お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：３シリーズ
丁寧で親切な対応に感謝しております。買取金額への対応も早く満足しております。愛車は自分の分身のようですので、大切に乗って頂ける方が見つかるように思っております。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：ＲＡＶ４
こちらに損が無いよう、時間が無駄にならないように、他の査定業者と話をしてくれて助かりました。説明内容も丁寧で分かりやすかったです。またお願いしたいなと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ つくば買取店
車種：ジムニー
元々、比較サイトの上位3社に入っていなかったが、申し込みをしたら、早急にご連絡を頂けました。 正直、あまり期待していませんでしたが、最高額を提示していただけました。 契約の際の手続きも良かったです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
迅速な対応、的確な説明、安心して売却させていただきました。対応が、他社さんと比べて素晴らしく、即決で決済させていただきました。これからも、多くの方々が気持ちよくお取引していただけると思います。この度は、ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
査定時の説明やその後の対応など、しっかりしていただき、安心してお取り引きができました。 また車のお引き渡し時に、私が誤って車以外の鍵もつけた状態でお渡ししてしまったのですが、そちらもご返送いただき助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：ＡＺワゴン
敏速な対応、納得する説明から的確な対応が紹介に値します。 御社基準の内容に対して、正確かまたは早めの対応に満足してます。査定の金額は、他社より低いのに、他社より高くなることが、とても良いイメージになっています。 何か有れば、相談させていただかます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ヴァンガード
相談ごとに快く対応いただいた。 最初に査定にこられスピード感ある対応と感じた。 対応も説明も丁寧で信頼できると感じた。取引ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：ノート
店長ならびに担当者の方は、とても丁寧に対応して頂きました。車の引き取りを貴社に依頼して大変満足しております。機会があれば、またお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：プリウス
迅速・丁寧・親身な対応が素晴らしい。 また機会があれば相談させて頂きたいと思います。売却後検討中、新車両の納期まで代車を準備して貰えるならすぐに契約したと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：パレット
保険等の手続きを丁寧にしていただき分かりやすかった。買取金額において最大限の対応をしていただいたと思っています（他社と比較して）。次の機会があれば一本釣りでお願いしようと考えています。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：セレナ
明るくハキハキしていて好印象でした 車の査定時もハンドル、シート、マットにビニールカバーをされていて感激しました。他社と比較して接客態度がかなり良いです 契約内容の信頼度も高かかったです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：Ｖ５０
丁寧な接客で、こちらの要望にもキチンと対応していただきました。 ありがとうございます。若い社員の方が多く明るく元気でとても好感が持てました。 お店も清潔感があり良かったです。 また機会がありましたら利用させていただきます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ヴォクシー
終始ものすごく丁寧、親切に対応してくださいました。 こちらの希望に添えるように最大限に努力してくれました。 また売却することがありましたら、同じ方に頼みたいと思えるほど良い対応をしていただけました。 機会がありましたら、またお願いします！ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：ＡＺワゴン
自動車税が、引き落としになっていたので、その金額返却も連絡がまめ入って、安心できる対応でした。 安心できる担当者と会社です。上記に記した通りです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：クラウン
契約の細かいところまできちんと説明して頂けました。売却問い合わせの電話の翌日、こちらの都合でかなり遅い時間だったにも関わらず査定に来て頂けました。こちらの要望をきちんと聞いてくださいましたし、契約内容も実に丁寧に説明して頂きました。契約後の連絡も丁寧でしたので安心できました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
お店が混んでいる中、予約無しの査定依頼に快く対応いただいた。自分の希望額や愛車のアピールポイントも素直に話すことができた。仕事が早かった。メンテナンスを怠らず、綺麗に大切に使っていたことをキチンと評価いただき、８年超過にも関わらず高額買取いただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ソリオ
査定から、相談、契約に際しても迅速にご対応いただきました。 急ぎの予定でしたので、とても助かりました。急いで売却をすると損をするかと心配していましたが担当者の方も他大手と比べても間違いなくうちが一番ですと自信があり安心をしました。無理な要望を申し上げましたが、相談に乗っていただきありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：プリウス
とても親身になって対応していただきました。 現在の愛車の状態も詳しく調べて教えていただきました。話し方も丁寧で分かりやすかったです。陸送の担当の人も親切で穏やかに対応していただきました。今後、車の売却を考えている人がいたら、ネクステージさんを紹介しようと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：ｂＢ
物腰が柔らかく、こちらの話をよく聞いてくださりました。 問い合わせに対しても、返答が早く丁寧でした。 店長さんも、丁寧な挨拶をしてくださいました。担当者の方はもちろん、店舗内に案内してくれた方など、全てのスタッフが気持ちの良い対応をしてくれました。 店舗内も綺麗で清潔感がありました。 私の場合ですが、店舗に車を持って行き売却した後、バスと電車を使い帰宅しました。 有料でも良いので、自宅まで送って頂けるシステムがあると助かると思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
売却時の金額や契約に関する質問について素早く答えて下さった点。一度21時以降に契約書について質問のLINEを送った際、深夜にお返事をいただきました。すぐに答えていただけて助かった反面、担当の方にそんな時間まで働かせてしまい申し訳なかったです。 LINEだと簡単にやり取りできますが、勤務時間外にも仕事の連絡が来ると、従業員の方は心身ともに休まらないでしょう。例えば、20時以降のメッセージには「翌日返信します」などの自動返信機能をつける等すると良いのではないかと思いました。 査定から売却まで丁寧に対応していただき、本当にありがたかったです。お世話になりました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）