お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 東浦買取店
車種：ハイラックスサーフ
キッズスペースが良かった。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
振り込みをすると手数料がかかるのですべてクレジットで払いたい。 クレジットも30万までしか支払いが出来ない。 店で現金で払う事もできなかった。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アルトエコ
はじめて購入しましたが、このさきアフターフォーローがしっかりしているか心配です。他店で購入した時アフターフォローがないがしろに合ったためしっかりアフターフォローしてくださいご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 桑名店
車種：パッソ
（1件目だったので）車内見時に取り置き？の内金を1万円でと言われそうすることに。一度店を離れようとしたが、“たった今内見に来る人がいる」“先に契約されると取り置きできなくなる”ということでほとんど購入は決めていたのですが、もう1件ほど見たかったけど見られなかったのは残念でした。 対応して頂いた女性スタッフは、とても素敵な方でした。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ヴェゼル
対応、買取価格等とても満足しています。店内もきれいで、子供の遊具や飲み物もあり、待ち時間も家族連れでいってもあきずに過ごせました。 又機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 松阪店
車種：アルファード
毎回ですがネクステージさんのスタッフさんはとても気持ち良く対応していただき、気持ち良く購入させていただいてます。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：ＣＬＡクラス
小ベンツがほしくてユニバースへ そこで大変嫌な思いをしなんとなくネクステージへそこで出合ったのが早川様、ユニバースであった事を全部話したらいかにも自分がした事の様にあやまってくれとても恐縮しました。 早川様はとっても親切で私も76才なのでなかなか覚えが悪いのにじっくりと教えて下さり感謝しております。本当に良い方にめぐりあえて良かったです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：セレナ
SUVLAND熊本店で講入しました。応対された太田副店長の対応がすばらしく、質問等迅速に回答いただきました。 その場で講入を即決しました。アフターも丁寧ですばらしいです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：タンク
今回、私の車を買い替えで来店しましたが、最初にお声をかけてきて下さった人が、1年前、息子の車の購入でお世話になった方で、偶然にも、担当者が同じとなりました。 これも運命という事で、とてもよくして頂いたと思っています。 納車の前や、書類提出等までは、連絡を頂いたりと熱心にお世話して下さいました。 納車後も何かあれば連絡頂いたりと、アフターも気を使って頂けると気持ち的にうれしいですね。購入で終了ではなく、その後のサービス等がその会社の姿がみれると思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：デイズ
担当していただいた落合さん（富士店）がとてもよくしてくださり人生ではじめての車購入だったのですが自分がほしい機態条件にあっていて大満足でほんとうに感謝しかありません。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 草津買取店
車種：プリウスα
こちらが新車を販売店にて購入する際に販売店の下取り価格があまりに低かったため、一括査定をさせていただきました。とても迅速に対応していただいた上に、こちらの納車日がすぐにわからなかった時も心良く対応していただきました。 気持ちよくお取引させていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：エスクァイア
今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。 買い替えが初めてでわからないことが多い中、担当の方にとても丁寧に教えて頂き、初回の時点でお世話になろうと決めていました。 他社との比較や金額よりも、担当の方の人柄が決め手になりました。 新しい車との生活も大変満足しております。 本当にありがとうございました！ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：パサートヴァリアント
Q5は、既に買ったことを伝えていたためです。 戸村さんは最初から最後まで、とても印象よく、素晴しい営業マンでした。 失礼ながら、ユニバースさんの対応に不満が重なり、車を手離すことを急に決めましたが、これならネクステージさんで買えば良かったかなぁと思う程、戸村さんの対応は良かったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
担当の方の対応がとても良かった。 店に行った時も、色んなスタッフさんから声かけがあり、良いお店と思いました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
今回、息子の初めての車購入にあたり、担当者様の丁寧なご説明と（車情報・納車までの流れ・任意保険の説明・切替・保証トラブル等） 迅速な対応・連絡のお陰で安心して契約・購入することができました。 昔と違い、中古車購入の保証が大変充実していること、遠方から移送する車の心配がありましたが、事前の詳細データを知ることができ、時代は変わったものだなぁ・・・と驚きでした。 この度はありがとうございました。 メンテナンスやアフター等、今後共宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：アルファード
今回は新聞折り込みを拝見したのがきっかけでした。中古車を購入するのが久しぶりだったこともあり多少の不安もあったのですが、担当の久保さんの対応が非常に丁寧で親身に相談に乗っていただけ安心して購入に踏み切ることができました。対応やご連絡も適宜いただけたことも安心できたので同じタイミングで父親も購入を決めさせていただきました。仕事上週末の納車しか伺えなかったのですが、来場のお客様が多い中でも丁寧にご説明いただきありがとうございました。そんな中でしたのでQ1については理解できますのでまったく不満もございません。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松山中央買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
他のお店の方が、少し高額査定だったのですが、対応してくれた方の人柄がとても良く丁寧に対応して頂けたので決めました。友人にも紹介させて頂きました。お店の雰囲気もバタバタしてなく、ゆっくり落ち着いた雰囲気で落ち着きました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ロードスターＲＦ
博多店から取り寄せて頂きありがとうございます。車だけではなくバイクの保険までわかりやすく提案して感謝しています。また納車まで対応や要望も細かくサポートして頂き助かりました。他会社には無い納車までの流れと用意する物など紙に一覧にして苦手な人にもわかりやすくして頂くシステムなどとても素晴らしいと思いました。担当の従業員はもちろん、お店自体の客に対するこういう気遣いが車を買いたいと思う気持ちに結びつくと思うので今後もより良いサポートをよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（その他）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
海外から問い合わせをして購入しましたが、とても丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました。納車も帰国に合わせて対応して頂き助かりました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：プリウス
今後、家族の車の売却も、相談したい。 橋本さん次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご売却）