当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車検時に保証期間の延長があるといい
ご利用時期:2020年08月(ご購入)60km/時以上走る時ゴーという音が聞こえて疲れています。恐らくタイヤの問題だと思いますので次回の点検是非交換させていただきたいんです。よろしくお願いいたします
ご利用時期:2020年08月(メンテナンス)初回訪問時の提案から納車まで、とても良い対応をして頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今まで購入してきた販売店の中で対応が一番丁寧と感じました。店内も非常に清潔でした。正直不満点がないです。総合的に見て大変満足です(富士店)
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネットで今回購入した車を見つけ、店頭に足を運ぶこともなく、実車を確認することもなかったものの、知りたい情報をメールで問い合わせ、画像を送って貰うことで何ら問題無く車の購入に至りました。現在の世の中の状況を考えるとこういった方法は有効だと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)御社で扱う車は他社よりも非常に程度が良く,かつ,車両価格が安いことが魅力に思いました。また,弾スプラッシュコートは最初は高いと思い,オプションから外しましたが,最終的には施工して頂き非常に良かったと思います。しかし,諸経費は他社よりも高いように思いました。他社との違いを明示して頂き,納得できるようになれば,より良いと思います。最後に,前橋店で担当して頂きました副店長の横井祐斗様には,大変丁寧に対応して頂きました。車の知識も豊富で,保険等の説明もわかりやすく適切でした。深く御礼申し上げます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)以前下取りで利用しましたが、今回も分かりやすい説明、また清潔な店舗で気持ちよく手続きできました。数年後、長男も免許をとると思いますが、逆に中古車も安心して選べそうなので、その際にはまたお世話になります。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)水谷さんの対応、とても好感もてました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)買取金額、入金の早さ、対応も大変よかったと思います。次も利用させて頂きたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親切にしていただき、本当によかったと思いますありがとうございました
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の副店長の水野さんはとても、一生懸命対応してくれた。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)お世話になりました。家族にも好評でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)web上に支払総額を表示してほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スムーズに取り引きさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)査定の時間が、あらかじめ、どのくらいかかるか、伝えて欲しかった。査定の時間が、かなり長く待たされたのが、つらかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)納車後愛車となり初輸入車初中古車ですので不安もあります相談メンテナンス等いろいろとお世話になります
ご利用時期:2020年08月(ご購入)3社一緒に査定して頂きましたが、最も丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回買い替えをしましたが、とても良い対応をしていただきありがたかったです。 保証を付けた分、希望価格より総額が高くなってしまったので購入後少し考えてしまいましたが、少配せず乗れるので保証も付けて良かったと思いました。もう少し安いと色々と助かりますが・・・。 受付の女性の対応も良くとても良いお店でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の豊嶋さん新人さんながら頑張って気持ちよくお取引できました。 何度か連絡事項が手間取りましたが親切に対応していただきました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回のネクステージ大高店の宮崎氏は本当に良くやってくれて感謝しています。 納車された車も快調に走っています。御本人にもお伝えしましたが来年度はレクサスのNXを購入させて頂きたいと思っていますので(colorソニックチタニウム秋頃)深して頂けます様宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)