お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
今回スタッフの対応が良かったので即決しました。（重要） 金額（総額）に関しても満足しています。 数年は乗る車の為、アフターフォローの対応もスタッフの方にきちんとしてもらいたいのでよろしくお願いします。 またエクストレイルを購入しましたが、ハンドルのあたりが曲がる際にギシッと音がするのと、後部から走行中にキシキシと声がしています。（6ヵ月点検の際にも申し入れしますが・・・） あと店舗から家が離れている為、点検時等、代車の充実を望みます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
購入時（契約？）と納車時で担当が変わることは事前に説明があったのですが、納車当日、新しい担当の方とお会いできなかったのは、残念でした。その方の出勤日に合わせて納車日を設定したのに・・・。 それ以外は、大変満足しております。 点検等もよろしくおねがいします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ジムニーシエラ
初回来店時担当が決まっておらず、契約するつもりで来店したが、話が通じていない感じだった。 契約時、自動車税や重量税が払い戻しなのか、下取り車にプラスされているのか説明が無かった。現在は下取り車の納税領収書を払ってから、店に郵送との事だが、今一わからない。 今まで色々な所で車を契約してきたが、担当者の経験不足を感じた。 一生懸命だから不快ではなかったです。 コロナで大変ですがみなさまが健康に頑張っていただけたら幸いです。 今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：アルファード
具体的に欲しい車種が決まっていたので新古車走行10㎞は本当にみりょく的でした。良い買い物をしたと思っています。 価格は高いですがご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：デリカＤ：５
・コロナの影響でカーナビの取り付けが購入後1カ月遅れている。 担当の方から連絡があり、説明も丁寧だった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：インプレッサスポーツ
・納車時は、事前にキズを確認してほしい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：セレナ
自宅（長岡市）から販売店（新潟市）まで片道70㎞程と遠い為、新潟県内の地理的中央（長岡あたり）部に販売店があるとありがたいと思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：タンク
・対応して下さったスタッフが親切でした。親しみやすい方でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
◎メンテナンスについて。 スタッドレスタイヤ、夏タイヤの交換とメンテナンスをパックにして、安価なサービスを提供してほしいです。 例）6ヶ月、12ヶ月点検とタイヤ交換で〇〇〇〇円！！ ボディーメンテナンスとタイヤ交換で〇〇〇〇円！！ ぜひ、お願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：ハスラー
中古車店の利用は初めてだったが、ディーラーのような規模と綺麗さで驚いた。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：ミラ
貴社に紹介されたローン会社の利息が高くて残念です。もっと安ければ今後も車の購入時には貴社を利用しようと思います。 車の台数が多いのは、大変良いことと思います。 スタッフの対応もとても良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：デリカＤ：２
お世話に成りまして、メール等で、やり取りして無事に納車出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：ステラ
納車時の車両の整備内容のことで確認の電話をしたところすぐに適切に対応し、整備の予約も入れ、交換対応していただけたので今後も、車の購入は、ネクステージさんでしていっても安心できると思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：オデッセイ
担当の方が逐一電話連絡をしてくれて安心して納車日まで待てました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：アクア
息子の車を購入した空きの時間に車が収めてあるスロープを見て回った時に、偶然娘の気に入る車を見つけ、勢いで2台決めてしまいました。 下取りに出す車では出かけてなかったので口頭で年式等を伝えましたが、5～7万円位と言われ、他社に持っていったら12万で引き取ってもらえました。 中古車を買うのも売るのも初めてだったので正直価格の感覚がわからなくなりますネ。 ネクステージでの出会いは良かったと思うので、今後の接し方で長くおつきあいできるか見守りたいです。 車は大きな買い物ですが、宮崎さんの接客はとても気持ち良く決断できたと思います。 今後もお世話になると思いますので店舗が無くなりませんように。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：デイズルークス
新車、中古車を購入した場合のメリット、デメリットを詳しくおしえていただきました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ハリアー
ご担当の石田様は、とても熱心な方で、知識もあり、安心して購入できました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 名東
車種：Ｃクラス
一回目の車検費用を、何もなければ、安価で、当社で出来ると言う事で、購入の決め手となったので、よろしくお願いしたい。（担当者が部署が変わったので、しっかり保証とか、継承してほしい。）不安です！！ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：３シリーズ
家族の車の購入も考えたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：３シリーズ
大変良い買物ができました。 ありがとうございました。 アフターサービスよろしくお願いします。ご利用時期：2020年04月（ご購入）