当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お客様対応は、大変満足しています。 中古車を買うのが初めてですが、付属品を含めて、値引が一切無いのには、おどろきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店時に毎回気持ちの良いあいさつをして頂きます。対応も親切で購入して良かったなと感じます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度は丁寧な対応をしていただきありがとうございました。愛車を乗り換えるにあたり惜しい気持ちもありましたが素敵な車との縁があり、さらにスタッフの方に配慮して頂き、納得のいく取引ができ大変良かったです。要望としましては、試走ができればなお良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)御社ご担当様および支店長様、保険関係のご担当様には、購入時こちらの要望に色々ご対応いただき感謝しております。ひとつ意見を言わせてもらうと、販売車両の各種機能が確実に作動するかの事前チェックが必要かと思います。ご参考まで。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約時の担当者と納車時の担当者が変わってしまったこと
ご利用時期:2020年05月(ご購入)同一車種でも、もう少しバリエーションを用意して欲しい。選択肢が同一バリエーションの色違いしかなかったので、選択の幅がなかったのが少し残念だった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応が丁寧でした
ご利用時期:2020年05月(ご購入)良心的な対応していただき、助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買取価格、対応ともとても満足しています。またお世話になりたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者松永氏で本当に良かった!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)最初は突然お店に行ったにも関わらず新井さんに終始親切に説明して頂き、その後も納車まで親身になってご対応頂きました。購入する車種は決まっていたのでどこで買っても良かったのですが新井さんのご対応で御社様に決めました。そう思っている購入者は多いと思います。高級車の購入ではありませんでしたが次回は新井さんから高級車を買いたいと思います。有難うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新人の方でしたが、一生懸命やってくれている熱意が伝わって来ました。引続き頑張って下さい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店も、広くて、清潔感も有り、皆さん元気にあいさつされて、感じが良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても丁寧な接客で満足しています。 総額がちょっと高いかなとは感じましたが、保証やアフターサービスが充実しているので、とても安心感があります。 そこがネクステージさんの売りかもしれませんね。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店の仕様、社員の皆様の様子、全て、一流外車店と同じ感覚で気持ちよく商談ができました。ただ目的の車を試乗できないのが残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)売った後のホローをしっかりしてほしい
ご利用時期:2020年05月(ご購入)色々と無理を言ったりしましたが、嫌な顔せず対応して下さいました。 GW中に契約し、書類等遅くなりましたが、納車まで早く助かりました。 また買い替えの時期がきたら、まずは御社へ伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店の雰囲気は明るく若い世代が真っすぐに働いて様子がとても好印象です。私の場合納車までトラブルがありましたがその後私自身も納得して納車まで運びました。トラブル後は気持良く進みました。若者が多いのでその子の芽をつまない様に御指導いただくと私達利用者も気持良く次回の訪問に続けられると思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者のスピーディーな対応に感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)