当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ草加店で購入。お店の方の対応がとても良く、第一印象の時点で好感を持てました。今後もメンテナンスや修理等で利用しようと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)誠意ある対応をしていただき、大変満足しております。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)車の提案から納車まで丁寧にケアしてもらえた為、非常に満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回は、とても満足の行く車両を購入出来ました。スタッフの対応にも満足してます。チラシやネット検索もいいですが直接尋ねて目当てにしていた車よりもっと良い車を手に入れる事が出来たと感謝してます。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当スタッフの熱意に負けて買取してもらいました。他社が高い金額を出してきましたが駆け引きの無い対応は気持ちよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)一括査定依頼後の貴社のご担当者様からのレスポンスも非常に早く、約束の時間も守られ、初期対応が非常に良かった。当地での実際の査定時にも本人確認後にシートカバー等の配慮が見られ、査定後の商談も非常に丁寧で、買取希望価格提示後の買取検討、契約対応も的確、迅速で満足できるものでした。また、貴社への入庫後の入金連絡もいただき、安心できるご対応でした。総じて、今回のお取引での貴社のご対応は、非常に満足できるものでした。機会がありましたら、次回もまた貴社、同じご担当者様にお願いしたいと考えています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当の生田くんがとても真摯に対応していただき助かりました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)素晴らしい対応だったと思います。また全てスムーズに進みました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)子供を連れて飛び込みで伺いましたが、丁寧に対応して頂き嬉しく思いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)無理な要望にお応え頂き、本当にありがとうございました。質問に対しての返答も丁寧でとても助かりました。契約後もハガキを郵送して頂きとても嬉しかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)中古車を買えばTELなどいっさいないと思っていたが(アフターサービス)がほどよく手厚くできでいると思う。 サービス業ならでの満足感を充分みたしていると思う。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)・担当の方の丁寧な説明でわかりやすかった ・ローンの説明が細かすぎて、後で思い直した時にあまり思い出せなかった
ご利用時期:2020年09月(ご購入)大変良く対応頂きました。 購入後のメンテ等もよろしく御願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)商談について 別の会社と比較すると、全て満点、特に挨拶の良さ等から信用できる会社と感じました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)時間があまりないなかでの商談となったが、担当の錦戸さんは誠実に対応してくれた。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当の方にはとても丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回、購入に至り、担当者の対応、車両の程度、価額、装備オール満点でした。他に1件メーカー系の店員さんの対応も良く無理も聞いて頂いき悩んでいましたが、自宅から近く購入後の対応もおそらく良いだろうと思い決めました。 大変満足しております。ありがとうございました。 P/S購入後3週間目にメーターの警告灯が付きました(前所有者の設定のまま)が、電話予約もせず訪門しました所、心良い対応に安心しています。 次回からは必ず電話予約致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)Tokiさん最高!! 親切で何よりオーラにパワーがあり即日購入してしまう人柄。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当していただいた、草加店の池田さんには大変お世話になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)話しやすい方で納車までスムーズに進み、対応には満足しています。 ただ思う事は、まだ新しい車であるとはいえ中古車ですのでこれから何かあった時の対応だけはしっかりして欲しいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)