お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 春日部買取店
車種：ランドクルーザープラド
初めは査定だけと思っていたが本部の方に交渉していただき私が思っていたよりもかなりの高額査定。 次の車両もネクステージさんで購入しようと言う気持ちになりました。 希望と予算を伝えたところお勧めを紹介していただききにいりましたが妻が車色で反対され何台かピックアップをしました。 その日は担当さんはお休みでしだが、春日部店の店長さん自ら対応していただきとても親切丁寧なご説明と対応していただき次の車もきまりました。 担当者さんの丁寧さと店長さんの素早い対応にとてもよい気持ちになり、売却、購入もとても気持ちよい気分で行えたことはとてもよかったとおもいます。社員教育はとても行き届いていると思いますので長いお付き合いをさせて頂きたいですね。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ステップワゴン
当日、訳あって他社と同時査定となったが、古物商の許可書の提示を始め、個人情報保護のためのナンバーカバーや座席保護のためのカバーの設置など、最近話題となった某社と比べ格段に対応がよかった。 また、担当頂いた係の方の説明も丁寧かつ、わかり易くとても好感がもてた。 某社はやたらと早く決めてほしい感が滲んでいたが、御社はそのようなこともなくそれについても安心感があった。今回、偶然にも有名な某社との対応の差を間近に確認する機会となったが、ここまで差があるのかと驚いた。 どれだけ古くても愛着のある車を手放すにあってはやはり安心して任せられるお店を選びたいというのが心情としてあるため、御社にお任せいただくこととなって非常に満足している。 機会があれば次も是非お願いをしたい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：キューブ
とても丁寧にご対応頂きました。 車の売却は今回が初めてでしたが、御社にお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：レヴォーグ
とても親切に対応してくれました。下取りより高い金額で買い取っていただきありがとうございました。また乗り換える時は、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ヴェルファイア
丁寧に対応して下さいました。 4社来る予定でしたが即答に断りの電話を入れました。担当者には大満足しております。 ホントにありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ピクシスエポック
明るく元気、やる気いっぱいの好青年でした。契約書がスマホ画面というのは、読みにくいです。今回は紙を出してくれましたが、大事なものなので、私は文書がメイン、スマホは補完となるものだと思います。他は買い取り金額も頑張ってくれました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：ルークス
親身になってご対応いただきました。 また機会があれば声を掛けさせていただきたいと思うくらいです。 ご丁寧にありがとうございました。査定の際にチェックした項目一覧表の様な書面があって（複写なら尚良い）渡してくれる制度があったら良いなと思いました。 会社によってチェックする箇所が様々でしたので混乱してしまいました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：Ａクラスセダン
ご年齢が恐らくお若いであろうと思われますが、非常に端的で優秀な方といった印象でした。 顧客側の視点を持って効率的に対応をしてくださるので、中古車販売店にありがちな何時間も店舗で座って待ったり、「一週間に返事をします」と伝えてあったのに二三日後に担当してくださった方から回答の催促がある等、何度も同じ説明をしたりといった事は全く有りませんでした。 また効率的な対応とは言いつつ、一般的に揉め事になりそうな部分は、ちゃんと抜けもれなく丁寧に事前説明をして下さるので、メリハリがありとても安心して進める事が出来ました。毎回売却時は複数の企業様と相見積を取るのですが、いつも御社の買取額はトップレベルを常にキープされている印象です。また人材に関しても、今迄御社には見た事がない今回担当下さった吉野さんの様な方が出現したりと、良くなってきているのかなと。 企業努力をされているのだと思います、また車を購入売却することもあるかと思いますが、その際は宜しくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：アテンザセダン
初めての売却で分からないことだらけでご迷惑おかけしましたが、丁寧に都度説明していただき助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：ウイングロード
話をしっかり聞いてくれて、代理での交渉な上、希望を押し通す私にも嫌な顔せずに対応してくださいました。 全てにおいて迅速に対応していただき、 ありがとうございました。最初に心配ごと(後から金額減らされたりしないかなど)を解消できる説明がされたので安心してお任せできました。 またお願いします！ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ウェイク
常に丁寧かつ気持ち良い対応で、こちらに不愉快な気分になることなく取引を完了出来た。また見た目も清潔で、笑顔があり、終始気持ち良く対応していただいた。大切にしていた車を買取り有り難うございました。また機会がありましたらその際は宜しくお願いします。その他買取りにも事業展開してくれたら嬉しいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：フィット
こちらの条件を汲んで査定金額を出してくださったので、このお店に頼んで良かったなと思います。お店の中に子どもが遊べるスペースがあって子育てしている身からすると、とてもありがたいです。 また来店した際の対応も早く、そんなに時間もかからないのも良かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：ロードスター
説明もわかりやすく、無理強いするような接客もなくとても良かったです。 取引も初め陸送無しで進めていましたが、陸送込みの金額で提示していただき、こちらの手元に入るお金を保障していただくという点で他社よりとてもわかりやすかったです。他社より高値で買い取っていただき、 今後車を売る際も是非声をかけさせていただきたいと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：デイズ
まだ、振り込みされているかの確認をしていなくて、申し訳ありません。近いうちに確認します。責任者のかたのお礼の挨拶を進めて下さりましたが、こちらで大丈夫ですと伝えました。 初めて売却しましたが、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。入店するとき、帰るときなど、元気に挨拶をしてくださるお店だと感じました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：スペーシア
お客さん側の気持ち・立場に立った説明で、説明も分かりやすく、丁寧な話し方が良かったです。新しい店舗のためか、大型のキッズコーナーや無料自販機などもあって、何回も通いたくなるような明るい雰囲気の店舗でした。商談が終わった後に椅子テーブルがズレているところをキチンと整頓するために担当者さんが回っているのも素晴らしいと感じました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ＭＲワゴン
笑顔で丁寧に、かつ迅速に対応していただきました。売却時には愛車を手放す寂しい気持ちにも寄り添っていただき、とても安心してお取引できました。自動車税の件など、質問に丁寧にお答え頂き安心してスムーズにお取引させていただきました。対応の速さにはビックリするほどで、お客さんを待たせない誠実なお店だと感じました。店舗とても綺麗でキッズコーナーもあり、子供達も大喜びでした。 また何かありましたらぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：デミオ
お電話でしかお会いしてませんが お気遣い仕事もサクサクと早く丁寧でとても気持ちよかったです 知り合い友達などにおすすめしたいですご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：Ｓ２０００
対応が丁寧で、説明も納得のいく中身だった。査定の際もカバーをかけて車両を丁寧に扱い、こちらからの質問や要望にもすぐ対応してもらい安心感があった。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ランドクルーザープラド
精神誠意、良い条件にしようとしてくれていたのが、伝わり大変気持ちよく取引出来ました。今後も利用したいと思える対応でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ジューク
質問に丁寧に答えてもらえました。購入から売却までその間のメンテナンスなどもすべてやっていただいて、車のことならすべて任せられる点はとてもありがたいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）