お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富士店
車種:CX-3
全体的にみて良かった。細かいとこをもう少ししっかりとすればもっと良いと思う。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ユニバース 埼玉戸田
車種:X1
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 次回購入時にまたお願いしたいと思います。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 岡崎美合店
車種:ジムニー
今回担当してくださった天野さんには大変お世話になりました。 こちらのワガママにも嫌な顔ひとつせずに対応してくださり、とても満足しています。 納車後、少々トラブルもありそちらの対応もしっかりとしていただき感謝しています。 ありがとうございました!ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 富士店
車種:プリウス
担当の方には、大変お世話になりました。別会社の時は、点検、車検等の連絡が無かったので、連絡してほしい。(以前の娘の車の時は、連絡等あったので、安心しています)担当の方から、2ヶ月で2台購入したので、できれば長く同店に勤務してほしいです。移動されると、次の担当者に移りますが、こちらが気を付かい連絡しにくくなる。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 富士店
車種:N-BOX
希望にかなった車が納入できたので満足。ご利用時期:2020年06月(ご購入)SUV LAND 名古屋
車種:シエンタ
満足のいく買いかえができました。 次回の買いかえ時もご想談したいと思います。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 名取買取店
車種:エスクァイア
全体的には満足でした。 付属品の取付けトラブル等で納車時間が遅れた等あった。ご利用時期:2020年06月(ご売却)ネクステージ 岐阜21号バイパス店
車種:アクア
担当して下さった方がとても親切で、要望にも対応して下さいました。 以前、家族もこちらで購入しましたが、今回同様満足いく結果で大変良かったと思います。 今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが、安心しておまかせできると思います。 今回担当していただいた藤本さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても優しかったので子供を連れていても安心できました! ありがとうございました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 岐阜21号バイパス店
車種:タント
購入の際、車の比較など親切に説明してもらえたので、すごく良かった。 又、私の希望等もしっかりと取り入れてもらえた。 ありがとうございました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 桑名店
車種:デイズルークス
今回、担当の副店長(小竿)さんの対応が、とても良かったです。 こちらからの要望に、速対応してくれました。 あと、車の保証継承をしてくれたらよかったけれど・・・ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 東浦店
車種:スカイライン
とてもいい状態の車を紹介して頂き、感謝しかありません。 大切に乗ります。 ありがとうございました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ユニバース 埼玉戸田
車種:Aクラス
購入前数店舗見た中で、一番車両の保管状況が良かった。 2000万のベンツでもホイールよごれがある店もあった。 購入者からすると、中古といえどもキレイにされている事は信頼につながります。 次乗り替えの際もよろしく。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 北九州店
車種:N-WGNカスタム
親切でていねいに対応していただき、SUVランドさん(北九州)で車を買ってよかったです。担当をしていただいた主計さんにも、わかりやすくていねいに対応していただきありがとうございます。 知りあいにも、ネットで車を買うならSUVランドさんオススメと言ってしまうほど、気持ちよく車を購入する事ができました。 ありがとうございました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 宇都宮買取店
車種:ロードスターRF
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 また、機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期:2020年06月(ご売却)SUV LAND 堺
車種:CX-8
とてもキレイな状態の車でした。 新婚ということで割引もしていただいてとても助かりました。 また、これからも、車検などで、来店させていただきます。 ありがとうございました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種:レガシィアウトバック
担当の岸上さんには良くして頂き感謝しています。ご利用時期:2020年06月(ご購入)SUV LAND 熊本
車種:N-BOXスラッシュ
今回は5年落ちの中古だったので3年保証を付けたのですが、根幹の故障でディーラー持込みとなったものの追加費用もかからず助かりました。担当者が、契約前に保証内容をパンフだけではなく、過去の事例を踏まえて説明されたので、非常に分かりやすかったです。また、任意保険も分かりやすい説明と的確な見直しで非常に助かりました。以前、義母の時も同じ店舗で購入したのですが、その時は別の担当者で、あまり詳しい説明もなく、色々と費用も嵩んだので、ネクステージは思ったより高くなると感じたこともありました。要望としては、単にパンフの説明だけではなく、具体例も含めたイメージしやすい方法での説明の方が分かりやすく感じました。経験値の共有があるといいのかなと感じました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 東浦店
車種:エブリイワゴン
今回は購入するつもりはなく、ちょっと車を見に行ってみようと軽い気持ちで店舗へ寄りましたが、担当して下さった方の対応が良く、その場で購入を決めました。ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ 四日市店
車種:キャスト
車に詳しくないので、その事が出来るまで、機能の使い方等を、もう少し詳しく教えて頂きたいです。前の車は、ディーラー購入だったから、車に乗るだけで事はある程度出来たので、それと比べると自分でしないといけないので、ちょっと大変でした。これからもいろいろ確認しに行くと思うので、よろしくお願いします。ご利用時期:2020年06月(ご購入)SUV LAND 熊本
車種:ヴォクシー
電話より、LINEでの連絡、やりとりが時間帯気にせず返信出来るので助かります。特に仕事中や、運転中等は出れません。休みも、移動や、運転中が多いものでご利用時期:2020年06月(ご購入)