お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：プリウス
お休み中でも、質問した事項に対して、迅速にお答えいただきとても助かりました。対応も早くて良かったです。今回、会社としての売却でしたので、ラインでのやり取りに不安もありましたが、迅速に対応頂けたのでよかったです。ただ、会社の業務でしたので、出来ればメール等で複数対応できるようにしても良かったかとおもいまご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：デイズ
迅速かつ丁寧な接客と交渉術が上手です。 女性に査定していただいたのは初めてですか、安心感はあり、良かったです。 初めて査定を女性にしていただきましたが、とてもスムーズでした。査定イコール男性のイメージでしたが、今回、女性の査定はとても新鮮で貴重でした。これからも多くの女性が活躍することを期待しております。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 四日市買取店
車種：サンバーバン
言葉使いが正しく会話がスムーズにはこびました。商談以外に息抜きの余談も豊富でした。 清潔な身だしなみで安心感あります。契約内容（金額提示シート）に記載されている（車両引渡は持ち込み）条件が売り手側には大きな負担でした。 これに類した売り手側に負荷となる条件内容は査定時に明確に伝え承認を得ておくべきかと考えます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｃクラス
接客が丁寧で説明、金額の提示もはっきりしていて、不安を抱かせなかった。手放すのを迷っていたが、引取の時期と金額の変動をハッキリと言ってもらったので決心できた。最初に飛び込みで店舗に行ったときは、10分ほど待たされた挙句、担当者不在ということで、門前払い。連絡しますとのことだったので、待っていたが二日間連絡なしでした。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ライズ
清潔感のある身だしなみ、はっきりとした説明で納得感を持って売ることができました。 ポジショントークゴリ押しではなく、意向をヒアリングした上で、落とし所を探ってくれる点も大変素晴らしかったです。LINEと複数のSMSからご連絡頂いていました。個人的にはタイムリーにご連絡頂けているものと思い良い点でもあったのですが、せっかくなのでLINEでの連絡に統一しても良いのかもしれません。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フィットハイブリッド
俺はネクステージの番長や！俺以上の金額出せる奴は日本にいないと豪語していた！これで買えなかったらパンツ一丁で渋谷の交差点渡りますと言われたので、信用できました！幸せだなぁ、俺はツイてる。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
振り込みまでの対応が早かった査定すると時にもう少し早くしてほしいのと もっとその場居る査定員に金額を決める権利あげて欲しい でないと時間かかりすぎ 金額出す査定に1時間上はかかりすぎではご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：ウィッシュ
色々と不明点を伺った際にも丁寧に教えて下さいました。入金まで何かトラブルがないと良いな…と少し不安がありましたが、説明通り早めの入金対応頂いたので安心出来ました。 ありがとうございました????ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ライフ
他の業者に決める予定でしたが、担当者のフットワークが軽くすぐ行動してくれ、結果それが1番良かった。また不明点をわかりやすく丁寧に接客してくれました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ハリアー
値段の交渉や色々と説明してもらった。責任者の電話が適当さを感じた。適当に電話されるのであれば、電話はいらないと思った。責任者の方も忙しいのだろうし、受けたこちら側も何だろうと思うし、お互い辛い。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：１シリーズ
話しの聞き方に好感を持てました。今回は輸入車の売却で利用しましたが、最初ネクステージは輸入車を扱わないとイメージがあったので、意外でした。 輸入車も買取り可能な広告などがあれば分かりやすいと感じた。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：ＣＸ－８
無し、あえていうなら高い提示を出してくれたのは助かった。クルマを納車する時まで、全てLINEでやり取りはとても簡潔で良かった。ただ、店舗にクルマ持って行く時誰宛に行けばいいかなど、説明情報が少なかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 高岡買取店
車種：ムーヴ
初めて利用させて頂きましたが、担当の方がわかりやすく丁寧に一つ一つ説明してくれました。他社では買取り金額がつかないと言われていたのですが、少しでも金額をつけてもらい大変感謝しています。ありがとうございます。ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：アルファード
いろいろと正直に対応してくれたと感じています。金額も頑張ってくれたと感じたので、査定一店舗目で売却を決断しました。LINEでのやりとりは、細かい点などが伝えにくいし、電話や対面に比べ時間がかかると感じました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：フィットハイブリッド
一生懸命だった。入金先を電話ではなく、LINEでちゃんと文字にしてお伝えした、しかし間違っており入金が遅れた。間違えは誰にでもあるものだが間違えてしまったので入金が遅れる、という事実をちゃんと顧客に伝えて欲しかった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
迅速かつ丁寧であった。 提出書類に自動車税納税証明書が必要であったが最近電子決済が多く納税証明書に収納印がないため役所に出向く必要がある。 このような場合完納か否か電話で回答が可能なため確認で良いのではないかと感じた。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 京都伏見店
車種：アクセラスポーツ
きちんと査定頂き、買取を急かすこともなく、誠実に対応頂いたと思います。他社でも査定頂きましたが、価格だけでなく、ご担当者の対応も貴社に決めた理由でございます。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ライフ
査定に来た人が最後まで対応してくれると思ったら、ころころ担当が代わっていたので来店した時に担当は？って聞かれたけど、わからないと答えた。担当は代えないで欲しい。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：イプサム
話しやすかったです。初めて車を売却することにしましたが、明るく素早い対応をしていただき助かりました。古い車でも頑張って値を付けてくださりありがとうございました、。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北九州買取店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
希望金額と隔たりがあったが、真摯に対応してくれ、他社が少し高い金額を出しても、担当者を信頼しました。査定、車引き取り、入金までスムーズで、さすが大手だと感心しましたご利用時期：2024年11月（ご売却）