お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 帯広店
車種：トヨタ ヴェルファイアハイブリッド
今回、娘は免許をとって初めての車の購入でした。担当の方はご自身の経験も話してくださり、娘や私の気持ちを理解した上で車を勧めてくださいました。娘の初めての車の購入に関して、私も娘もとても不安がありましたが、とても良い担当者さんについていただき、良い車にも出会えて親子共々満足しております。ネクステージさんで購入して本当によかったです！保証もつけさせていただいたので、今後もお世話になります。ネクステージさんで購入した車なので安心して乗ることができます。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 松本買取店
車種：デミオ
・査定を担当いただいた方は、大変ていねいで、わかりやすく説明いただき、かつ少しでも高く買い取ってあげようと対応していただき、本当にありがとうございました。 松本から転勤されたと聞き、御礼ができず残念です。 ・店舗のご担当者も電話、来店時、ともに誠実でわかりやすく話をしていただき、御社で買い取っていただきよかったなと思います。・車を売る、という初めての経験（今までは購入時に下取りだったので、値段を比較検討することはなかったので）でしたが、本当に御社松本店でよかったです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：日産 セレナ
話を良く聞いていただきました。 ありがとうございました。外装や内装が綺麗になっており、たいへん満足しております。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：トヨタ アクア
すごく良かったです！好きなものが一緒で話しやすかったですし、丁寧で分かりやすかったです！！！ 本当にありがとうございます！大切に乗ります！ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：トヨタ クラウンハイブリッド
納車日の受け渡しの際、修理した内容や今後のサポートについて、再確認のため、説明をもう少しだけ詳しく伝えて頂けたら、もっと安心できたと感じました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 泉インター店
車種：ＢＭＷ １シリーズ
来店してすぐ決めて納車まで期間が無かった中、担当者の方には本当に丁寧に誠実に対応していただきました。ありがとうございます^ - ^大満足しております。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：レクサス ＮＸ
とても丁寧に対応していただきました。 息子も一緒だったのですが、優しく接してくださりとてもありがたかったです。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：ダイハツ タント
分からない所を丁寧に説明していただきました。競争の激しい業界だと思いますが従業員を大切にしつつ､より良いサービスの提供を続けていただく様､お願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
いつも、笑顔で対応していただいた。 丁寧な言葉使いで、質問したことにも、わかりやすく答えてくださった。来店時に不快な思いをしたことがなかったので ネクステージさんを選んで良かったなと思っています。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：トヨタ タンク
車を選ぶ時に良い点、悪い点をはっきり示しながら相談にのってくれたこと。 保険の説明、変更手続きが分かりやすかった。車選びがスムーズに行き、助かりました。これからお世話になります。よろしくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：トヨタ コペン
時々、誠実さは伝わってきた。車の売買の知識、車の機能や取扱いの知識や理解、クライアントに対する対応等について、社内の教育を充実させること。また、従業員が自ら主体的に学び続ける社内のシステムや雰囲気等を創ること。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 豊川店
車種：トヨタ ヴェルファイア
対応も素晴らしく相談に乗っていただけたのでスムーズに購入する事ができました。外まで出迎えと送りもしていただいたことや玄関から入り、社員の方がこちらを向いていらっしゃいませと出迎えてくれたのは素晴らしいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：日産 セレナ
提出書類の事を分かりやすく説明してもらえて助かった。車の購入金額について親身に対応してくれた。宮城県のおすすめ観光スポットなど、わざわざ資料を印刷して教えてくれた。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：スズキ ハスラー
親切でわかりやすい説明、感じが良くて安心出来ました。ありがとうございました初めてネクステージさんに行きましたが最初から最後までお店全体が元気で活気がありとても良かったです。サービスも丁寧な説明があり他の中古車店やディーラーの中では1番だと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：日産 ルークス
今回の担当者の対応が、めちゃくちゃ良かったです。 他の従業員の方々も好感触でしたが、多分店舗内で、群を抜いて優れているような好感触でした。 世間的にいろいろある中で、店舗的にも対策されていることかもしれませんが、それを抜いても多分、一個人の対応能力のような感じでした。 他の従業員と同じことをしていても、気づかいだったり、省略をせず、こと細かい説明だったりとできるような人だと思いました。 また次に何かあったら、優先的に対応してもらいたい方だと思いました。個人の能力だと、教育してできることではない所もあるかもしれませんが、世間の状況で大変かもしれませんけど、良い所は良い所で全体に広めていただいて、このまま向上していただけたら良いと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ｉ３
分からない所を丁寧に説明していただきました。競争の激しい業界だと思いますが従業員を大切にしつつ､より良いサービスの提供を続けていただく様､お願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ノア
つくば在住です。 他社との相見積もりをしていたのですが、交渉時の対応（言葉使いと目のやり取り等）が良く、満足いく提示金額もあったことより、１件目で決めました。 他社さんへのお断り電話もしてくれると言った点も信頼が生まれました。例えば、今まで乗っていた車のミニカーとかもらえたら（記念の意味でも）面白いかな、と思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アクア
親身にお話頂き、また、査定についても真剣に交渉頂きました。 今回気持ちよくお取引できたので、また何か機会があれば利用させて頂きたいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：パッソ
とてもわかりやすく、迅速な対応でした。こちらの要望で、場所を変えてもらい、結局炎天下の元で査定して頂きました。担当者の方には、暑い思いをさせてしまいました。査定場所もこちらも考えないといけませんね。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：エクストレイル
オンラインで売却手続きを完結出来るようにして欲しい。 担当からの連絡は電話でなく、メール等で充分。ご利用時期：2023年08月（ご売却）