お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小山店
車種：ハリアー
話しやすく、親切な対応をしてくれた為。納車時、下取りしてもらったスペアキーや納税証明書を忘れてしまったがレターパックにて対応してもらった。事前に必要物品など説明があるといいかなと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富士店
車種：アルファード
こちらの都合で予定通りいかなかったが頑張って納車は予定通りしてくれた事には感謝です。３年保証に入ったので３年間はオイル交換等お願いするつもりですが工賃料金分かる資料欲しいかなって感じです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：エクストレイル
同じ歳の方が担当されてたので、気さくにお話しすることができ、いろいろな提案もして下さりました。 車の装備や見た目の好みをとても良く汲み取って頂き、かっこいい車に出会えたので良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：ノート
終始話しやすく、しっかりこちらの要望を踏まえた提案をしてくれたので、購入にふみきれました。今後ともお世話になります。また何かあったら頼らせてもらいますので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
一連の流れで納車までが営業の仕事ですが 納車まで傷の説明が一言も無くこちらが気づくようではどうかと思います ２年前の息子が購入した際は何にも問題ない状態で 今回も購入しましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟東店
車種：デリカミニ
いい意味で、営業的な押しがなかったのが好感でした。内装上部までしっかり見させてもらいたかったなーとは思いますが、担当者の方が凄く好感の持てる方だったので非常に満足しています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：タンク
親身になって相談にのってくれ、私達にとってどうすればいいのか一緒に考えてくれた。若い社員が多く、明るくて活気が感じられた。これからも、お客さまの立場に立った接客をして下さい。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 堺
車種：１シリーズ
誠実で率直な感じで好感が持てました。点検の案内などいつもきっちり行ってもらい助かっています。 これからもいろいろとお世話になれればと思っていますので、宜しくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ルーミー
笑顔で感じのいい接客をしていただきました最初の見積もりから来店まで同じ内容の電話が何回もかかってきました。店舗間や担当者同士の連携に問題があったのかな？と思いましたご利用時期：2024年12月（）ユニバース 堺
車種：Ｖクラス
知識が豊富で質問してもすぐ返してくれた。 伺うたびに息子と行ったのですが、『次ここで買おうかな』って言ってた。 長いお付き合いになります。 よろしくお願い致しますご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：ミライース
来店の際はもちろん、対応が丁寧でした。また、納車までの間、必要書類や来店時間の変更など電話やLINEを通して丁寧に説明、対応いただき、とても好感が持てました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：ＣＸ－５
スムーズに対応してくれました。納車時の清掃で、窓の汚れが落ちていなかったです。拭き忘れたのかわかりませんが窓の隅に溜まる砂埃や花粉の汚れなどが残っていましたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：パレットＳＷ
親切だったような気がする こっちの都合を考えないで、アンケートを書かせようとして、仕事の休憩時間がなくなりました。あまり急かせないようにしてください。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 早島インター店
車種：ハリアーハイブリッド
非常に丁寧で不明な点も確認をして後日、説明をしてくださり、よかったです。 納車スケジュールを早めていただくなどの調整もしていただき、大変満足しています。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名東
車種：５００
始終、丁寧に対応頂きました。 心のこもった言葉がけもして頂きました。担当の方がお休みの時には代わりの方から返信頂くなど、迅速に対応して頂きました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：ランドクルーザープラド
他店舗からの購入だったのですが対応も早く説明もしっかりしていただけたので満足しています。アフター保証も充実していて買ってよかったと思っています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：タフト
特に無し待ち時間がありすぎ、商談も1日仕事になるから もっとスピーディーにできないものかな？ 納車も半日仕事になるから、時間がかかりすぎだと思うご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 郡山店
車種：エクストレイル
下取担当と販売担当の引き継ぎにおいて両者同席による挨拶があると、その後の交渉において誰が担当か分かるので、スムーズに引き継げるものと思われます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 南佐賀店
車種：ヴォクシー
笑顔で対応が良かったため。車のコーティングとフロントガラスの撥水加工等頼んだが、フロントガラスの水垢が、かなり残っていた。何とかして頂きたい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：セレナ
車選びの段階から時間をかけて丁寧に接客してもらえました。展示品には２年保証など必ず付けるオプションの金額も込みで表示しておいて欲しいです。ご利用時期：2024年12月（）