな事ではない。でも、あなたが担当でなければ他の場所で購入していたと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)当初の担当者が怪我されたため、不在となり、対応者が毎日変わった。最終的に誰が担当なのか不明。聞いたことに対しての説明はちゃんとしてくれたと思う。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても親切丁寧な対応をして頂いた点。
連絡も都度迅速にして頂いた点。
話もわかりやすく、押し売り感がなくとても気持ちの良い商談ができた点。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)