当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定してくれたスタッフが、客の車に対する思いとか、聞いてくれて、それで額もがんばって上げてくれて、本当にうれしかった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)最初から納車日、その後も丁寧に対応していただきとても満足しています。 今後もネクステージを利用させて頂きます。 宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)営業の方の対応をすごく良くてとてもきもちの良いお取引きでした。ありがとうございました 営業の方は古川様でした。(福岡)
ご利用時期:2020年03月(ご売却)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)親切丁寧な応対でとても好感がもてました。次回もお世話になりたいと思っています。(担当頂いたのは乾さんです。)
ご利用時期:2020年03月(ご購入)毎回お店へ行く度に、みなさん親切にしてくださります。 担当していただいた土岐多治見店の井澤さんも本当に親切で、初めての私達も不安なく購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)不満な部分や、こちらの要望を非常に聞きいれてもらい、感謝しています。この部分を対応くださる会社は、リピーターそして口コミでも広がり市場拡大に最もつながると思います。 非常に満足しています。 購入検討段かいで、総額見積りを出してほしいです。 見積りに労力がかかるかもしれませんが、早く購入を求めている方は他社に去ってしまう可能性、部分、局面もあると感じました。企業方針もあると思いますが、せっかく良い車を所有しているのにもったいないし、売上、収益的にも関与する為、ご検討してはいかがでしょうか?
ご利用時期:2020年03月(ご売却)満足のいく取引でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)以前、SUVLANDで車を購入し、定期的なメンテナンス、整備が良かったのでまたネクステージで車を探そうと思った。ユニバース千葉柏店の跡辺さんの説明は丁寧で分かりやすかった。その時、購入はできなかったが参考になった。戸田店にて購入することができ、担当の新井さんには大変お世話になった。新人とは思えないような対応で安心して購入できました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の和田さんがとても感じの良い対応で満足しました。こちらの要望にも答えて下さり感謝してます。下取り車の査定も他社よりもいい条件だったので満足です。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者、スタッフの対応は、とても良く大満足です。納車3日後に気になった事があり整備スタッフに連絡したら、即対応してくれました。とても感じの良いお店です。
ご利用時期:2020年03月(メンテナンス)初見から好感の持てる対応をして頂きました。 ありがとうございました。 1つ、私達、夫婦の要望としまして、、、「兵庫県内にも『ネクステージ』の店舗があればなぁ・・・」と思っています(笑) 今回の購入にあたって、私達の要望にたくさん応えてくださり、本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)裏面に記載 ・軽の車検(ムーブ)の見積りを、他社二社(以前にbB、ヴィッツの新車購入、他)にお願いする様、予約までしてありましたが、御社に以前軽MOKOの、オイル交換をお願いしたことが、ありましたので、声をかけさせて、もらいました。 他店と大差なかったので、予約してあるからと、お断りしましたら、是非当社で、と担当者が熱心に勧誘して下さったので、今回お願い致しました。 車検の車を持込んだ日に、bBの廃車を考えていると話しをしたところ、これも是非当社にまかせて下さいと、熱心に誠意を示して下さったので、お願いしました。 総てに対応が、早く、スムーズに事が、運んだこと等、今までにない取扱いをしていただき、次回車を購入する時には、必ず声をかけさせていただきますので、その節は、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)納車の為熊本東バイパス店に伺いましたが、夜間にもかかわらずスタッフ全員がキビキビ動いている様子が見えてしっかりした会社だと好印象をもちました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)契約書類に不備があり、手間がかかった。営業のアギレラ様には真摯に対応して頂いた。@@満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回初めての車の購入でしたが、中古で安い車を購入したのにもかかわらず、手厚くフォローしていただけて大変満足です。 保険など自分に合ったものを提案していただけて良い判断ができたと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(その他)下取り査定の担当者が、購入まで全て親切に対応して下さり、とても信頼できる会社の体勢だと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当の岡田さんには本当によくして頂きました。 一目ボレで決めた車だったのでその車についての情報を全く持っていなかったので、どの質問にもていねいに答えて頂いて助かりました。 納車の時は、「何かあったらすぐ連絡下さい」と言って頂きアフターサービスの充実もうかがえ、安心しました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)こちらで車を購入した友人からの話を聞いていたので、少し遠方でしたが、査定をお願いしました。買い取り価格に明確な根拠を示していただき、納得できました。 営業の方、しいては企業として誠実であると感じました。また車を購入する際には相談に乗っていただきたいと思っています。お店も明るく感じが良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても良い対応をして頂き、気持ち良く車を売却する事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)