お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 土岐多治見店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
新人さんでしたが言葉遣いが丁寧でしたので、印象良かったです。お客様も大切ですが、従業員の方々も大切にしてあげて頑張って欲しいです。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 新座店
車種：トヨタ ヴォクシー
連絡がこまめで進めやすかった 試乗が雨の日だったのに嫌な顔ひとつせずに対応してもらえて好感が持てた来店時の挨拶が気持ちよかったですご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：トヨタ ノア
笑顔が印象的な担当者で 質問に対しても 分かりやすい返答をしてくださりとても良かった担当者からの引き継ぎを 徹底してお願いしたいです。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：日産 セレナ
お忙しい中、笑顔で対応していただきました。ありがとうございました(^o^) 分からない事などお電話した際も対応していただきありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 豊橋店
車種：トヨタ シエンタ
若い女性の方でしたが印象も良く明るくハッキリ話せる方でしたので、この店で購入しようと思いました何やるにも行動スピードが早く、しっかり社員の方が教育されていると感じました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：スバル インプレッサスポーツ
質問にも丁寧に分かり易く説明を頂きました。初回接客から担当の方には丁寧に真摯に対応頂きましたので、信用出来ると思い 当日に契約をさせて頂きました。今後のアフターメンテナンスでも期待しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：トヨタ ＦＪクルーザー
知識が豊富でこちらが不安になることはありませんでした。よく勉強なさってるなと感じました。スタッフのご挨拶が気持ちよく、教育がよく行き届いているなと感じました。 長いお付き合いになると思いますので、点検、車検等の際は何卒よろしくお願いいたしますご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：トヨタ Ｃ－ＨＲ
飛び込みでお邪魔しましたが非常に丁寧に対応頂き感謝致します。世間話も含めて楽しい時間を過ごす事ができました。遠方より出向いた為、時間に余裕なく納車日の変更などご無理ばかりで恐縮です。購入車においては満足しております。ありがとうございました。ネクステージ様には引き続きお付き合いさせていただく事になろうかと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：スズキ ワゴンＲ
こちらの要望のほんの些細な、小さなところまで全て相談に乗ってくださりさらに要望を叶えてくれて、次車を買う時も必ず担当で買いたい！と心から思わせてくれる、そんな接客でした。ありがとうございました！！いつ伺ってもスタッフ皆様が暖かく迎えてくださり、店舗も綺麗だし、末永くお世話になりたいです。 この度はありがとうございました。 自販機を、以前のカップに戻していただけると嬉しいです。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：トヨタ アイシス
こちらの要望に対し、熱心に相談に乗って頂きました。とても良かったです。店舗から修理工場が見えるので。しっかりと連携し作業をしているのが伝わりました。キッズスペースが充実していて、子ども連れでも長時間安心して過ごすことができました。授乳スペースに紙おむつがあったり、無料の自販機があったので、それも助かりました。 以前別のところで中古車を購入して、あとから異常が見つかったときに対応してもらえなかったことがあり、ネクステージさんでは補償の内容がしっかりとしていて、安心しています。家族や友達が中古車を探すときには教えてあげたいなと思いました。また次の機会にもよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 草津買取店
車種：アルファード
「○年間共にした相棒なので売却はじっくりよく考えてください」 この言葉が非常に印象に残っている。 他業者よりも対応が丸く、考える時間を無くすような営業では無かったのが非常によかった。5年前に一度査定してもらったことがあるが成約ならず。その際の方はあまりいい印象では無かったのが正直なところ。社員教育は難しいと思うが今回の方のように幅広く考えられる方を育てていっていただければ、御社のファンになります。 近江商人の「三方よし」みたいですが今回好印象だったので次回は名指しで直接連絡します。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：タント
中古車業界のことをわかりやすく説明してくれて信用できた。 テキパキと話をしてくれて助かった。 交渉に応じてくれて、誠意が感じられた。査定申し込みから現車確認まで早く、見積もりや交渉もスムーズだった。基本的に売却額が決定し、書類を交わした後で減額がないと聞いて安心できた。また機会があればぜひお願いしたい。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：ロードスター
明るい対応。依頼主の趣味にも言及してくれて親近感わく。 ハンドルカバー、シートカバーなどの心遣いが嬉しい。また、隅々まで見たうえでの査定だったので、安心だった。査定額の交渉も上の方とやってくれて頼もしかった。誠実さが何より。査定員を信頼できるかがポイントだと思います。これからも、いい仕事をして下さい。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
対応、査定とも大変丁寧でした。売却車輌を店舗に持込させて頂きましたが、送迎がなく引渡し後に電車で帰らなければならない事に少々驚きました。最寄り駅ぐらいまでは送迎のサービスがあっても良いと思いました。車の売却については全てに満足しています。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 水戸南店
車種：アクア
初めて行った時と二回目に行った時に相手して くれた2人の方どちらも親切に対応してくれました今回初めて行きましたが、居心地がよかっです 今までに数社の買い取り店に行きましたけど 店舗が新しいばかりではなくて、従業員の方も お店も雰囲気が良かったですご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：フィット
必要書類を事前に送っていましたが、実際の納車の時までに不備のチェックをしていなかったようで、納車後再度送ることになりました。 そのことで取引が滞ったわけではありませんが、事前に送ったのなら不備がないかどうかチェックしてもらいたいものです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：プリウス
丁寧かつ分かりやすく説明いただきました。 要望も受け入れていただき、寄り添った対応をいただきました。電話担当者の方も査定担当者の方も非常に丁寧に対応いただきました。 現場の皆さんの努力が貴社経営の支えであることは間違いないと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：ＡＺワゴンカスタムスタイル
とても対応がよく、気持ちよく取引できました。 大変満足しています。担当者の方の対応もよく、他社よりも高く買ってもらえて大変満足しました。 もし今後また機会があれば、ネクストステージさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：オデッセイ
説明も丁寧で、迅速な対応でした。こちらの都合で何度か引き渡し日の変更をお願いしたところ、柔軟に対応してもらえた。支払いも思ったよりも早かった。初めての車の売却でしたが、安心して売却できました。またご縁があればお願いしたいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：ミニキャブトラック
とても丁寧な接客対応で社内教育が十分行き届いてるのを感じました。こちらの不明な点についても分かりやすく説明頂き気持ちの良い取り引きが出来た事に感謝致します。 ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致しますご利用時期：2024年02月（ご売却）