当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取り価格が0円と言われ、他社での売却を考えました。 もう少し考えてほしい 詳細の調査結果を提示すべき。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入金額が他店より安く感じ満足している。購入後のアフターサービスを満足の行く様にして欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)是非次回もお願いしたい。 次回も高値でお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買い替え前の車の下取りを査定してもらい気になる車を見積りしてもらったら、この金額でこの車を購入できるのはこの日でないと売れない2。という感じの急かされた対応をされました。買う側は条件に合って少しでも悩む時間が欲しいところでしたがそんな余裕はなく購入に至りました。 対応してくれた方がとても新身になって接客していただいたので不安なく契約に至りました。 アフターサービスも期待しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スタッフの対応がとても良く安心して買う事ができた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ていねいな対応でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ごていねいな対応で良かったです。 電話の問い合わせにもキチンと対応して頂きました。 希望車種を何台か比較して説明して頂き助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初回の訪問から納車まで、とても親切ていねいな対応でした。正直、契約前にネットのクチコミを見た時、あまり良い評判が無かった事に不安を感じましたが、実際に担当の方の対応や店の雰囲気もとても好印象だったので安心しました。 メンテナンスも含め、今後も末長くお付き合いしたいと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても丁寧に対応して頂けました。 お店もキレイにしておられ良かったです。 購入後のサービス(買った時だけではなく)等も最後まで丁寧にして欲しいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車まで順調に進みました。 コロナの時期でしたが、丁寧に対応していただきました。満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)点検等でこれからもお世話になります、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて利用させてもらいましたが、とても良い対応をして下さり、希望にあった車を購入出来ました。 今回の車とは別に長く乗っている車があるので、今回ローンが終わるころにまた行かせてもらいたいと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)いい車に出会えました! ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)見積り書の発行に時間を要した。 価格交渉もできたが、諸経費にかかる費用が高い。(保管場所の登録、ナンバープレートの登録し陸運局への届出は、自分自身でもできる部分でもあるので、この箇所の費用は任意でもいいと思う。) 真摯に相談にのってくれた。 下取り買格も満足した。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)電子契約はやめて欲しい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)営業マンのネクタイが同じもので、スーツの色も同じで、みなさんかっこよく見えました。 高い買い物なので、安心して購入できました。 次の車もお願いしたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回初めての利用でしたが、車両サービス(アフター)など大変満足しております。 次回購入時も利用させて頂きます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)私が利用した店はテーブルから事務テーブルが遠く、待つ時間が多かった。「少々お待ち下さい」とていねいに接客していただいたが、〇〇を調べてきます。10分程かかりますなどと言っていただけると待つ方としても目安になり嫌な気持ちにならないと思いました。担当が変わった時、前の担当の方も毎回あいさつして下さり印象がとてもよかった。中古車があまりなく、探すのが大変(決めるのが)でした。何度が見に行っていいのがあったのでよかったが。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当だった櫻井さんにはとても紳士に向き合って頂いてとてもうれしかったです。 ネクステージさんでローンを頼んでいたのに直前で、他社に変えてしまい、嫌な顔1つせず対応して頂いてありがとうございました。 またご縁があればよろしくお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご売却)