当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私だったらお客様が来店された時点で誰の担当とかかまわず走ってお出むかえに行きます。客としては店全体として見ていると思うのでそういった所で他店との差を感じるお客さんも多いんじゃないでしょうか。数ある車屋の中で足をふみ入れた時点で店の印象はクリアしていて営業さんの第一印象で車を買う、売るが気まると思います。(来店した時点でホットなお客様)売れない、買い取れないは、金額や車の状態もありますがスタッフのやる気やあるていどの知識があれば問題ないと思います。今回はとてもいい取引きありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応が丁寧で良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両の取扱い説明書は付いていませんと言われましたが、簡単に用意できるのであれば、納車時に用意してほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)契約までの流れは良かった。親切で、分かりやすい説明だった。契約から納車までの流れが遅い、雑に感じた。総合的に評価すると「普通」良くも悪くもない
ご利用時期:2020年06月(ご購入)インターネットで車を購入するのは、これで2台目ですが、ネクステージさんのお車は、きれいに清掃されていて、新車同様の車内で、感動しました。 メンテナンスも問題なく快適に乗れています。 長く愛用したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)オイル交換、100円はとても嬉しい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)他社は一括査定なのに査定価格をはっきり教えてくれなかった。すみやかに済ませたいのに交渉がめんどうであった。査定のしくみを教えてくれて、明確であった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今後も高品質な車両を安価で提供して頂きたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)こちらで買ってよかったです!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもすばらしいお店です。 ディーラーより100倍対応がいいです。 本当にありがとうございました! 次も買います。 とても気持ちよく、ストレスがなくなりました。→コロナストレスです 担当の方によろしくお伝え下さい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)このたびは丁寧に対応いただきありがとうございました。 また何かあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)色々と相談に乗って頂き、大変満足のいく買い物となりました。 今後もネクステージさんにはお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)追加で依頼したナビ操作関係のスイッチの位置が使いづらいので、出来れば移動して欲しい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)希望の車が良い状態で買えてとても満足しています。 担当のスタッフさんはこちらの要望にできる限り応えようとしてくれて良い印象を受けました。 アフターサービスはまだ受けていませんが今後のお付き合いも良い関係でいられたらいいなと思っております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特にないですが、車を買う場合は少しでも安くなるよう、サービスしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変満足です。今後も丁寧な対応をお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)最初は買い取り査定をしてもらいに行ったが他社との競合があるせいか、査定金額を提示してもらえなかった。正直、2つ目のお店の方が金額を提示してくれたので信頼感が違った。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)購入前にグーネットで色々見てから、ネクステージへ行きました。 気に入った車はあったのですが、ナビなど付属品をつけると思った金額より高くなってしまい、どうしようかと悩んでいたら、担当者が、他の車をすすめてくださって、色は希望色じゃなかったけど子供が気に入って、車内も中古車だけど、丁寧に使っていた様で、とてもキレイな状態でした。購入金額も希望通りでした。 今は、その車をすすめてくれた担当者さんに感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)希望に沿った車をご紹介して頂き満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当して下さった原田さんの印象がとても良かった。 車両を見に行ったとき、汚れなど気になる部分があったが、納車の際には全てキレイな状態になっていて、気持ち良かった。 またこの人から買いたいと思えた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)