当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
娘の車を購入しました。こだわりがあるわけでもなく、「軽自動車」という希望だけでしたが、担当してくれた方が、オススメの車を細かく話してくれて、車がくわしくない私たちにはとてもありがたかったです。そのおかげで、たくさんある車の中から、すぐに、2台までしぼることができ、短時間で「これ!」と決めることができました。たくさんあるからこそ、「自分ならこれとこれとかオススメです!!」と言い切ってくれる担当者さんだと信頼もできると思いました。今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)娘が就職し、はやく欲しかったので、中古・新古で探していました。 娘はとても気に入ったので、すぐ購入となりました。 後で考えると試乗させてもらえばよかったと思うのですが、できたのでしょうか・・・? 電話での問い合わせにきちんと答えてもらえて、対応良かったと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初の来店から納車まで、安心してお任せできました。 不安に思う点や質問に対しても丁寧にお答えいただき大変満足です。 次回、機会があったらまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)未使用車の在庫が多く、ありがたい。 今後の買い替え時も利用したいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入時最低限必要な項目にして欲しいです 希望番号などは、任意なものが項目にあり不親切に感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入) ご丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)手続等でもう少し迅速な対応を期待します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ご担当していただいた田村さんの対応もすばらしく終始安心できるお取引でした。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)全てに(説明や金額)に満足しました。 只一つ納車までの期間が少し長かったかなと思います(待ち切れませんでした)。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)スタッフの対応がすごく良かった
ご利用時期:2020年04月(ご購入)これから車検、点検等、伺せていただくと思います。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)買い替えをしたのですが、前の車での保険会社への名変完了後のFax連絡をしていただきました。 このケースは、多いと思うので、御社担当者から「連絡、Faxいたしましょうか?」と提案していただくとうれしいです。
ご利用時期:2020年04月(その他)来店時から納車まで丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回は自分の欲しかった車が(走行距離少ない、ナビ・テレビ・バックモニター等の装備付、車検の残数も1年近くある。修復歴なしで目立ったキズはほとんど見られずetc) 充実した内容なのに考えていた予算よりもそれほど高くなく購入することができ、満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)過払い金の返金日を尋ねたところ、社員さんによって日付が違っていた
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・ナビが1週間もたたずに修理になって悲しい。使い方の問題なのかかもしれませんが、ほぼ新車に近い車だったので残念でした。 下取りは正直もう少しよい値段でとってくれると思っていたがちょっと残念。他社で比較しなかったのは、私がしなかったのがいけないのでしょうがない。 自宅が豊田なので貴社まで1時間かかりたいへん。ぜひ豊田にも店をつくっていただきたい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。 自分の好みに合った車に出会えたので、良かったと思います。 スタッフ皆さんの対応、親切にして頂きましてありがとうございます。 連絡の漏れが少しあったりしたので、そこが気になりましたが全体的には満足です。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・商談はその日限りではなく継続して行うものにしてほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)いい買い物ができました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)値引きの価格がどの程度かがよくわからない。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)