お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 四日市買取店
車種：フリードスパイク
非常に丁寧な説明 こちらの事情を理解した上での対応やアドバイスが適切(凄く助かった) 対応が早い(連絡も1番早かったし、数時間後に査定に来られた。ホンキ度が感じられて非常に良い)要望でも何でも無いが車の引き取り業者の方が徒歩で来られている事を知らずに15分程約束の時間に遅れたので寒い中お待たせしてしまった。ホント申し訳無い事をしてしまった(ごめんなさい)。宜しくお伝え下さい。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：モコ
とても丁寧に査定して下さりありがとうございました。 質問にも丁寧に答えて下さったり、契約書の作成なども迅速で有り難かったです。車を貴社へ持ち込みに伺った際に店内にキッズスペースがあり、末子(3才)も飽きることなく店内で待つことが出来ました。あれだけ広いキッズスペースがあることで子ども達も楽しく待ち時間を過ごせると思います。子ども達のことも考えて作られているとても素晴らしい店舗だと思いました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：レヴォーグ
ご担当者の以下の点に好感が持て、安心してお取り引きが出来ました。 ・最初のご挨拶の際の笑顔 ・見積もりを始める前に、見積もりから代金の振り込みまでの流れをしっかりとご説明いただけたこと ・車の状態をチェックした後に具体的に車のプラスポイント、マイナスポイントを示していただけたこと ・査定価格について、ある程度当方の希望を聞いていただけたこと特に要望等はありません。今回は買い取りいただきまして、ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：ヴォクシー
数社で一括査定をお願いいたしましたが、その中で貴社が一番誠実にきちんと説明され、おまけに、最高の査定金額を提示いただけました。さらに、担当者の笑顔で親近感のある対応や懇切丁寧な説明に大変好感が持てました。また、車の引き取りにあったって、業者さんをきちんと説明してもらえたので、安心感が持てました。従業員教育をきちんとされている優良企業だと思ました。友人たちにも勧めたいと思いました。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。今回は、大変お世話になり有難うございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：コルト
初めていただいたお電話から最後まで、担当の篠田様に本当に丁寧に対応していただきました。古くても思い出が詰まった車でしたので、査定の際も車を丁寧にに扱ってくれたことが嬉しかったです。査定には他社の方も来られていましたが、ネクステージさんに買い取っていただきたいと思っていたので、決まって良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：アルファード
対応が早く良かった。買い取り額にも満足するまで丁寧に対応してくれて大満足！今回の買取で来て頂いた間山君ですが営業マントークだけでは無く地元の言葉なども交えて気さくにお話しできました。自分の息子も中古車販売店の営業マンですが、営業トークだけが営業マンでは無い事に身をもって実感しました。 この先、車を購入する時は是非また相談に乗って頂ければと思っております。その際よろしくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：ランドクルーザープラド
言葉違い、説明の分かりやすさ、売り手の考え方や要望を確実に汲み取ろうとする姿勢など、全てにおいてレベルが高く、私が過去に関わったことのある営業担当者の中で最も優秀であると感じました。この度は気持ちよくお取引できましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。担当者(赤澤さん)のレベルの高さから、御社のレベルの高さをうかがい知ることができました。また次も一番に相談させていただきたいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：ＣＲ－Ｚ
電話での対応も出張査定での対応も礼儀正しく、納得のいく買取金額を提示していただけました。 また、売買契約に関しても丁寧に説明していただき、大変満足のいく取引をさせていただきました。 ありがとうございました。今回の出張査定では5社同時査定をしていただきましたが、御社の担当者の接客態度は中でも一番良かったと思いました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：Ａ１
受付の女性の方々、最初に接客してくれた方、買取額を検討してくださった青木さん、引き取りの方皆さん親切丁寧に対応してくださり、気持ちよく愛車を手放すことができました。納得のゆく買取をしていただけたので、良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：アコード
買取業者としての仕組み、買取金額提示時、自賠責等の込み込みの説明などわかりやすく説明して頂いた。LINEによるやり取りは、便利でした。 自販機によるお茶のサービスは合理的でいいなと思った。駐車場が狭い為、車の運転が苦手な人は駐車しにくいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：アバルト５９５
説明もきちんとして頂いたと他店より高い金額を提示してもらいました。やっぱり他店には買取価格も含めて上をいっていてほしいです。 また売却の時はネクステージにと思える会社でいてほしいです。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：オデッセイ
売却に関して詳しく説明してもらった。また、その内容もわかりやすく、不安はなかった。今回のような買取であれば、機会があれば友人などにも推薦できる会社であると思っている。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：エクストレイル
日程調整は当方の都合に合わせていただき、以降の連絡も約束通りにスムーズに行なっていただきました。契約書の説明もわかりやすく満足です。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：１シリーズ
都度、連絡をいただけたこと。基本、ショートメールで対応いただけた。スケジュール通りに進みました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 上熊本店
車種：
親切丁寧に対応していただきました。 希望に叶う車を見つけていただき大変満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：
スピーディーな対応に満足です。車売買のビジネスだけではなく、休日に家族が気軽に寄れる場として利用させてください。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：
丁寧、的確な説明、こちらの連絡忘れにも逆に連絡をマメに頂けたので助かりました。もう少し来客駐車場があると良いかなぁ…ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：
私は年齢が60過ぎなので、 クルマの取り扱いが分からない所があるので、 若い担当者が、色々教えてくれて助かりました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：
納車の際スピーディーで良かった。 流れの書いてある用紙があり後何があるのか、どれぐらいで終わるのか可視化できて良かった。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：
礼儀正しいし、よく分かるように何回聞いても、優しく教えて下さいました。売りに出している車は、綺麗にして展示して欲しいです。ご利用時期：2024年01月（ご購入）