当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
たまたま近場のネクステージのHPに気になる車を見つけてちょっと見るだけと思って短時間の来店の予定でしたが店員さんから熱心にいろいろ提案してもらって気がつけば3時間以上滞在してて、契約まで進んだ。 一応、もう少し他社の車も見たかったので「1回、家に持ち帰って検討したい」と伝えたが店員さんなかなか引かず お客が帰りたいと言う場合は一旦話を止めてほしかった。 熱心な店員さんのお陰でそれなりに良い車が購入できたのが救い。また点検等でお世話になります。 コロナで商売も大変な状況なので頑張って下さい。 お店のアイスカフェラテおいしかったです!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約の入った車に商談を入れるのは、少し遅らせて欲しい。 来店当日2時間程前に「商談が。と言われて、早いもの勝ちではあるが何か違うのでは?と思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買い取り価格、接客態度、スピーディな対応、大変満足しております。 今回は誠にありがとうございました。機会があれば又利用させて頂きます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)一括査定4社の中で、一番対応が良く大変満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)社員の対応が良かった。 また売却後のアンケート、信頼出来る社員、会社と思う。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)購入後のメンテナンス、車検などの相談にも気軽に対応していただきたい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても丁寧に迅速に対応してくださいました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)契約から納車まで熱心かつ、ていねいに対応していただきありがたく思いました。 安心感のあった契約時の担当者が納車後、転勤とのこと残念。後任の担当者についてはすでに紹介してもらっているので問題はなし。今後のメンテ等よろしくお願い致します。(納車後帰宅時に空カンがハンドブレーキ後ろのBOXに残っていたのに気づき、驚きました。最終チェックをていねいに!)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても信頼できるお店で、今後また中古車を買う時は、ネクステージでと思っています。 セールスの方も感じが良くて本当に良かったと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な対応をして下さいました。有難うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)少しでも安い車をと新古車を購入したが、実際に払った金額が新車と比較してあまり違いがなかった。余計なオプションを付けられたような気がする。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)持ち出し0で終えたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買った車に対して何も不足なく満足していまが、初回に車を見に行きその場で契約してしまったので1~2日位考える時間を置いた方が良かったのではと思っています。 大体車種は決めて行ったので購入した車には満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スピーディに事を進めていただいたので満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こちらの希望内容を聞いてくれ、それに合わせていろいろ調整して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)迅速かつ丁寧に契約から納車まで進めていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、宇都宮店の横尾さんに大変お世話になりました。こちらのわがままに対応していただき、おかげでとても良い買い物ができました。ありがとうございました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回から担当の石井さんは親切で迅速な対応をして頂きました。ありがとうございます。しかし周りを見渡すと担当者によって差がありそうです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他社さんより高く引きとって頂き、たいへん満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)少し複雑な保険(相続など)の相談や車の情報など、お尋ねしたことを何でもよどみなく答えて下さるのがすばらしく頼もかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)