当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ガツガツした営業でなかったのが良かった。 メルマガや頻繁な電話がなかったのが良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)一括査定で電話をいただきタイミング良く要望にマッチしました。 然ではありますが、担当いただいたスタッフの方が近くにお住いとのこと。 話し易すくお世話になることとしました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変詳しく保険、車の説明等親切にしていただいた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)いい車を買えました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての車の購入で不安がありましたが、スタッフのみなさんが親切に対応してくれてとても安心することができました! 納車日にも最後の最後まで車の点検をしてくれ、丁寧で安心して車にのることができました。 本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当してくれた小野さんは素晴らしかったです。 質問にも的確に答えてくれ、誠実さと一生懸命さがとても伝わりました。 安心して車を買い取ってもらえました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回担当下さった方については、大変満足しています。 特に良かったと思う点は、査定時にプラス又はマイナスになった項目を説明して頂けた事です。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)目玉商品(いろんな車種)がもっとあるといいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)普通でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)下取り価格の最低保証が有れば有難いです。(例どんな古い車、人気のない車、走行の多い車でも5万円で下取り)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)次回チャンスが有れば利用したい!新古車が有れば最初に売込みしてはどうか!買ったかも! 又、リース等も考へてもらえれば利用しやすい!当方75才後何年も乗れない!(今回5年リースにした!)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)家から近く対応も良いので最近利用している。 同業他社も近くに多く、ネクステージさんも切磋琢磨できますね。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)2番、5番の質問があるからわざわざ無駄な紹介や説明があるんだと理解しました。マックのマニュアルと同じくらいおざなりに感じます。客によっては無用。むしろ無駄。入口に何人も立っておられるのも無駄を感じます。新型コロナ対応から、呈茶はセルフが良いのではないかと思いました。査定に関しては満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回購入した車、燃費も良くて中も広くて運転しやすいので、とても気に入ってます。ありがとうございます?
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフ皆さんの対応が良かったです。担当の方も、親身になっていただいて、要望を聞いていただきました。世間話も交えて、楽しい時間を過ごしながら、車の購入を決めさせていただきました。長いお付き合いになると思いますので、これからのお付き合いも楽しみです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スノータイヤの預かりサービスがあれば嬉しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)平瀬さんにご担当いただきました。よくしてくださりありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)また利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当営業の誠実な対応により購入を決めました。 車両状態も大変満足な状態でありました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)初来店から、納車まで色々とご意見を聞いていただき満足のいく買い物ができました。 これからのメンテナンスや次回の買い替えの時等、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)