お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 時津店
車種：ソリオバンディット
車の知識が全くない私にもわかるように親切丁寧に説明して頂き、無事に手続きも済ませることができました。売買だけではなく心のこもった対応をして頂き感謝致します。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アクア
女性の方が担当についてくださったので、話しやすかった。 担当者の対応が良かったです。 ナビくるを通じて何社も見積りをしましたが、女性の対応は御社だけでした。そこが決め手になりました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ノア
初めてお会いした時からずっと丁寧に細やかに接して頂いて、分からない事もレスポンスが早くてとても好感の持てる方でした。 気持ちの良いお取引が出来、大変満足です。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：スイフト
メールで気軽に連絡が取れやすかった。迅速な対応と現地に出向いて確実な査定内容で安心できた。即日、現地に出向いて（目視）貰ったことが良かった。ネットと電話で他社にも依頼したが、店舗がある安心感があった。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：セレナ
査定が丁寧で時間をかけて見ていただきまして。この度は愛車を高く買取していただきありがとうございました。新入社員さんということで、少し不安な気持ちもありましたが、とても一生懸命で、丁寧な仕事ぶりでした。これからも頑張ってくださいね。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ゴルフ
清潔感が感じられ、言葉づかいも丁寧でわかりやすかったです。また、その後の対応も迅速でした。担当者だけに任せておられるのではなく、責任者からの電話連絡、LINE連絡を含め、会社として対応されており、お取引期間を通じて安心感がありました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ノア
マナーが非常に良かったです。 査定額だけ聞いて売却しない考えでしたが、満足いく査定額も出していただいたので、思い切って手放す事にしました。今迄通りで良いと思います。 今後も引き続き継続お願い致します。 また、機会があれば宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 東近江店
車種：ハイエースワゴン
綺麗に大事に乗っていた車なので、それはわかってくださったようで金額もこちらの希望通りに提示していただけました。 入金に関してもとてもスムーズでした。受付の人に伝言しても担当者の方に伝わっていないことが多々ありました。 営業の方は親切な方多い印象でしたので、もう少し事務の人がしっかりしたらもう少し繁盛するかと。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：ＨＳ
声のトーンや話し方が落ち着いていて、説明もよく分かり、誠実に感じた。 大声で騒々しく話す人は苦手なので今回の担当さんにあたって良かったと思う。最近は若者の車離れが進む一方、中高年や高齢ドライバーは多数いる。こうした年代層にも安心感を与えられる年代の従業員が数名いるともっと良いと感じた。コンビニ業界ではずいぶんと前からそうした取組みをしている周囲に、過去に貴社で愛車を手放した人達が数名おり、その人達の評価が良かったので。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：Ｎ－ＶＡＮ＋スタイル
説明が明確かつ対応がとても迅速丁寧で大変好感が持てました。 他社も同じような金額を提示されましたが、御社が対応力で勝っていました。 自宅から近いので知り合いの方にも勧めたいと思います。 買取店を初めて利用させていただきました。多少悪いイメージを持っていました。御社は全くそんな事は一切なく丁寧な接客・後日電話で問い合わせをした時の迅速な対応力には感心しました。次回も是非お願いします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ヴェルファイア
丁寧に色々と教えていただきましたので安心してお任せできました。口コミはどの業者さんもよくないものはあるとはいえ、正直不安もありました。 が、そのあたりも正直にお話いただいた感じを受け好感を持てました。悪い点はありませんでした。火のないところに煙は立たないとありますので、他の店舗がどうかはわかりませんが、私は良い経験ができたので、もったいないネット情報が多い状況をどうにかできたらとは思いました。難しいとは思いますが。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：スペーシア
車の査定も丁寧にしていただき、他の業者さんとは比べ物にならない査定額を提示していただきました。こちらの疑問にも丁寧に答えていただき気持ち良く愛車を手放す事が出来ました。ありがとうございました。他の業者さんは駆け引きみたいな事がありましたが、御社さまは正直に車の査定をしてくださったと思います。次にまた機会があれば御社にお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：プリウス
SMSでのやり取りも、即返答頂き大変スムーズで安心できました。お休みの日にも関わらず、ご対応頂き、様々な疑問にも快くお答え頂きました。 色々な不満も和らぎ、ありがたかったです。引取りに委託業者が来る事は知らず引渡しの書類にネクステージの企業名の無いものがデフォルトだと聞いて、別途、ネクステージへ引渡し主旨の書類を手配頂きました。大切な車を引渡すのに見知らぬ第三者は不安ですご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ステップワゴン
・LINEでのやり取りはありがたかったです。また、返信も対応も丁寧でした。 ・一番はじめに、担当者の挨拶の後に、責任者の方？、店長？に変わられたのは安心できました。 バッテリーがあがっていた為、ケーブルを持ってきてもらい、軽で繋いだがかからなかった。他社さんはケーブルを2本持ってこられ、軽で繋いだらかかりましたので、ダブルで繋ぐ事をお勧めします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：ノート
誠意と笑顔と話しやすさにとても好感を持てました。まだ見積もりの会社が2社残っていたが、もうこの人で決めようかとなりました。やはり人って大切なんだなと思いました。を蔑ろにして、利益ばかりに走らずに誠意ある会社であってください。そうすれば、自ずと支持されていくと思います。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 早島インター買取店
車種：フリード
高く見積もっていただき売却する時期も こちらに合わせていただき 対応が素晴らしかった 遠いところ来ていただいたが 終始笑顔を絶やさずとても好青年だったご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ティーダ
他社との駆け引きがなく、さっぱりした取引交渉に好感がもてました。こちらの都合もしっかりお話を聞いてくださり、スムーズな対応、ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ランドクルーザープラド
丁寧な対応いただきありがとう御座いました。お金が絡む事なので気持ちよく事を済ませることが難しい業界だと思いますが、終始スマートな対応いただきました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ＣＸ－５
程良い距離感で、こちらも気負うことなく交渉できました。買取金額以外の諸費用の説明も簡潔でわかりやすく、合間に交わす車雑談も良かったです。また機会ございましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：キャロル
テキパキと明るい人柄で査定額も こちらの希望を聞いてもらい 満足する金額で買取りして貰いました。 一括査定して良かったと満足してます。ご利用時期：2024年05月（ご売却）