お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小山店
車種：トヨタ ヤリスクロス
わたしの要望になるべく答えてくださって感謝しています。お休みの場合でもちゃんと別のスタッフの方に引き継いでくださっていたので安心でした。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：トヨタ ヤリスクロス
こちらの事情を理解して頂き、ご尽力頂きました。今後共、良いお付き合いが出来そうです。 今後共、品質の良い車をお値打ちに、お願いします。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 南佐賀店
車種：トヨタ ライズ
笑顔で対応していただきました。 納車計画通りに対応していただきました。 説明が丁寧で分かりやすかったです。これからもお世話になりますご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：スズキ スペーシアカスタム
快活な人柄と迅速かつ丁寧な対応で、信頼できる方でした。メンテナンスパックに加入しておりますので、その際はよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：スズキ スイフト
こちらの要望に応えていただけてとても良かったです。特に納車の際は無理言いましたが快く対応していただき、本当に助かりました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 熊本東買取店
車種：キューブ
対応が迅速で、連絡もまめにいただき、安心してお任せできました。最初の連絡から売却決定までのスピード感がすごいと思いました。お世話になりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：プリウスα
1番第一印象が良かったと感じました。他社の件もありネクステージさんにはあまり良い印象が無かったので。想像していたより誠実できちんとされていました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：キャロルエコ
明るくて気さくで好印象でした。2歳の息子に対しても可愛がっていただきました。 買取価格に関しても、できるだけ頑張ってくださっている様子が伝わり、価格自体も満足でした。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ＭＩＮＩ
不安を感じることなくスムーズに話を進めていただけた。店舗に行った時も清潔感は感じられた。 担当の方はいらっしゃらなかったが、お店の方にも出入りの際に挨拶してもらえたらもっと気持ちよく利用できるのではと思いました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：スペーシアカスタム
買い取って貰った車両が以前 ネクステージさんの他店舗で購入した 車両と言う事もあり査定プラスになり 担当者が頑張ってくれて他店より 高く買い取りして貰いました。他の車買い取り店では色々騒がれてますが私的にはネクステージさんは 好印象でしたありません。 また車購入の際にはお世話になるかも。 頑張って日本一のサービスと車界の 頂点を目指して下さい。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：アルファード
希望額には満たなかったが、精一杯の姿勢は見えましたし、以前も買取りをして頂いて精一杯頑張って頂き、安心してお取り引き出来ましたので総合的に判断し、お願いを致しました。引き渡しも２週間有余があったことも、先の予定が立て易く、慌てることなく引き渡しが出来ました。過去３台続けてネクステージさんに買取りして頂いてるので、今後も機会があればお願いしたいと思っております。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ウィッシュ
長年乗り続けた愛車を手放さなければならなくなり、車の売却経験がなかった私ですが、松本さんより業界内での動向など全般において、懇切・丁寧な説明を頂き、競合他社の中より選定させてもらいました。 全てにおいて良くして頂けました。 忙しさの中にも、顧客に対する親切・丁寧な姿勢をとられ誠実さを感じました。 これからもお客様との信頼関係を大切に、この業界を牽引されるようご清祥とますます発展を祈念します。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：ｅＫワゴン
売却方法の提案がわかりやすく丁寧であった。売却までのシステムが効率的で簡素化されていたのでスピーディーに終えることができた。ありがとうございました。査定担当に来ていただいた方の対応はとても素晴らしかったと思います。電話対応された方は少々強引な感じがしたのでもう少し柔らかい対応だと更に良いと思います。下調べをあまりせずに車の売却を考えたので査定に来られた担当の方のアドバイスや提案がとても勉強になりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ＣＸ－８
丁寧かつ詳細に説明を行ってくださった。また、他社はまわりの様子を伺いつつ、額を提示しなかったが、当初からはっきりと額を提示してくださった。近年のニュースやインターネットにある情報にマイナスな評価が多いため、最後までどこかで不安がありました。ただ、その不安から質問等何度もしつこく聞いてしまったにも関わらず担当者の方は丁寧に対応くださいましたし、他社に比べ最も実直かつ迅速な対応をくださいました。改めて感謝申し上げます。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津店
車種：パレットＳＷ
最終的に希望する買取価格を提示頂いた。店舗自体は広く、清潔感もあり、買取店の他社よりも雰囲気が良かった。 中古車を買うにしても、買取にしても担当者やお客の交渉術に依存しない、価格、サービスを提供頂ければ、今以上にネクステージのファンが増えてと思います。 昨年、軽自動車の新古車を見に伺った際の営業の方は、希望を無視して執拗に中古車を推薦、新古車を否定されたため、悪い印象を持ちました。 総合的に昨年より、良い雰囲気の店舗になった印象です。社員教育や方針の見直しや徹底がされたのかと感じました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 太田店
車種：トヨタ エスクァイア
受け答えや案内など、とても良い笑顔で親身になってくれたため安心してお任せすることが出来ました。お客様目線で考えてくれて本当に助かりました。もし他の担当者のかたであれば取引しなかったかなと思うくらい素晴らしかったです。今回、私の担当者のかたが本当に親身になってくれて本当に助かりました。ありがとうございます。 また、責任者のかたから取引前と取引後にも挨拶していただき、とても丁寧な対応で嬉しかったです。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：フィアット ５００
親切丁寧、一生懸命私たちの希望に応えてくれました。応対もすごく良かったです。 無理かもしれない要望もほぼ聞いていただきました。いつも親切丁寧に対応してくださり満足しています。また車も思っていた以上に綺麗だったりきちんと納車まで整備もしてくださるため安心しています。こちらからの希望もほとんど叶えてくださりこちらで購入できてうれしく思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 倉敷店
車種：日産 デイズルークス
こちらのお店に寄らせてもらったのは4店目でしたが、希望の車種や希望額など照らし合わせ嫌な顔ひとつ無くいろいろ調べて下さって、何事にも、こちらが納得できるまで分かりやすく説明して頂きました。 ホンとは一店目で車種も金額も納得の車があったのですが、その時の担当者の接客がちょっと嫌だったので、保留にして色々なお店に回ってたのですが、こちらのお店に入ってよかったです。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
元気で明るい方でこちらの要望を丁寧に聞いて下さいました。お若くてパワーがあり熱意を持ってお仕事されているのだなあと思いました。 ITにも長けておられると思いました。お店とスタッフの方が活気が有るというのが第1印象です。何気なくネットで買取り査定したのがきっかけでしたが、短期間で良い車を購入できて本当に良かったです。ありがとうございました!ご利用時期：2024年01月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：トヨタ アルファード
こちらが分からないことや細かな点も丁寧に説明をしていただきました。車両の状態で分からないことがあった際には、現車をすぐに見ていただいたり、フットワーク軽く御対応いただきました。久しぶりに中古車を購入しようと、何社か見ましたが、明るいお店で気持ちよく購入できました。今後の点検等でもお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご購入）