お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：フリードハイブリッド
出張査定できちんと、対応してもらい 査定金額についても納得の出来るように親身に対応してもらいました開店間際に伺い、入口でフリードリンクコーナーの案内をしていただき、とても気持ち良く来店出来ましたご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ハスラー
素早く査定して頂き、他社（約5）と比べてもダントツの査定でした、（数ヶ月前に同型車を売った友人の査定には届きませんでしたが納得いく査定でした）新車を購入したいと思ったのですが、販売の方も充実して頂きたいです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：フィット
電話をかけたらすぐ車の査定に来ていただきました。 2、3か所に査定を依頼していたんですが、営業の方の熱心な気持ちに根負けしました。 又車を手放す機会があれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：ｅＫワゴン
優しいお話のされ方で、私たちの話をよく聞いて寄り添ってくださいました。2度お世話になりました。1度目は少し心にモヤッとした感じだったのですが、今回の担当者の方はそういう思いも全て汲んでくださって、本当に気持ちよく愛車を手放す事が出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：プリウスＰＨＶ
無料査定予約から車の引取りまで、迅速かつ丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。来店時にも丁寧に詳細に売却に関する情報をご教示いただき、納得感をもって決めさせていただきました。 この度は本当にありがとうございました。良いお取引をいただきありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：シャトル
他社よりも高額を提示していただき、こちらの質問に対する対応も早かったです。他社の担当者よりも高い熱意を感じ、決めさせていただきました。ネクステージさんについては提示金額より大幅に減額されたというネットの書き込みが多く、家族が心配していましたが、いただいた金額通りで振込も早く、満足しています。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：ＤＳ３
ニ十数社買取業社から、早朝から電話がありましたが、フルタイムで仕事をしていますので中々電話に出ることができません。ネクステージ西尾支店の担当者は連絡をメッセージに頂き、文章もキチン伝えていただきました。心遣い頂きありがとうございました。ご縁がありましたら、是非また利用したいです。 いつまで変わらず、西尾支店が有りますことを願います。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
担当者の身だしなみ、相手側の話しをしっかりと聞く、丁寧な説明、優しい言葉遣いと全てに満足でした！ 査定額も精一杯まで頑張っていただき納得できました！ ありがとうございました！ 同業他社の不正事件があり、ディーラー下取りを検討するも不満な査定額だったので、不安を抱えながらも貴社に初めて伺いました。 商談室やトイレも清潔で、担当者による誠実な対応にもても満足しました。 また約束どおり車両引渡し後から3営業日で査定額の入金もあり、大満足です！ お世話になりありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：シエンタ
ネットから入りました。ディラーさんと他2社の査定を行いましたが他社より査定も良いほうで担当さんの説明も分かりやすく多方面に渡り親身にお話を聞いて下さり良い方向性を示して下さった事で不安も薄くなり信頼してお任せする事ができました。 今後もまた車の売買では、お世話になれたらと考えています。ありがとうございました。 納車時、レッカーは有料との事で自力で御社まで納車しましたが、保険なしで夏タイヤで初雪の当日、本当に緊張しました。 また帰りの交通も不便のために友人が送ってくださりました。 他社では、レッカーは、無料の所もありました。レッカーできなければ、本社で代行できると尚、良いかと思いました。 他は店舗も綺麗でお茶も頂いて入り口から職員さんも丁寧な対応で何も言う事がありません。 お世話になりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 東浦店
車種：トヨタ ノア
担当者さんは優れた顧客サービスと明確なコミュニケーションスキルを持っていました。専門知識に基づいたアドバイスが信頼性を醸し出し、購買プロセスをスムーズに進めました。価格交渉においても柔軟で適切な提案を行い、顧客の期待を上回るサポートを提供していました。また、車の状態に対する正確な情報提供が高く評価されました。総合的に、満足度の高い取引を築くためのスキルとプロフェッショナリズムが備わっていました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：トヨタ ヴォクシー
一昨日納車しましたが、常に相手の立場になって発言や行動を心掛けている姿勢が素晴らしかったです。 納車後も変わることなく同じ姿勢で対応していただけることを期待しております。 頼みますよ!どの車をみてもそのクオリティの高さは素晴らしかったです。現車を見ずに260万円の車を契約しましたが、ネクステージの品質の高さがわかっていたので安心して契約できました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：トヨタ ランドクルーザープラド
・希望した車種につき、リセール価値も見通し、購入すべきエンジンタイプ、カラー、シートカラーまで明確に助言頂いた。納得の上、当方の当初希望を変更し、助言通りの車を購入した。 ・最近の保険に関する等級制度の変更を説明頂き、同制度の変更や購入車に応じた損害保険を契約することが出来た。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：トヨタ ヴェルファイア
親切で丁寧に説明や案内をしていただきまたこちらの要望にも応えていただき大変感謝しています。 また車の事ならネクステージでお願いしたいと思います。綺麗な店舗で接客対応もよく出来てる会社だと思います。 皆さん明るく元気がある職場ですね。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：スズキ スペーシアギア
此方からの質問や疑問点に対して、関係部署に確認して詳細な説明をしてもらえ、とても良い対応でした。今後も宜しくお願いします。米子店の設備も新しく綺麗で、各店員の挨拶もしっかりとされていました。とても良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：スズキ ハスラー
以前買取で来ていただいた営業さんだったので、偶然なのかあえて担当してくれたか分かりませんが、そこは非常に助かりました。 相性はあるかもしれませんが、私としては固定の担当者だと非常に助かります。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
親身になり下取り、納車、アフターケアまで 相談頂きました。雰囲気の良さと安心感があり、大変満足しています。展示台数の増加、又他店の車など実物を気軽に確認、購入、出来ればと感じました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：トヨタ ヴェルファイア
とても車に詳しく、候補車についても良い所だけでなく悪い所も丁寧に伝えてくれたのでとても参考になりました。無理な値引き交渉も聞いて頂きありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 北九州買取店
車種：トヨタ アルファード
色々とお世話様になりました。担当の奥さんは行くたびに対応して頂き感謝いたします。無事に納車となり有難う御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：スバル レヴォーグ
不明な事を聞いた際に整備や詳しい人に確認して返答してもらえたので良かったです。長く大切に乗りたい車輌ですので今後もサポート等 宜しくお願い致します。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ネクステージ 旭川店
車種：ダイハツ ウェイク
急ぎで車を探していると伝えたところ、納車までの期間を短縮していただいたり、納車までの期間代車を提案してくださったりと丁寧に対応してくれました。ご利用時期：2023年11月（ご購入）