お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：３シリーズ
これまでの買取業者はあまりいいイメージがありませんでしたが、ネクステージさんは契約書などのシステム化、要所での責任者からの電話連絡などのビジネスマナーへの取り組みなど、業界のイメージを変えるというような意気込みを感じました。気持ちの良い取引をありがとうございます。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：アイ
金額でなかなか折り合いがつかない中親身になって色々な提案をこちらの目線でしてくださったのが非常に嬉しかったです。 最終的に人で決めるっていうのはこういう事だと思いました。 とても気持ちいい取引でした。 色々厳しい情勢の中でこれだけ優秀な営業マンがおられるのが素晴らしいと感じました。 本当に助かりましたご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：ジューク
．査定前に詳しく査定の方法等説明してくれた（他社はなし） ．査定額が他社の方が高い事を伝ると同等以上の価格にしてくれた。 社内（上長）決裁が早かったのが良かった。 売却し、次の車を御社で購入となった場合、特別に割引があったり、何か（ドラレコやナビ等）プラスで付いてくるのがあればいいなと思います。 常時ではなく、一定期間の施策でも。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：セレナ
今回初めて利用させてもらいましたのは最初の電話で他の業者と違って業務的ではなく相手の立場を考えた対応をしてくれたので一度切った電話でしたけど数日後掛けなおして査定をお願いすることにしました。 入り口を入るとすぐに対応して頂いて案内してくれました。気持ち良い対応ありがとうございました。 お客様の対応は申し分ないので今のままでいいと思います。 出来ればどの様なお客様でも見送りはしたほうがいいと思います。 （16号は車の量は多いし飛ばしてくる車がも多いですから）ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：３シリーズ
優しい話口調で終始丁寧にご対応いただきました。 最後、車と一緒に写真まで撮っていただき、今後も何かあればお願いしたいなと思いました。 お世話になりました。大きな営業所で驚きました。 上司席？がこちらを向いていてそこはかとない圧を感じましたが、清潔感があり、綺麗ですね。 駐車場に入るとすぐにご案内いただいたのもありがたかったです。 やはり車は手続きなど分かりにくい点も多く、どうしても言われた通りになってしまいがちですが、きちんとご説明いただいて、他社のことも悪くいうこともなく、フラットにお話いただきつつ、判断をこちらに任せる姿勢はとても大切だと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：デイズルークス
希望価格で売ることができ、代車も借りることができたので次の車がくるまで不自由なく生活できるのでとても助かりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：エクシーガ
こまめに連絡を頂き、こちらの都合に合わせて納車日を決めてもらった。商談や説明を受ける部屋などにパーテーション等で、他のお客様と顔を合わせなくても良い様にしてもいいのではと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：ヴェゼル
車についての説明も手続きも大変丁寧に対応いただけました。たまたまアポ無しで車を見に行き、担当していただきましたが大変満足です。ありがとうございました。店内も広くて清潔でした。スタッフの方々もテキパキされてて良い印象です。今後もメンテナンス等でお世話になります。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：パッソ
オプションやアルミ、スピーカーの交換についてわかっていただいていたようでうれしかったです。また書類のやり取りもできるだけ早い方法をとっていただき有難かったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：フォレスター
対応が迅速で、誠意があった。書類など、デジタル化で見える化され、安心して取引出来ました。顧客満足度が高いと思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：アテンザワゴン
とても感じのよい方で、私達の気持ちを汲みながら話をしてくださったので、安心して相談できました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ミラ
こちらからの要望について、素早く的確に納得行く形で対応してくれました。また利用する機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ヴォクシー
迅速かつ丁寧に対応頂きました。 大変満足しております。非常にスムーズに対応頂きました。 他の方にも貴社をお薦めいたします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：オーリス
大事にしていた車なので、少し高い見積もりをくれた他社がありましたが、好感が持てると思って、こちらでお世話になりました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 和歌山国体道路買取店
車種：フリードハイブリッド
元気よく、一生懸命丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。手続きから入金までスムーズに取引して頂きました。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：キャラバン
気持ちよく誠実に対応していただきましたこちらの我儘も聞き入れてくださり、対応もスムーズでわかりやすく、とても助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：フィットハイブリッド
対応も良くしていただきました 確認時も交渉時も問題ありませんでした査定から買取まで今回は時間が短い取引でしたが、担当者の対応も早く満足の行く取引でした。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：アルトワークス
担当の人は、とても感じの良い親切な方で、買い取り価格にも大満足です。査定依頼から売買契約、車の引き取り、支払い迄、とてもスピーディーでネクステージさんに頼んで良かったです。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ストリーム
真っ先に査定に来ていただけたのが御社でした。こちらの要望にもすぐに対応していただき満足な取引ができました。 ありがとうございました。機会がありましたら次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：ハリアー
初めての担当者さまから査定額を出して頂き、その後、店長さんより電話を替わってお話しさせて頂き宜しくお願いしますとの言葉があり、担当者、店長さん共にとても感じが良く有り難く思いました。ご利用時期：2023年11月（ご売却）