当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
1社目の方は、最小金額での売買思考でしたが、御社は、希望等を聞いて頂き、こちらも最大限とは、なりませんでしたが、大体の値は、分かっていたので、少しでもその金額に近づけて良かったと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)スズキのekワゴンなのですが、以前リコールのニュースを見て心配になっています。 特にご連絡がなければ大丈夫ということでしょうか。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オプションが高い
ご利用時期:2020年03月(ご購入)欲しい車が納得できる価格で買えて良かったです。 スタッフの方も親身になって相談にのってくれました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗入口前で、案内していただける方が常時みえてすぐに案内していただけるので助かりました。 飲み物をすぐに用意していただけて良かったです。 自動車保険の提案をいただき、他社より安く乗り換えることができ家計に助かりました。 免許取りたての子供の車の購入目的でしたが、初めて乗る車にしては少し大きかったかな。(プリウスです)もっと小さい車にするべきだったかな。と少し後悔しております。子供は満足ですが・・・。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店の方、みなさん、対応がよかったです。 ただ、入口を入ってから駐車場がどこなのかわからず、案内して頂けましたが、「こちらにお進み下さい 駐車場はこちらです。」などの案内板があればわかりやすいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)小さな子どもがおりましたので、キッズスペースが充実していたのがとてもありがたかったです。 子どもが飲み物をいただく時のコップは、できたらフタ付のもので提供していただけるともっとありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、以前から欲しいと思っていた車を見に出かけた。購入するつもりはほとんどなかったが担当スタッフとの交渉により、ほぼ希望どおりで購入することが出来た。 御社からの購入は始めてであったが自宅(宮城県大和町)からちょっと遠いので近くにも同店があれば良いと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)中古車販売店とは思えないほどの綺麗な建物、丁寧な接客に好感が持てました。 中古車を買うのは初めてで不安もありましたが、こちらのお店にして良かったと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)インターネットはしないのでハガキなどで、いろいろなサービスやうれしい情報などおしえて下さい。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても親切に対応して下さり良かったです。 次回もお世話になりたいと考えております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの方の対応も良かったです。 お店も明るく、清潔感がありました。 又、機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他社様より営業力が有った。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、出産に向け、買い替えを検討していました。 新宮店の未使用車の納車にあたり、迅速に対応して頂き、本当に感謝しています。 担当して下さった副店長の方に、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大本様 送付が大変遅れてしまい申し訳ありません。今回もまた迅速かつ適確なアドバイスと商品の提供をしていただき、大本さんにはとても感謝しております。 ご相談させていただいた翌日、再訪いたした折、「売約済」のプレートが置かれていた時に一瞬すごくがっかりしました。大本さんお休みの日だったので。→そうしたら代わりに応待してくれた方が「大本から言い仕っております」と言われて、家族全員で感動し即購入となりました。 今回もその商才に感服。そして決して押しつけがましくない笑顔の接客に、気持ち良く買い物ができました。次回もまた大本さんで!よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)非常に丁寧な説明で、満足の対応でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)数回一括査定を利用させてもらっているが今回の売却は金額には満足なれど、私の査定依頼、商談の進め方に問題があったようで、他社の方からいろいろと指摘があり、気分を害する半面、勉強になった。御社の査定担当の方には私のお世話になり、また、いろいろ親切に教えていただき、感謝しています。ネクステージさんに売却できたのは良かったです。次も是非、査定をお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)店長を始め、ご担者様、並びにサポートメンバーの対応全ての面で充分であり、満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の副店長(清水さん)、とても、ていねいな説明で、気持ち良く、安心して、納車の運びとなり大変、喜んでおります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の買取りをお願いしたが明確な説明で分かりやすかった。 書類の作成など、サクサクスピーディーで思った以上に早く良かった。 また入金も早かった。車を買取りたいという熱意が伝わってきたので安心してお願いできた。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)