お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 藤井寺店
車種：セフィーロ
説明が丁寧で分かりやすかった。 数字を明確に示唆してくれ、アドバイスも的確だった。こちらの意向に沿うよう、なんとかしようという姿勢に好感を持てた。売ったクルマを海外に輸出するのか、少し気になった。この辺りの説明があれば、もっと良かった。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：フリードスパイク
提出書類（自動車税の納付書）は、コピーでも問題ないかと質問に対して、即答していただきました。また、戸籍の附票が必要な理由も丁寧に説明していただきました。この度は、お取引ありがとうございました。また、機会がありましたら、利用させていただきます。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：テリオスキッド
自分が新卒だということを最初にいってくださり、至らない点があるかもしれないということを正直に言ってくれました。店舗がとてもキレイだったのと、お客様がいらっしゃいました、お帰りになりますの声かけで 営業場にいる全員が挨拶するというのは素晴らしいと感動しました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 長岡買取店
車種：ランドクルーザープラド
営業担当者が説明不足なところを、店長が丁寧に対応いただき、最後は気持ちよく長年使った車を手放すことができた。長年使った車には様々な思い出があります。次に乗る人にも大事に使って欲しいと願っています。 買取りの業者さんにもそうした思いを理解して、業務に当たっていただければ、嬉しく思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）オートステージ 幕張
車種：ランドクルーザープラド
初めての買取でした。他社の事件などがあって不安でしたが、担当者さんには初回の商談からしっかりと応対いただき、気持ちよく契約締結、振り込みまでたどりつけました。ありがとうございました。競争があって、大変だとは思いますが、業界全体で明朗な査定、見積もり、見積もりの有効期限がはっきりすると、もっと安心してお店の敷居をまたげると思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ラフェスタ
最初にこちらの状況や、思いをじっくり聞いていただいたことが良かったです。15年乗った古いクルマでしたが、親切丁寧に対応いただきました。価格の相談もスピーディーに進めることができました。良い取り引きができました。ありがとうございました！ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：アクア
懇切丁寧にわかりやすく説明していただいて、 大変満足出来る査定をいただきました。今後も機会があれば、紹介させていただいたり、利用させていただきたいと思える様な方でした。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ミライース
説明も回りくどかったりまどろこしくなく簡潔明瞭でわかりやすくて好感が持てた。 査定は2番目でしたがその場で迅速に好条件を提示されたのも決めた理由のひとつです。最初のコンタクトから支払いの早さまで、総じて大変満足ですご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ノア
とても丁寧な対応で、こちらの問題でご迷惑をかけてしまったが大変親切な対応をしてもらい好感が持てました。また機会があったら是非同じ担当者様にしたいと思いました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ｅＫワゴン
初めから終わりまでずっと丁寧な対応が良かった。また車が店舗に到着した時、支払い日が決まった時など全て必ず連絡をくれてとても安心できた。ぜひまた機会があれば利用させて頂きたい。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：ムーヴ
まず、当日の査定がすぐに出来たので大変助かりました。査定も私の車だけでなく、妻の車もその場で素早く査定して頂けたので、良かったです。査定から見積もり有効期限が短かった(確か1週間)のがネックになっていました。その旨を事前に分からなかったので査定前に「見積もり有効期限は1週間です」と聞けていたらなお満足していたと思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：アルトラパン
車を買取してもらうのは初めてかつ、担当の方新人という事もあり不安でしたが、買取までの流れをスムーズに進めて下さり、感謝しております。買い取ってもらう際に必要な書類がどれなのかいまいちよく分からなかったです。結局どこまで必要なのか分かりにくかったです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 米子買取店
車種：ミラココア
きれいに乗られてますね、と言って下さって嬉しかったです。査定の際も汚れないよう配慮して下さり好感が持てました。大切に10年乗ってきたので、次の方にも大切に乗ってもらえたら嬉しいです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ハスラー
初めての売却で、引渡日など未定の状態でしたが柔軟に対応していただけました。説明もわかりやすくて良かったです。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当さんが、こちら側の気持ちを良く汲み取り、終始、誠実に接して下さった所が、とても安心感がありました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ＮＸ
過去に３回お世話になっており、毎回、応対に満足してます。 また機会があればお願いしたいです。スタッフの応対が良い。 ドリンクを無料の自販機でいただけるサービスが良い。 店内がいつも清潔である。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ＩＳ
親切丁寧なご対応を頂きました。また頻繁に迅速な連絡を頂けたので安心して取引出来ました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：エクストレイル
声も大きくハキハキしてて気分がいい青年だった。車引取り後無事に届いた連絡はすぐすべきだと思う、大切に乗った車の売却と言う事への最低限の配慮として是非皆さんに実施指示した方が売り主は気分良く思うので知人で売りたい人を紹介される事に繋がります。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：Ｓ６６０
査定の間時間が掛かり待たせてしまったが、感情を出さず親身に対応して頂けた。到着も予定通り、アドバイスもしてくださり助かりました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ライフ
若くて対応が良くしっかりしていた。すべての面で満足しました。今後は買い取りは御社に依頼したいです!ありがとうございました。ご利用時期：2024年06月（ご売却）