当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スマホ使用のWEB契約はスムーズに出来なかった。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)確実で早いと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・今回の対応はとても満足しています。 ・アフターフォローもよろしくお願いします。 アフターフォローが悪いとせっかく満足して契約したのにマイナスになる。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・予約もなく訪問しましたが、客に対して離れすぎず、近よりすぎず適切な対応をしており良好でありました。 ・セカンドカー購入の客もいると思いますので、2台目購入客に対して、定額割引制度又はギフト券提供等のサービスを考慮してもよいのではないかと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お店の雰囲気が良くスタッフの笑顔、対応が素晴らしかったです!! 購入満足しています!!。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初から丁寧にわかりやすく対応していただけました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)こちらの要望にも真摯に対応してもらえて商談には大変満足した。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)良いスタッフの居るお店だったので、私ことですがすごく満足しています。 特に、スタッフの池田さんが、とても良い方でしたので車検もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当桜井さんの親切な感じに、次回はこの方から車を買いたいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)翌朝8:00時過ぎTelがあり、10時過ぎに来てくれ、やさしくていねいに応対してくれた。 沖縄出身の男子で自分ところの孫と同年代で、すぐ打ちとけた。非常に気持ち良く優しく対応してくれた6時間余りだった。感謝感激でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)他店で足元を見られた査定であきらめていた際他社さんより高価買取をしていただき、又、次の乗り手も決まったと青木さんから聞きました。→今後も何かありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)マメに連絡も下さったので不安になることもほとんどなくスムーズに手続きをして頂きました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当して頂いた佐藤さん、とてもお話し上手で楽しませていただきました。 丁寧に説明していただいて、納得して購入する事が出来ました。 保険もわかりやすく図にしていただいたりと、よく理解出来ていない私でもわかりました。 次は車険の見積りで説明お願いしたいと思っています。 ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)すばらしい対応で、次の車の時もおねがいしたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)以前にも購入、売却をした事があり、対応がていねいだったので、また利用しました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当した方がとても接客が良く感じました。 また機会がありましたら、この方にお願いしたいと思いました。 ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)若い方でしたが最初から最後までとても感じのいい接客対応していただきました。ありがとうございます
ご利用時期:2020年04月(ご売却)自宅ですべて済んだので、満足でした。 ただ、金額をだすのにかなり待ったので、もう少し早ければと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)毎年、正月のちら紙を楽しみに見ていました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)ファミリーカーを買う予定なのでまたお願いします
ご利用時期:2020年04月(ご売却)