お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 仙台泉店
車種：エスティマ
お店での対応や連絡等鎌内副店長にきちんと対応いただき満足して新しい車に乗れています。 車の購入にあたっては、セールスマンの印象が非常に大きいですが、web予約後の電話応対からはきはきとされており説明もわかりやすく、今回心配なく購入できました。 今後もアフター等でお世話になりますのでよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：ミライース
担当スタッフの対応もすごく良くて、話しやすかったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 新潟南店
車種：ヴェゼル
「購入が条件で、他社と同額以上」、よくある話だと思うが、売却する車を見てからの話だと思う。大切にしてきた車、よく見てほしい。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：ロードスターＲＦ
納車時交換パーツのワイパー純正部品が間に合わなかったが、納車後に自宅までわざわざ持参して頂いき信頼できるお店とスタッフだと感じました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：デイズ
担当して頂いた、井上さん、修理の見積りをしてくれた男性（納車後すぐに自損事故） いつも笑顔のめがねの男性（受付の方？） とても応対がすばらしく、ネクステージで購入して良かったと思っています。ありがとうございましたご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：エスティマ
接客、サービス、どれも素晴らしいものでした。 こちらの意見もすぐに対応してくれて助かりました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アルファード
ご担当して下さった「ワタナベさん」はとてもよく説明して下さいました。 納車後すぐ他店へ行かれたので、少し残念でしたが、先日車をぶつけられてしまい、対応して下さった方も、とてもよく説明して下さり安心しました。 今後共、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：デミオ
担当の平野さんのお人柄で決めました。こまめに連絡してくださって、誠実さが伝わってきました。また次回も相談に乗って貰いたいと思ってます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：Ｖ４０
愛着のある、特別な車だったので手放すのは本意ではなかったですが、仕事の都合上売らざるを得ませんでした。そんななか、買取の手続きをしていくうえで、車の使い方・状態がとてもきれいであることをお褒め下さり、気持ちよく売却できました。ありがとうございました。また、希望の価格にしてくださり、とても感謝しています。あとは、車を気に入ってくださるオーナーさんのもとで、長く使われるといいなぁと思います。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：レガシィアウトバック
今回買取りでお世話になりました。 初回面談後、2度目に当方より電話した時に即座に〇〇様という返事が聞え顧客を大事にする営業の方だと思い好感がもてました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アルファード
ご担当いただいた方は一生懸命対応いただいているのが伝わり、非常に満足でした。納車後も気持ちよく車を使用しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：プリウス
契約から、納車迄の期間がスムーズで早い。非常に助かった。 思ったより、はるかに状態が良く、当社も30台程所有してるが、今后は御社山司君から購入したい。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：ハリアー
とても満足し、車を購入する事が出来た。 はじめて、ネクステージに行き、説明等して頂いたが、とてもていねいに、わかりやすく信頼できるお店であると実感した。 今後も、また、お世話になりたいと感じた。 本当にありがとうございました。 今後もひき続きよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ルーミー
展示車、全て良い車でした。 責任車（担当）の方が、特に良くて、その場で車を買う事に決めました。（理由） 接客態度又、聞きたい事に対して、全て丁寧に分かりやすく説明して頂いた事です。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：スペーシア
副店長さんの対応の仕方が良く、購入から納車までがスムーズであった。 これからもお世話になりますが宜しくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：キャスト
笑顔で優しく、分かりやすく対応して頂き、初めての車購入で不安があったのですが、安心して購入できました。車やナビ等の操作方法も分かりやすく、購入後も自分で操作することができました。大満足です！ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｘ１
担当して頂いた裵さんはとても印象が良く、こちらの疑問点にも全てお答え頂き、信頼できる方でした。 コーティングを勧められて、迷いましたが熱心にご説明下さり、お願いしました。 今までちゃんとしたコーティングをしたことがなかったのですが、本当にお願いして良かった。 裵さんが勧められて当然、さっと水洗いするだけでピカピカですね！ あと、中古車にはこれまで何度か乗りましたが、程度の良い外国車の中古はお買い得だと聞いたことがあったけど本当にこの車を買って良かったと思いました。 車検もお願いするつもりだし、次回も外国車の中古にしようと思っています。 裵さんにとても親切にして頂きましたので、お礼を申し上げます。 ありがとう！！次回もよろしくです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名東
車種：ボクスター
特にないですが、ありがとうございました 納車までに時間がかかると伺っていましたがその間もフォローがあり、ありがとうございましたご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：プリウスα
丁寧な応対をしてもらったご利用時期：2020年02月（ご売却）ユニバース 堺
車種：ＣＴ
初めに来店した時の対応をして下さった田中さんの接客に感動致しました。 とても気持ちの良い接客対応だと思います 購入を決めて来店したのですが、田中さんがお休みだった為、田邊さんが、対応して下さいました。 納車日より1日早くして頂き、田邊さんにも感謝です。 金額面でも希望額に近く、大変お世話になりました。 初めの来店から、納車まで、大変気持ちの良い店舗だと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）