当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めてお店へ行く時から、お店のスタッフは親切で熱心に接待していただいて本当にありがとうございます。購車前後の説明もいろいろ細かくしてくれました。納車まで、いろいろなことを速くできたことがすばらしいと思います。これからもよろしくお願いします。 将来、車を買う時、まだお店へ行きます。 今回の購車の応対、本当に感謝しました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)この度はお世話になりました購入しました車種大変気に入っています。中古車購入が初めてで不安がありましたが、ユニバース埼玉戸田店営業の荒川様に大変よくして頂き御礼申し上げます。金額の高い買い物は営業さんで契約可否が決まると思います。いい会社様、いい営業さんに出会えて大変満足しています
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても丁寧に対応して頂き土地柄この先必要になるスタッドレスタイヤの心配等車に疎い層にも様々な提案をして頂き決して断りづらい空気を作らない接客態度に御社の企業努力の賜物を感じました。また乗り換えの際には利用させて頂きたくなりました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当者の態度も査定額にも満足している。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)納車まで少し急がせてしまったのですが、とても丁寧に対応していだき安心して購入できました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)十二分な対応をして頂きました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)買取スタッフの方がとても丁寧及び適切な対応で、満足しています。買取価格も、要望に近づけていただいたようです。良いお取引でした。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)今回の売却は全体として満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当者が親切に説明して頂いたので満足です。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)いい加減な会社も多い中、信頼できる仕事を続けてほしい。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)私にとって初めての車でした。車選びから詳細まで丁寧に教えていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回ご担当いただいた上田様が、親切にいろいろと教えてくださったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回担当してくださった方は明るく真面目で、こちらの質問にもきちんと答えてくださいました。 大変お世話になりました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)車のことはいつも主人にまかせていました 今回初めてネクステージさんにいきました みなさんとても感じがよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回担当していただいた方は、大変親切で、強引な接客等もなく夫婦でしっかりと相談する時間もあり、安心して購入の決断ができました。 ありがとうございました。 今後共よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)希望の条件に合う車を探していただけました。 ディーラー以外で購入するのが初めてで色々不安があったんですが、親身になって相談に乗っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)車検切れ間近に購入の希望をしたので、大変無理なお願いを、いくつかしましたが、適切なアドバイスとご対応をしていただき、おかげ様で私の希望の納期を迎えることができました。 家族の意見を全て叶えて頂き価格も納得のいくものでした。 何度もお店にいき、相談にのっていただき、優柔不断な私でも、納得をし購入にふみきることができました。今後は車の状態、保証、故障時の対応等での、対応に期待しています。 車保険もすごくいい内容で納得のいくものでした。
ご利用時期:2020年09月(その他)予約もせずに、初回の来店をしましたが、スムーズに対応して頂きました。 又、具体的な車種も決まっていなかったのですが、抽象的なイメージから希望を見極めて頂き、担当者の方には感謝しかありません。 来店時や電話対応など、担当者以外の対応も素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)一括査定と家まで来てくれたのがよかった。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)担当の小松さんありがとうございました。 とても親切にしていただきました。次回またお世話になるかもしれないので、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご売却)