当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
CSは素晴らしい。様々な連絡はメールでも良いと思いました、
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度はベストなご提案を頂きありがとうございました。担当頂いた田村さんには丁寧に対応、ご提案頂き、満足できる内容で購入させて頂くことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)室内を走られる社員さんが多数お見受けしました。迅速に対応するためは必要と考えますが、安全面では少々気掛かりです。営業の豊島さんは人当たりが良く好感が持てましたので、ぜひ個性を生かして頑張って戴きたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)しょうがないことだろうけど、一括査定なんだから他社の金額なんて気にしないで、まずは交渉の基準になる最低買取り金額を伝えてほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)また次回お願いしたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回車の購入が初めてだったのですが、とても親切に対応していただき大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)主人と私の両方の意見をしっかり聞いてくださり、両者にとって納得のいく形にしてくださいました。また、納車の日を予定よりも早くお願いし、ご迷惑をかけたにも関わらず、笑顔で対応してくだり、とても嬉しく感謝しています。今後も今回購入した車ともう一台の計2台をメンテナンス等お願いしようと思っています。担当してくださったのが丸山さんで本当によかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入時に対応して頂いた副店長 宮本さんの接客は大変すばらしく、私も違う業界での営業をやっていますがお手本にすべき点も沢山あり、気持ち良く購入出来ました。私が住んでいる所が下関で、縁がありたまたま熊本での購入でしたので、友人などの紹介は難しいですが、車を買う時は必ず紹介したいほどでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)簡易的でも良いので見積もりをもう少し早い段階でいただけると決断し易かったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回は 新車購入が決まっていて 買取のみの依頼でしたが 気持ちよく対応していただけました
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当の島田さんは凄く明るく面白い方でした。ありがとうございました!!!!!
ご利用時期:2020年07月(ご売却)解放感のある店内と好きなときに飲み物も提供して頂けて、子供も連れている為、広い遊技場があり、とてもゆっくりと商談できました。買い替え目的で、ぶらりと立ち寄っただけなのですが商談が次々に進み、本日購入決めてくれるならこの価格で!と急に迫られとても困惑しましたが、結果いい車と巡り会えて良かったなと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)同世代の女性の方に対応して頂き、話しやすく安心して手続き等をお願いすることができました。希望に添った車をご提案頂き、納車までの流れもスムーズでとても満足です。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧に対応して頂きましたので問題ありませんでした。スプラッシュコートは車全体にするものではないのですかね?フロントガラスだけ撥水されてないように感じるので残念でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)少しトラブルがありましたが、その後の対応は良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)中山さんは、いつも笑顔で、車内のわからないこと、どんなことでも、ていねいに説明してくれました。中山さん、ありがとう。 子どもの遊び場があり、安心して、ゆっくりお話しを聞くことができました。アイスクリームもあったらいいな、と思いました。(暑い日が続いているので)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)良い買い物が出来たと思っています。中古車は個体差が大きいので店舗ネットワークで選べるのが助かります。陸送費がもう少し安くなれば更に良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当営業の方の対応や説明は、とてもよく、当日、購入確定する気はなかったが、信頼できる人だと思って契約した。 ただ、たくさんのオプションがあり、いるかいらないかのジャッジをするのにもう少し時間が欲しかった。(会社の決まりだから仕方ないですけど・・・) 総合的に見て、営業の方がよかったので決めましたが、合わない人だったらやめてたと思う。それ位、対応はばつぐんでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他社より高い金額と気持ちの良い対応で満足な取引でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)満足です。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)