当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
セールスさんの熱意が伝わった。他の査定業者が来ているところで、販売してほしい、と言われたのはやや強引にも思うところはあるが、納得はしている。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)自動車税やリサイクルの還付金等で自分の不勉強な点もありわからなかった。大きなお金であったのでしっかり確認しておけばよかったと思いました。それ以外は不満はありません。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新車の納車の関係で、最初の査定から、4ヶ月が経過した間も、気にかけてくださったので、売るなら、ネクステージと決めていました。私の希望額に、応じてくださり、爽やかな対応でした。新宮店はとても広々とした明るい感じで、好感が持てました。社員の皆さまの、対応がとても、テキパキしており、感心しました。知人にも、是非紹介したい会社です。今後とも、お仕事に誇りをもち、頑張って下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)エンジンスターターもほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変、お世話になりました。 ネクステージで良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)一つ一つの事をとても丁寧に教えて下さって、分かりやすかったです。 雨が降っていた時に駐車した所に傘を持って濡れないようにしてくださる所が良いなと思いました。 入店した際の皆様の「いらっしゃいませ」と歓迎して下さる所もとても良いと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度はありがとうございました。SDカードのために納車が予定より遅れたことが残念でしたが、その他は満足しております。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ありがとうございました。 保険のことなど、丁寧にご対応いただき、大変助かりました。 ぜひ家族にも利用をすすめたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(その他)スタッフ様の対応は他の会社様と比べ大変丁寧でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ご縁があったら、またお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)他社での新車購入を御社スタッフが知った上での対応、新車購入を祝福していただきうれしく思いました。申込金を支払い済みで納車も決まっているのに同型の新古車を薦めてきたある他社のスタッフには「イラッ」としました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)初めての査定と買取りで不安が沢山あった中、最後まで親身に相談に乗って頂き本当に良い取引が出来たと感じています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)査定額は他社の方が多かったのですが 担当の久保さんの対応がとても良かったので御社にお世話になりました。とても気持ち良い取り引きが出来たと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)岩本様には良い対応をしていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業の方の感じが良くて満足でした。 対応もていねいで辻速でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても親切に対応して頂きすごく良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は本当にありがとうございました。2年程、車の変更を考えていて、一度車探しをやめて、1年ぶりにふらっと入ったネクステージ様で気になっていた車に出会え、良い条件で購入を決断できました。毎週ドライブに行くことが楽しみです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)はじめて利用させていただきました 接客態度もすばらしく、又契約内容もわかりやすく説明されて、価格も納得できることで契約はすぐに致しました。(CMしている車買い取り店と異なり)友人知人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)最初は、行き違い(担当者)雑な対応一方通行の会話だったのでクレームしましたが、店長から丁寧にお詫びしてもらいその後、問題なく円滑に納車してもらいました。忙しすぎるのかもしれませんね(担当者)納車後、ミッションが大がかりなトラブルに見舞れましたが、丁寧に対応してもらいました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)