お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ランドクルーザープラド
電話を取るのははやいが待ちが長い。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ＣＸ－８
要望が多かったと思いますが、親切に対応していただき満足のいく買い物ができました。 購入希望の車が決まっていたので、スムーズに話が進みまた、サービスも追加していただき、ありがとうございました。 1点、下取り価格0円で下取りできなかったのが残念です。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：ノア
車の設備整備納車までの説明連絡等しっかり教えていただき不安なく購入することができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：タント
春日井店にある車両を購入しましたがコンディションチェックシートのキズ、ヘコミなど画像で見れると良いかも。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ラフェスタ
車両整備の接客態度がとても良かった。100点ご利用時期：2020年03月（メンテナンス）ネクステージ 新潟東買取店
車種：86
大変お世話になりました。 ありがとうございました。また利用します。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 熊本東店
車種：タント
スタッフの方が親切ていねい、わかりやすく何度でも説明してくれて信頼度が厚い。アフターサービスも充実している。 待ち時間も子供の遊び場もあり、飲み物も無料提供は、すごいと思います。トイレも（充実！？）していてきれい。 オイル交換が早くて安いのが何より助かります。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ヴォクシー
納車日、駅まで送迎をして頂きましたが、基本、NGとのことだったので、そういったサービスをして頂けるとうれしいです。 ☆東浦店、久保さんが、お客様来店時、お帰りの際立ってお出迎え、お見送り（他のスタッフさんは座ったまま）をされていたので、すばらしい対応だな、と思いました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：パッソ
担当者の方（大脇さん）にとても良くしていただき、満足のいく購入をすることができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：エスクァイア
車検前に車、買い替えで、下取りして頂いた車に対して車検の案内の電話があり、情報の共有をして頂けるとありがたいです。 車両購入時、丁寧な対応、説明、信頼出来る良い副店長さんでした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 桑名店
車種：デイズ
丁寧に対応してくださって、車について何も分かっていない状態でしたが、大変助かりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：クラウンマジェスタ
担当でした、岐阜茜部の方々は、皆さんよかったです。 教育が、すばらしいですね。 ありがとうございました。（初めての利用でした。）ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：モコ
ご担当の櫻井さんの説明は非常に分かりやすく、他社と差別化できており、とても親切でもあり、頼もしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
対応は問題ないが、車への質問について「確認します」が多くスムーズにいけず約6時程度、時間を貴した（購入前）。2台～3台みたので数時間かかるのは当たり前ですが、正直疲れました。日曜日もあってスタッフが少ない現状は分かりますが、もう少し勉強の方をしていただければと思います。 以後は問題なくスムーズ、時間かかりましたが、スタッフ対応した方は悪い方ではないので良かったです。車も現状悪い所もありません。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ＣＸ－５
オプションパーツ等で納車までに取付できる商品をもっと揃えて提案してもらえると嬉しいですご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ムーヴ
希望の車を探してくれて満足しています。 ありがとうございます。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：イプサム
納車時に車の説明をしてもらいましたが、こちらも理解不足ということもありますが、もう少し詳しい説明をしてほしかった。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：エクストレイル
1.車を購入させてもらったあとの、アフターをしっかりしていただければ満足すると思いますので丁寧にやっていただきたい。 2.現金一括で支払いさせていただきましたが、もう少し値引きの幅があるのかと思いましたが、それほどでもなかったです。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：ワゴンＲ
＊新人の方が担当でした。 頑張っている様子は解るのですが、理解力、（会話の中でなど）もう一言ふみこんで欲しい事がありました。 のれんに腕押しと言いますか・・・ 今後の伸び代に期待致します。 ＊初めて中古車を購入しましたので、不安もあります。 お世話になる機会にはよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：ハリアー
中古車なので値引きはむずかしいって事は、他社を色々回ってもわかっていましたが、他の事はかなり満足でしたが値引きをもう少ししてくれればもう少し早く商談できたかな？と・・・ 友達にもオススメしやすくなりますし、って思いました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）