当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
店舗の雰囲気が明るい感じで良かった。 担当者の対応が良く、購入を即決した。傷の修理等、色々と無理なことをお願いしたが、丁寧に対応してくれ、好感が持てた。 車両の状態(内装、外装の傷等)を購入前にもう少し把握したかった。ドアの割損は内側のパネルが継ぎ目に沿って割れ(ヒビ)ていたので、担当者と一緒に確認した(時)が、気付かなかった。 中古車なのである程度はしかたないと思っているし、全体的にみて満足している。 買い替えや車検の時は、また利用したいと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)同じ車の売却で他社と比較しましても、大変迅速でスタッフの対応も満足できるもので有りました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)迅速丁寧な対応でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)代替え購入が。決まってから売却の査定を依頼しました。査定から、車両引渡しまで丁寧に対応していただきとても満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)スタッフの対応はよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても良い取引だったと、満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)手続きの不明点を丁寧に説明頂いたのがとても好印象でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当してくれた人が、親切でとても良かったです。又、機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)営業そんの対応も良く、満足のいく買い物ができました。有難うございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)Telしたコールセンター担当セールスさん、所長さん大変良くして頂き良い商談ができました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スムーズな納車までの流れで、すごく良かったです。 担当者の方も値引き等がんばってくれて満足です。 後はアフターサービスがどうなるかわかりませんが、満足する対応していただけたらありがたいです。 この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)初めての車購入で、不安も多かったのですが定期的に進捗連絡を頂き大変助かりました!大満足です!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とてもご丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スタッフ(担当)の方が、車好きのようで、色々教えていただけたのは良かったと思います。納車後も様子をうかがうTELをくれるのも丁寧だと思う。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)営業所きれいで対応も良く気持ちよかった
ご利用時期:2020年09月(ご売却)急な故障の為すぐに購入したく1日で何件が見ましたが1番良いお店でした。すべての面で。 担当の方も大変感じの良い方で分かりやすく、助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)展示された車はキレイに洗車され、店内も洗練されたカフェのような感じで居心地が良かった。特にトイレは掃除が行き届いており手抜きのない感が良かった。 スタッフも清潔感があり全体的に好印象を与える対応でした。 欲を言えば一旦保留し、家で考える時間も欲しかったと思った。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)初めての購入だったため、最初は不安がありましたが、細やかな対応をしてくださったので、安心して納車の日をむかえられました。 納車時にカーナビと携帯のBluetooth接続までしていただいたことが特に嬉しかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)購入にあたり、チラシを見て伺いました。 その日に購入予定ではなかったのですが、欲しい車が安く展示されていて少々迷いましたが購入を決断してしまいました!! その後の流れがとてもスムーズで早く手に入れることができ、大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)