当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が他社よりも早く、ていねいでした。 要望にも快く応えて頂き感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回買い換えにあたり、丁寧な接客対応をしていただきありがとうございました。家から近いこともありましたが、とにかく対応が良かったことに感動しました。 あまり車にくわしくない者に、丁寧に何度も説明していただき、内容をよく理解して購入することができました。 金額以上の値打ちがある買い物ができました。 また今後も2台目の買い換えの際も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)サービスで、沢田工場長の対応に(気になる点の質問にそこまでやってくれるの)大変、き、感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(メンテナンス)コロナ禍の中、丁寧に説明していただき大変満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して下さった柏店竹内さんはとても丁寧に対応いただき、安心して購入できました。店長さんも2度あいさつをして下さり、とても良かったです。 車も大変満足しています。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車時に、車のキズが少しありましたが不満はありませんでした。 担当者の方が一生けんめいに、キズ補修してくれる姿に、感動したからです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めての来店で、その日に、契約しました。車の中を、もう少し、しっかり確認したかったのと試乗出来たか、聞きそびれたまま、契約をしたのでそこが、残念でした。乗りごこちと、車体本体の音や、気になる所を、チェックしたかったなと今では、思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)一番最初に担当してくださった方から何人もの人に変わり、すこしとまどいましたが、みなさん真しに対応してくれました。わからないことや、まよっていることに一緒に考えてくれて本当に良かったです。ただひとつ、少々おまち下さい。と言われてから次くるまでが、とても長いです。どこにいるのかもよくわからなくて、時間によゆうがないとお話をききにくのは無理だと思いました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)迅速に対応頂きありがとうございます。また機会があればぜひ相談させて頂きたいと思いますのでよろしく願います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)子供の遊ぶ場所もあり、授乳室などもあり、安心してゆっくりお話きけました。 対応してくださった原さんには大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ていねいに対応してもらいました。 すぐに希望の車を見つけてもらいよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)メールで連絡頂いたあと、こちらから返信で、電話を頂きたいと伝えたが、すぐに返事もなく、結局こちらから店の方に連絡する事になった。対応をもう少しきちんとして頂き、最後まで安心できるようにお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店内が少し騒がしい展示の方法が分りにくい
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前、また購入後の初期対応(フロントカメラのヒビ等)も含め、真摯にご対応いただけました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもスムーズでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車の機能の説明が分かりやすかった所が良かったと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)売った車がどうなったか分かるとよいかと。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)山田竜太さんの対応がすごくていねいで、安心してお願いができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)何件か査定してもらったが、金額対応(約束の時間や返事etc)が一番良かったので決めました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)査定金額も満足だが、客との距離感も私たちにはあっていました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)